Performance Commerciale

BTS M.U.C. Gestion commerciale L’analyse de l’exploitation Le responsable d’une UC surveille sa trésorerie en permanence compte tenu des dangers d’insolvabilité que représente une trésorerie négative. Pour autant il surveille aussi la rentabilité de son affaire, par les outils d’analyse de l’exploitation. I ELEMENTS DE L’EXPLOITATION D’UNE UC A / Les dépenses – charges Les charges relèvent des dépenses assurées au quotidien pour permettre l’exploitation de l’UC.

Rémunération des commerciaux : viser l'efficacité Définie en accord avec la politique de l'entreprise, la rémunération accordée à l'équipe commerciale doit être à la fois stimulante et adaptée à l'environnement de travail et au contexte économique. Les équipes de vente accordent une attention toute particulière au rapport salaire fixe/salaire variable, caractérisant leur niveau de performance professionnelle et leur valeur sur le marché. De leur côté, les employeurs savent que le système de rémunération

statique : Elle est basée, essentiellement, sur l’étude des comptes annuels à une date donnée L’analyse dynamique : Elle est fondée, principalement, sur l’examen des flux financiers pour une période donnée. 1- L’analyse de l’activité et des performances Compte de résultat Soldes capacité ratios Intermédiaire de gestion

Les décisions de gestion rendent-elles toujours une organisation plus performante ? Les décisions de gestion peuvent être orientées vers l'amélioration de la performance de l'organisation. Cependant, dans un contexte de ressources limitées, l'amélioration de certains indicateurs pourra signifier que d'autres se dégradent. Les décisions prises illustrent la nécessité de réaliser des arbitrages. 1. La notion de prix La définition du prix Le prix est la valeur d'un bien ou d'un service, exprimée le

jugement global sur le niveau de performance de l’Enterprise et sur sa situation financière (actuelle et future). 2-Les objectifs : L'analyse financière sert à apprécier : * La santé financière de l’entreprise : est-elle solide ? Dispose-t-elle d’une structure financière adaptée ? Quel est son endettement ? * La gestion et la rentabilité de l’entreprise : sa pérennité est-elle assurée? Présente-t-elle des risques de dépôt de bilan ? Quelle est sa performance ? Est-elle rentable ? * Les

DESBIOLLES LAETITIA Session 2011 [pic] Mc Donald Seynod [pic] ACRC Analyse et Conduite de la Relation Commerciale [pic] I. Fiche entreprise Mc Donald’s 1 A. Contexte géographique 1 1. Historique du restaurant 1 2. Localisation et zone de chalandise 1 B. Contexte commercial 1 1. Services et produits vendus 1 2. Nos méthodes de vente 2 3. La clientèle du restaurant 2 4. Type de communication employé 2 5. Principaux concurrents

1 -DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 Contexte géographique 1.1 L’unité commerciale L’unité commerciale est un carrefour situé dans le centre commercial Créteil Soleil, un centre commercial super régional ouvert le 10 Septembre 1974 sur une surface de 130 000m² répartis sur trois niveaux. Il abrite plus de 200 commerces autour d’un hypermarché carrefour. Le centre attire plus de 25 millions de visiteurs par an pour un CA approchant les 200 millions d’euros à l'origine de près de 3 000

offreurs face à une multitude de demandeurs Exemple: EDF Concurrence: Une multitudes d'offreurs face à une multitudes de demandeurs II Performances et position concurrentielle d'une entreprise sur un marché Évaluation des performances commerciales et financières d'une entreprise 2.1.1 Les performances commerciales Elles se mesures par: Le chiffre d'affaires ( C.A): Prix de vente*nombre de ventes (recette de l'entreprise) Vente en volume: Nombre

29M21CTPA0512V PRÉPARER L'ÉPREUVE E5 (2e ANNÉE) V0 1 Question 1 (5 points) Raisons pour le manager d’évaluer les performances de son unité commerciale et des membres de son équipe. L’évaluation des performances de l’unité commerciale et des membres de l’équipe permet de : – comparer les résultats obtenus aux objectifs fixés ; – mettre en place des mesures correctrices ; – évaluer les résultats par rapport à la concurrence ; – mettre en place la partie variable de la rémunération : commissions

Partie « support de l’épreuve d’ACRC » Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1-1CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1-1-1 zone de chalandise La zone de chalandise est déterminée par des courbes isométriques et liée à l’influence du centre commercial. La délimitation de la zone primaire se fait par une courbe comprise entre 1km et 5km (cette zone contient environ 89621 habitants) La délimitation de la zone secondaire