Nestlé Scandale éthique

ce côté de la population qui veut aider les autres (génération Y & Z). La chute des idoles : le consommateur n’a plus beaucoup d’idoles parce qu’ils font toujours des catastrophes (exemple au Tour de France, tout le dopage). Idecency (Education, Ethique, Ecologie) : le consommateur est à la recherche de son identité propre, au travers de l’éducation, de l’éthique et de l’écologie. La féminisophie : c’est la féminisation de la société. On est dans une société dans laquelle les rôles ont changé. Les

sociale ......................... 232 3.8.1 3.8.2 3.8.3 3.8.4 Une approche cognitive de la PME............................................................. 232 La décision éthique...................................................................................... 233 Les facteurs d’influence et l’exploration des valeurs éthiques ................... 236 La responsabilité des dirigeants et le management responsable ................. 239 3.9 4. 4.1 Conclusions ................................

réputation .......................................................................................................... 29 3.1.3. L’image de marque................................................................................................. 30 3.2. Des scandales qui ont affecté la crédibilité et la réputation des entreprises............... 32 3.2.1. Les frontières s’estompent ..................................................................................... 32 3.2.2. Tout le monde est acteur de la réputation

sur le point de vue des consommateurs à l’égard des entreprises engagées. En effet, l’engagement n’est désormais plus une spécificité d’une ou de quelques entités. De manière générale, ne pas s’engager devient l’exception. Mais devant les nombreux scandales constatés en matière de santé ou de développement durable et réalisés par certaines entreprises affirmant pourtant être engagées, le consommateur devient de plus en plus méfiant et sait pertinemment que l’engagement est devenu un outil de communication

capital pour 4ans de plus. L’entreprise la plus puissante contrôlée par une famille est Auchan (création en 1961). Famille Bétancourt est la plus riche de France car elle contrôle 42% de l’Oréal, par le biais d’une holding en commun avec le groupe Nestlé. Le groupe Artémis de Pinault, dirigé par une femme. Artémis (vin…) contrôle aussi le groupe PPR (la Redoute, FNAC, Conforama) Ce maintient des holding familiales prouve qu’on peut isoler en France des familles qui ont le souci de maintenir

supervision de la veille sur le contrôle interne des entreprises. Il s’ensuit, que désormais une toute nouvelle image de la fonction d’audit interne, aux contours encore incertains, s’impose. Ajouté à cette première explication, il semble que certains scandales financiers, dont le plus récent a conduit à la faillite de l’un des plus grands groupes américains, Enron et à la disparition de l’un des tous premiers cabinets d’audit internationaux, Arthur Anderson, n’ont fait qu’accélérer et accentuer le débat

. . . 67 • La Déclaration de l’OIT sur les entreprises multinationales . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 • Les Principes directeurs de l’OCDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Encadré : L’UITA, Nestlé et les Principes directeurs de l’OCDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Les entreprises et les droits de l’Homme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Codes de conduite et chaîne logistique . . . . . . . . .

ne limite pas les pratiques illégales pour y parvenir aux seules ententes anticoncurrentielles. Elle se nourrit également de toutes sortes de malversations comptables, baptisées pour la bonne cause du doux nom de « créativité comptable », que les scandales d’Enron et d’autres sociétés ont rendu célèbres sur le dos de leurs salariés ruinés. Un exemple récent est fourni par les révélations de l’Autorité des marchés financiers dans son rapport sur l’affaire EADS. Qu’y apprend-on ? Selon le Figaro du 3

historique de l’apparition de ce type de café sur le marché. Pour faire face à des stocks de café importants, les américains ont trouvés l’idée de faire du café soluble, qui reprenait la techni- que de lyophilisation du lait, mise au point part Nestlé. La seconde raison au succès du café soluble, c’est son goût, ces cafés sont préparés par mélanges de différents crus. Garantissant ainsi une qualité parfaite et un goût souvent meilleur que ceux des cafés moulu. -Les dosettes, récemment arrivées

l’audit social et d’enseignants-chercheurs désireux de mettre en commun leurs expériences pour approfondir le concept d’audit social, en définir le cadre de référence, et veiller à une mise en œuvre cohérente de ces pratiques dans le respect d’une éthique professionnelle, l’IAS démontre en 2006 sa vitalité et sa capacité à poursuivre et à amplifier le projet de ses fondateurs. L’audit social sort de sa marginalité. Les entreprises sont plus nombreuses à s’engager dans des audits non plus de conformité