Nivea Avantage Concurrentiel

.) Critères de pertinence de chaque média Chaque média présentent des avantages et des inconvénients qu'il conviendra de prendre en considération en vu de construire au mieux un média-planning. Les médias seront sélectionnés en fonction des objectifs recherchés et leur pertinence sera évaluée en fonction de trois échelles:de puissance, d'affinité et économique. Média | Objectifs | Avantages | Inconvénients | exemple | Presse | - information - notoriété

de connaissance d’une marque par les consommateurs Notoriété « top of mind » : quelle marque connaissez-vous ? Notoriété spontanée Notoriété assistée Notoriété qualifiée C. Les qualités objectives Soit qualité des produits Soit avantage concurrentiel Soit prix Soit distribution Soit innovation 2. Les valeurs intangibles = caractéristiques perçues non mesurables qui touchent à la mémoire intime et à l’émotion de chaque individu. La sensorialité de la marque = ensemble des signes

marché a) Le marché Français b) Tendances actuelles du marché 3) Les concurrents du côté de l’Offre a) Le positionnement et la renommée des marques b) Les dernières évolutions de l’offre concurrentielle II./ La segmentation de la Demande 1) Les besoins et les bénéfices attendus du consommateur a)selon le type de produit b) selon l’âge c) selon la période d’année 2) Les critères de segmentation

étroite 9 09/11/2014 Une large gamme: le Bilan Gamme large • L’entreprise peut mieux répondre aux attentes du marché, en couvrant plusieurs segments • L’entreprise peut mieux réagir à des modifications du marché et/ou à une attaque concurrentielle • L’entreprise répartit ses risques Atouts • Le grand nombre de produits ou modèles entraîne Faiblesses – une dispersion des efforts de communication – une FDV à missions complexes • Le coût de stockage est élevé • L’organisation

recherche externalisée à 50%. -Une croissance satisfaisante Les moyens humains de l’entreprise : -Création d’emplois en Bretagne -15 000 salariés à l’international -Cultiver le savoir faire des gérants des franchises et leur fournir des avantages Les moyens techniques de l’entreprise : -Dépôt de nombreux brevets sur les soins et les crèmes -Mise à disposition de 700 produits dans toutes les familles de cosmétiques - Production de 300 millions de produits chaque année -Rachat de nombreuses

discret. Les grands groupes ont peur pour leur image ; ils craignent de se mettre à dos une partie de la clientèle : Casino a ainsi été victime de l’appel au boycott de la part de groupes racistes. Le marché reste embryonnaire. 3. Quels sont les avantages du marketing communautaire ? Le marché génère une chiffre d’affaires de 4 Mds d’€ en 2009 en France (12 Mds de $ aux États-Unis) et représente un potentiel de 9 Mds d’€. Certains produits connaissent un taux de croissance de plus de 40 %. Sur le

Marque, logo, packaging, concept de dermoprotection : connu et reconnu par tous Cible & segmentation PESTEL Le Marché des Bains-Douches Le Marché des Gels Douches • Nivéa • Dove • Monsavon • Le Petit Marseillais • Le Chat • Neutralia • Sanex • Tahiti • Ushuaia • Palmolive Avantages Concurrentiels Facteurs clés de succès : • Qualités techniques et scientifiques présentes • Marché porteur de l’écologie et du bien-être • Produits sérieux, protecteurs, bio, … • Confusion des

Mercedes, c’est solide, cher, durable, etc. pendant des années, le slogan de l’entreprise a été « conçue comme aucune autre voiture au monde. » 2. Un ensemble d’avantage ou bénéfice clients, au-delà des attributs, une marque communique les avantages, fonctionnels ou émotionnels qui lui sont associés. Ainsi, la durabilité signifie : « je n’aurai pas besoin d’acheter une autre voiture avant des années » ; la solidité : « je suis en sécurité en cas d’accident ». 3. Un ensemble de valeurs

processus pour tous mais chacun est influencé par de nombreux facteur  deux personnes avec le même besoin ne va pas acheter le même produit. Le comportement des consommateurs : 5 étapes 1) Reconnaissance du problème 2) Recherche d’information  avantage inconvénient 3) Evaluation des alternatives 4) Prise de décision, choix 5) Sentiment Post Achat Le besoin : sentiment de manque éprouvé par l’individu que la consommation peut combler ( cf pyramide de maslow) Physiologique Liés à la nature

de qualité des produits de la marque. Les professionnels sont des prescripteurs très importants. • Recherche et développement : Comme pour les produits de consommation courante, L'Oréal juge la R&D essentielle. C’est la base de son avantage concurrentiel. Ainsi les produits à destination des professionnels doivent être d’une qualité supérieure encore aux produits de grande consommation. Et ce pour justifier, leurs prix plus élevés, leur présence chez des professionnels, et afin que les coiffeurs