Négociation Sur La Vente Des Imprimantes

concept. Cette « Boulangerie & Drive » serait basée sur Dijon ou aux alentours (nous allons parler de l’emplacement plus tard dans notre projet). Notre boulangerie se différencierait des autres, car non seulement elle proposerait au client la vente de tous types de pains, viennoiseries et quelques pâtisseries traditionnels, fabriqués dans le respect de la qualité et de la tradition française, mais également la facilité d’acheter sans avoir le besoin de quitter sa voiture ! Cela ajouterait une

2012 Brevet de Technicien Supérieur COMMERCE INTERNATIONAL à référentiel commun européen E5 Vente à l’export U51 – Prospection et suivi de clientèle Durée : 3 heures Coefficient : 3 L'utilisation d'une calculatrice réglementaire est autorisée. Calculatrice électronique de poche – y compris programmable, alphanumérique ou à écran graphique, - à fonctionnement autonome, non imprimante, autorisée conformément à la circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999. L'usage de tout ouvrage de

Brevet de technicien supérieur APRÈS-VENTE AUTOMOBILE OPTION : VÉHICULES PARTICULIERS OPTION : VÉHICULES INDUSTRIELS OPTION : MOTOCYCLES Repère pour la formation Brevet de Technicien Supérieur Après-vente Automobile Ce guide a été élaboré sous la présidence de : Michel SAINT VENANT Par Bernard COTTAZ François LE REST Jean-Claude CLOSSET Catherine FROISSARD Jean Michel NAQUIN Emmanuel COUVREUR Bernard PRUNIER Jean-Marc TOCHON Sabine ASLANIAN Pascal BLOT Max BOURNIER Bruno BOUVIER Christophe

souvent dans l’entreprise. (Accroître le taux de fidélisation de 5 % augmente la rentabilité de 57 %). Un client fidèle fait la promotion de l’entreprise. Le client communique en bien comme en mal. (63 % des clients insatisfaits de leurs points de vente en ont parlé autour d’eux, dont les 3/4 à plus de cinq personnes). Comportement d’achat Les comportements d'achat évoluent. Les consommateurs savent profiter des promotions et se déplacent selon les opérations promotionnelles, l’accueil

(Faible): 19 Le pouvoir de négociation des clients (Modéré): 19 Le pouvoir de négociation des fournisseurs (Modéré): 19 La menace de l’Etat (Faible) : 19 Analyse SWOT 20 Strengths 20 Weaknesses 20 Opportunities 22 Threats 22 Marketing mix 24 Etude de cas : iPad 24 Les recettes d’Apple pour réussir ses buzz 26 MATRICE BCG 27 Données 27 Evolution des ventes D’ipad dans le monde 27 Evolution des ventes D’ipad dans le monde en milliers d’unités 27 Prévision de vente dans le monde Apple iPad

marketing I. Département commercialI. Département commercial Constitué de 3 personnes, 1 directeur commercial et 2 commerciaux, ce département à pour vocation principale la mise en œuvre des moyens nécessaires afin d’atteindre les objectifs de vente définis par la direction générale. 1. Le directeur commercial 1.1 Mission Elaborer et à proposer à la direction générale la politique commerciale de l’entreprise. Il prévoit les objectifs commerciaux à moyen terme (1an), fixe

 I.           -            L’industrie L’industrie informatique telle que nous allons l’aborder se restreint aux équipements informatiques hors périphériques (imprimantes, fax …). Ce qui correspond au contexte dans lequel évolue Dell. Cette entreprise, en effet, fabrique et diffuse du gros matériel destiné aux grands comptes et professionnels (stations de travail, serveurs…) et des ordinateurs personnels destinés

différents types de protections chez Tena 8 La composition d’une serviette 8 • Organisation Interne de SCA Personal Care Retail 9 La logistique pour la région Sud (France, Italie, Espagne, Portugal) 10 La logistique France 12 La Négociation avec les Centrales d’Achat 12 Les études consommateurs 13 Le Customer Relationship Management (CRM) 14 La Communication 15 Le Trade Marketing 16 La Direction des Ventes 17 3. Les instruments de travail et le stage 17

Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1 -DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1-1 Contexte géographique. 1.1.1 L’unité commerciale Le magasin s’appelle Basket Airline, C’est une unité commerciale spécialisée dans la vente de chaussures de sport en tout genre sur une surface d’environ de 80 m² - les horaires d’ouverture L’entreprise est ouverte : Le lundi au vendredi:8h00 à 19h00 Samedi : 10h00 à 19h00 Ces horaires sont adaptés pour la , clientèle notement au niveau du samedi car ce quartier accuse

= hoarding (GB): panneau publicitaire. Free sample: échantillon gratuit. Discount voucher : bon de réduction. Special offer : offre spéciale. Product placement : placement de produit. Point of sales display: animation/ exposition sur les points de vente. Display case: présentoir. On display : en exposition/ vitrine; à l'étalage. Mailing list: fichier clientèle. Target audience : public cible. By word of mouth: par le bouche à oreille. brand awareness = knowledge that a certain brand exists : notoriété