Mémoire Sur La Gestion De Relation Client Dans Les Banques

difficile d’exprimer sa gratitude vis-à-vis des personnes qui vous supportent et vous apportent un plus dans votre vie. Toutefois, je tiens a remercier tous ceux qui m’ont aidé tout au long de la période que j’ai passée au sein de l’établissement BPCS (Banque populaire Centre Sud), et je tiens à remercier en particulier la responsable du département des ressources humaines Mme Bouzidi qui a été très accueillante, ainsi que tous les fonctionnaires du même département. Je tiens également à remercier M

difficile d’exprimer sa gratitude vis-à-vis des personnes qui vous supportent et vous apportent un plus dans votre vie. Toutefois, je tiens a remercier tous ceux qui m’ont aidé tout au long de la période que j’ai passée au sein de l’établissement BPCS (Banque populaire Centre Sud), et je tiens à remercier en particulier la responsable du département des ressources humaines Mme Bouzidi qui a été très accueillante, ainsi que tous les fonctionnaires du même département. Je tiens également à remercier M Bouzidi

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 MEMOIRE DE STAGE Epreuve E6 BTS Comptabilité et Gestion des Organisations Session 2013/2014 Sommaire Sommaire 2 Introduction 3 Présentation de l’entreprise 4 Description de l’entreprise 4 Système informatique 5 Organisation Comptable de l’entreprise 6 Tâche 1 : La saisie des achats 7 Tâche 2 : Le paramétrage des fournisseurs 7 Tâche 3 : Le lettrage 8 Tâche n°4 : Opérations de banque 9 Tâche n°5 : Déclaration de TVA 10 Conclusion  11

Quelle est l’importance d’adopter une stratégie de fidélisation afin de mener à bien ou de dynamiser une relation proche du client tout en optimisant la performance ? [pic] Sommaire I. Choix d'une stratégie client 1. Composant du CRM a. Fidélisation et relation client pour l'entreprise b. Enjeux du CRM pour le client 2. Mise en place du CRM a. Principe du CRM par définition b. Étape à suivre pour le développement

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