Mémoire Sur La Gestion De La Relation Client

Pour quels points y a-t-il stigmatisme rigoureux ? 3- Trouver la relation qui existe entre x et x’ lorsqu’on est dans les conditions d’approximation de Gauss. §§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§ §§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§ Acquis techniques Savoirs Date, durée, lieu Ce que vous connaissez, ce que vous avez appris précisément, vos connaissances théoriques Etudes Cours, spécialisation, mémoires Savoirs-faire Environnement, contexte Secteur

Réalisé par : Houda ZATTI 4ème année FC1/G2 Encadré par : Mr.A.BENDRIOUECH Mémoire de fin d’études Réalisé par : ZATTI Houda Année d’étude : 4ème année Option : Finance Groupe : FC1/ G2B Année Universitaire : 2009-2010 Etablissement : Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Type de stage : Stage de fin d’études Période de stage : Janvier-Avril 2010 Entreprise d’accueil : Société Yasmine Nakhil (SYN) Encadrant : Mr.A.BENDRIOUECH 2 Sommaire Dédicace ...

Dédicace J E dédie ce présent mémoire à ma famille. Remerciements : Tout d’abord je ne saurai commencer sans rendre grâce à Dieu de m’avoir accordé une bonne santé pour mener à bien mes études. Mes remerciements vont à l’endroit de mes chers parents qui m’ont soutenu et accompagné tout au long de mes études et à mes frères et sœurs que Dieu leurs accorde longue vie et prospérité. Je remercie également : * La Direction et l’ensemble du corps professoral de l’IUG pour ma formation

Année2009-2010 Quels moyens doit mettre en oeuvre l’agence Caisse d’Epargne de la ville du Bouscat pour reconquérir ses clients à potentiel non-vus ? • Stage effectué au sein de l’agence Caisse d’Epargne du Bouscat du Mardi 5 Janvier au Samedi 27 Février 2010 • Maître de stage : Anne Gremet • Enseignant Conseil :Bernard Junca Mémoire en vue de l’obtention du DUT Département « Techniques de Commercialisation » IUT BORDEAUX MONTESQUIEU UNIVERSITE BORDEAUX

Vincent MOUSSARD Septembre 2004 DESS SIG et Gestion de l’Espace, Université Jean Monnet et ENISE Mémoire de DESS Stage du 1er mars 2003 au 27 août 2004 Intégration d’un outil de navigation cartographique au logiciel intranet collaboratif « Groove » Maître de Stage : M. GALIEN Compagnie de Chauffage Intercommunal de l’Agglomération Grenobloise compagnie de chauffage Vincent MOUSSARD vincent.moussard@netcourrier.com 06 76 04 35 76 Compagnie de Chauffage Intercommunal de l’Agglomération

Cours I. Les fondements de la connaissance du client A. D’une société de consommation à une société de consommateurs Depuis les années 1980, les mutations sociales ont eu d’importantes répercussions sur le comportement de consommation. Des pratiques de plus en plus individuelles ou restreintes à de petits groupes homogènes, les « tribus », se sont ainsi développées. De telles pratiques donnent naissance à une société de consommateurs différente de la société de consommation qui prévalait jusqu’alors

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Mémoire de fin d’études du Cycle Supérieur de gestion La gestion des coûts matière : un facteur clé de la compétitivité des entreprises de restauration collective Préparé par : Mohamed ELHILALI Mohamed METOUJNI Sous la direction de : Monsieur A. MAZOUZ REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier vivement notre directeur de recherche pour sa disponibilité et ses orientations pertinentes, nos professeurs pour leurs séminaires

Marketing relationnel BtoB : Outils de gestion de la relation clients et suivi des grands comptes Projet de fin d’études Elaboré Par : M. Youssef Faski Sous l’Encadrement de : Mme Dalila Najib Année Universitaire : 2012-2013 Définition de la problématique Le Marketing relationnel est une politique intégrant un ensemble d’outils destinés à établir des relations individualisées et interactives avec les clients dans le but de créer chez eux des attitudes positives à l’égard de

prestations de l'expert-comptable varient selon ses clients. Pour des artisans, des commerçants, des médecins, il peut tenir la comptabilité de A à Z ( des écritures comptables au bilan). Pour une PME possédant un service comptable, il vérifie et fiabilise les comptes annuels. Expert en entreprise Éclairer le dirigeant sur une stratégie performante, l'alerter sur les points faibles de l'entreprise, optimiser sa fiscalité ou son système de gestion informatisé... L'expert-comptable est le conseiller

Génie Informatique Mémoire Présenté en vue d’obtenir Le diplôme d’Ingénieur d’Etat Spécialité : Informatique N° : GI 2005/02 Système d’Information Géographique pour le Service Universel au Maroc Soutenu le : 29 juin 2005 Membres de Jury : Dr. Youssef JABRI Dr. Mostafa AZIZI Dr. Toumi BOUCHENTOUF M. GHAOUT Belkasmi Présenté par : M. Fouad EL ALAMI M. Younes MOUMEN Encadré par : Ing. Mohammed HASSI RAHOU Année universitaire : 2004/2005 ENSAO Mémoire de Fin d’Etudes ANRT