Nutella Et Ses Concurrents

attentes de ces derniers pour offrir un produit répondant à un besoin identifié. Enfin, la fidélisation à l’offre est dépendante de plusieurs facteurs dont la valeur perçue qui se doit comme dans tous les marchés d’être supérieure à celle des concurrents. Cette valeur perçue est la résultante de plusieurs attributs du produit allant de la marque au service après-vente et joue un rôle primordial lorsque l’objectif de fidélisation est introduit pour des produits à faible valeur ajoutée. Ainsi la

qu'on a perdus, et savoir qui a acheté quoi et à quelle fréquence. La bibliothèque des études antérieures, toutes sortes d'informations concernant le produit, ce qui intéresse dans cette étude ce sont les 4p des sociétés concurrentes, leur force de vente, leur prix, leur concurrents etc... Les réclamations et suggestions des clients Le personnel de l'entreprise Elles sont gratuites, de qualité et exactes. B – Les sources externes 1- Les sources externes gratuites Les sources gratuites ou à faible

producteur à s’implanter dans le plus grand nombre possible de circuits – la distribution exclusive dans laquelle le producteur accorde à un commerçant l’exclusivité de ses produits sur une zone géographique. Le commerçant ne peut vendre de produits concurrents. Exemples : concessionnaires auto- mobiles, franchisés (Rodier, Pronuptia) ;. – la distribution sélective, dans laquelle le producteur choisit quelques commerçants en fonction de certains critères (taille du magasin, compétence des vendeurs

d’horizon temporel : marche actuel , potentiel ,marche futur …) 2.1 Trois définitions du marche Une définition centrée sur le produit qui distingue 4 marches : -marche principal : ensembles des produits semblables au produit étudié et directement concurrents Ex : pr la marque Salomon : marche de la chaussure de ski -Marche environnants : (ou substituts ) Ens des produits de nature différentes du produit étudié ; ms procurant les mm satisfactions dans des circonstances similaires -marches complémentaires

F O R M A T I O N I N T E R C U L T U R E L L E S . M 1 C F I J A N V I E R 2 0 1 7 A N A L Y S E M A R K E T I N GLa société Ferrero est fondée en 1946 à Alba, en Italie. Pietro Ferrero, fondateur de la société, élabore des produits comme le Nutella et Mon chéri avant de commercialiser en 1968 un nouveau produit: le “Kinder Chocolat”, produit qui marque le début de la commercialisation de sa nouvelle marque “Kinder”. Signifiant "Enfants" en allemand, Kinder est une marque déposée sous laquelle

promu est mis en comparaison avec un produit de la marque concurrente, en vue de mettre en valeur les avantages du premier. Par exemple, la marque NUSTIKAO qui se compare à NUTELLA de Ferrero et marque sur l’affiche un slogan qui dit « La qualité équivalente mais 30% moins chère ». Cette forme de publicité est aussi utilisée chez les supermarchés comme Intermarché qui compare le même produit de la même marque entre un supermarché concurrent et lui-même. Pour se faire connaitre, les marques utilisent

____ ___ 95 4 INTRODUCTION La marque… «Un nom, un terme, un signe, un symbole un dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou services d’un vendeur ou d’un groupe de vendeurs et à la différencier d’un concurrent.» Sujet brûlant de notre société et outre le fait qu’elles restent un des thèmes préférés de nombreux économistes d’hier et d’aujourd’hui, les marques sont également le quotidien de chacun d’entre nous. En France pour la grande majorité, il a

l’offrir cet été ? 1664 : comment faire une des meilleures bières au monde ? calin+ de Yoplait : vous devez avoir besoin de plus de calins ! Orange : pour se connecter, il suffit d’un Domino. Kyrielles : parfois une petite carte fait plus plaisir... Nutella : au petit déjeuner pour les enfants ? silhouette active : manger moins c’est facile à dire ! Nana : une belle histoire de femmes. Lait Oui : un lait peut-il être un lait solidaire ? Bacardi : le secret d’un Mojito réussi. Prix de Diane : le PMU vous

(Italie) – Création en 1946 En France : Rouen – Création en 1959 (pour le développement de la confiserie Mon Chéri en France) 1/3 de la production mondiale est réalisée en Normandie • Activité: production de confiserie, chocolaterie. • Marques : Nutella, Ferrero Rocher, Tic-Tac, Rafaello, Duplo, Mon Chéri • Chiffre d’affaire: 6,4 Millions d’euros en 2009 dont 1,16 Millions d’euros en France. Depuis le plan de modernisation de Ferrero France, le chiffre d’affaire a été multiplié par 3. 3e groupe producteur

les discounters alimentaires, l'enseigne se caractérise par un nombre de points de vente bien inférieur à la moyenne (autour de 380, soit 10 % du parc) mais une surface commerciale par magasin plus étendue (900 m² en moyenne, contre 600 pour ses concurrents). Parts de marché des principaux acteurs en 2005 (source : TNS Worldpanel) Deux enseignes sont au coude à coude derrière ces leaders avec chacune environ 2 % de parts de marché. La première, Ed, fut pionnière en France en matière de hard-discount