Mémoire Sur La Gestion De La Relation Client

notion d'information et de flux logistique……………………………….16 Section 2 : Généralités sur la notion de SCM et de SIL………………………………………………………..20 Chapitre 2 : Importance du sil dans la gestion d’une entreprise……………………………………….39 SECTION 1: BENEFICES GENERES PAR LE PGI……………………………………………………………………….39 SECTION 2: LE PROGICIEL DE GESTION INTEGRE, LEVIER DE LA PERFORMANCE LOGISTIQUE…………………………………………………………………………………………………………………….41 DEUXIEME PARTIE : Le SIL de la CAMPOST : ÉTAT DES LIEUX ET PERSPECTIVES………………..50 CHAPITRE

 MEMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUEE DE 4ème ANNEE en vue de l’obtention du titre Manager Marketing et Commercial, titre certifié niveau 1 inscrit au RNCP délivré sous l’autorité de l’ESGCI Paris Par Alexis Gobert Promotion 2013 / 2015 Nom du responsable de suivi : Mr Nottet Mémoire Confidentiel SOMMAIRE Introduction 3 I) Définitions des notions et mots clés + enjeux de la fidélisation 5 A) Notions

sert souvent de l’informatique. I-Représentation de la profession avant le stage : A- Le métier : Je pensais que le métier d’expert comptable consistait à gérer les comptes des entreprises, que l’on était souvent en contact avec des clients c’est-à-dire avec des directeurs d’entreprises. J’étais également persuadé qu’il fallait être bon dans toutes les matières scolaires et que les horaires était peu variables. Je croyais également que c’était un travail stressant dans lequel on travaillait

l’élaboration de ce mémoire et en particulier : M.X, M. X et Mme CHMICHAH qui m’ont permis de regrouper toutes les informations dont j’ai eu besoin afin d’élaborer ce mémoire. Aussi, je tiens à remercier Mme BACHELARD qui m’a encadré pendant l’élaboration de ce mémoire et qui n’a pas hésité à apporter son aide et son savoir-faire pour la bonne rédaction de ce mémoire. SOMMAIRE Remerciement Introduction CHAPITRE I : PRESENTATION DE LEONI BOUSKOURA ET LA FONCTION CONTROLE DE GESTION I .Présentation

THEMES DE MEMOIRES 2005/2006 THEMES PROPOSES MEMOIRES MARKETING Contact : Cécile PICHOU 1. Positionnement des stations de ski des Alpes du Nord : étude de perceptions des skieurs et non skieurs 2. Evaluation de la stratégie d’extension de marque des musées : Guggenheim, Le Louvre, Centre Georges Pompidou, Tate… 3. Evaluation de l’impact de la numérisation des œuvres cinématographiques sur leur distribution et diffusion 4. Evolution de l’offre des salles de cinéma 5. Impact

 Mémoire professionnel présenté par : Thomas de Riedmatten Année Académique M1 : Manager de la Stratégie Commerciale Dominante : Marketing et Négociation La fidélisation en B to B Mémoire Professionnel dirigé par : Maki KASHIWAKURA Entreprise : DG Diffusion Je tiens tout d’abord à remercier Mme Maki KASHIWAKURA, professeur référent de l’école supérieure de commerce IDRAC TOULOUSE pour le mémoire professionnel de la première année de master

Mémoire de gestion ESCA Introduction............................................................1 Partie I: Merchandising élément clé de la distribution.............3 I) Distribution........................................................................................3 1) Définition de la distribution............................................................................3 2) Politique de distribution..................................................................................3 3)

informatique et télématique (traitement à distance) nécessaire a la gestion de carte bancaire ainsi que des transactions associées. Elle peut être aussi définit comme la gestion automatique (électronique) de la monnaie ROLE ET FONCTION La monétique a pour rôle : La fiabilisation des services des distributeurs automatiques de billet De faire des carte bancaire un moyen de paiement FONCTION Mettre un client en relation avec sa banque partout ou il se trouve dans le monde Réduire les risques

Mémoire de contrôle de gestion Cours de M. BERLAND, Année universitaire 2000-2001 1 Perception du contrôle de gestion par les non contrôleurs MSG 1 Mémoire de contrôle de gestion Cours de M. BERLAND, Année universitaire 2000-2001 REMERCIEMENTS ............................................................................................................... 4 INTRODUCTION ................................................................................................................... 5 I)

Rapport de Stage A) Présentation de Métifiot Pneus et de First Stop West I) Présentation de Métifiot Pneus : Métifiot Pneus est une entreprise de services spécialisés dans le pneumatique, l'entretien automobile et la gestion de parc automobile. L’entreprise vend tous types de pneumatiques, du pneu de scooter pesant quelques centaines de grammes au pneu pour engins de travaux publiques pesant plusieurs tonnes. Métifiot Pneus est une société membre de l’enseigne européenne