Nivea Segmentation

conception de la qualité, industrielle, scientifique. Pour elle, un fromage correspond à un savoir-faire objectif, un certain lait ensemencé avec une bactérie sélectionnée, etc. © Groupe Eyrolles 52 COMPRENDRE LA MARQUE Le label établit une segmentation hiérarchique, correspondant à des paliers de qualité objective. Il ne s’agit plus de typicité, mais de la correspondance à un réseau serré de critères objectifs. Le Label Rouge en est le modèle (cf. aussi p. 49). À travers la garantie juridique

Biersdorf [pic] Le groupe allemand intervient dans le secteur de la cosmétique et à moindre mesure dans les produits adhésif (industrie et grand publics) sous la marque Tesa. Le Groupe est mondialement connu par sa marque ombrelle grand public NIVEA ; un grand nombre de segments cosmétiques, soins du visage, corps, main, hygiène intime, produits capillaire, soins masculin, infantiles. Le portefeuille du groupe comprend aussi les soins pour lèvre Labello, les produits dermato Eurecin et Nobactu

.................................... 17 I.3 LA SEGMENTATION ................................................................................................. 18 1 – DÉFINITION .......................................................................................................................... 18 2 - POURQUOI SEGMENTER UN MARCHÉ ? ........................................................................ 18 3 - CHOIX DES CRITÈRES DE SEGMENTATION ...............................................

BTS 1 TAANALYSE DU MARCHE DU BIEN-ETREL’agence « Découvertes » existe depuis 10 ans à Bordeaux. Elle produit et distribue des produits « milieu et haut de gamme ». Elle vend depuis 5 ans des forfaits bien-être en France à Biarritz, La Baule, Quiberon, Saint-Malo, Antibes, Bandol…Le directeur souhaiterait diversifier son offre et proposer des produits très haut de gamme vers des destinations moins habituelles. Il vous demande de procéder à une analyse du marché du bien-être. Pour cela, vous complétez

SWOT 2.2.1. 2.2.2. 2.3.1. 2.3.2. 2.4.1. 2.4.2. 2.4.3. L’analyse interne : relever les forces et faiblesses de l’entreprise L’analyse externe : détecter les menaces et les opportunités de l’environnement Analyse de l’offre Analyse de la demande La segmentation Le ciblage Le positionnement 2.3. La connaissance du marché 2.4. La démarche stratégique 3. Le marketing-mix 3.1. La politique de produit 3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. La notion de produit Le cycle de vie d’un produit La politique de produit

Et les marques ? Elles ont parfaitement intégré ces trois niveaux de référence et sont présentes • Repère individuel (Mc Donald’s ou Coca-Cola ) • Repère communautaire (Volvo S40) • Repère sociétal au contact des rassemblements de toute nature (Nivéa et la fête de la musique ) Quel type de marque ? • Les marques tentent de ressusciter le désir de leurs clients en multipliant les innovations mais le consommateur a besoin d’imaginaire tout en accordant une vraie valeur d’usage à ces produits.

Des méthodes statistiques d’analyse sont mises en œuvre, notamment grâce aux technologies de l’information. La demande peut être hétérogène en raison de la diversité des caractéristiques et des attentes des clients potentiels. Les critères de segmentation permettent de diviser cette demande en plusieurs groupes ou segments homogènes en fonction de critères définis. Étudier la demande implique d’analyser les facteurs susceptibles d’expliquer la psychologie et les comportements des clients actuels

évident : la vente en libre service et le fait qu’une grande surface offre une très grande variété de produits à prix attractif ont été vécus par la ménagère des années 60/70 comme une véritable libération. Les années 80: Hyper guerre des marques segmentation et Dans les années 80, l’environnement des entreprises va rapidement et profondément se modifier : • La crise perdurant, le comportement des consommateurs change. Ils sont plus instruits, plus critiques, moins fidèles aux marques mais toujours

l’espionnage industriel qui est une pratique tentante mais illégale. L’objectif d’une bonne veille va donc d’être légale, accessible, utilisable et efficace. Une veille permet de décrire pour comprendre le comportement des consommateurs ainsi que leur segmentation en groupes pertinents. C’est aussi évaluer et analyser l’évolution du marché de façon à être opérationnel pour les décisions stratégiques. Enfin, elle permet dévaluer l’efficacité des études précédentes pour savoir quelle valeur donner aux suivantes

(modification du produit, communication…) qui pourraient réduire la marge de l’entreprise. 5 d.    La phase de maturité Objectif marketing : augmenter le profit (marge) ; stabiliser la part de marché Politique de produit : nouvelle segmentation du marché afin de se démarquer de la concurrence. Politique de prix : baisse sensible des prix du faite de la concurrence, mais aussi par la maitrise des coûts de productions.  Politique de distribution : conditions spéciales accordées aux distributeurs