Mémoire Sur La Gestion De La Relation Client

clientèle Amadeus – Espagne (Madrid) 7 mai 2012 – 15 août 2012 Stage de prospection clientèle réalisé dans l’entreprise Amadeus ; dans le département de Leisure Online Travel – Distribution dans la société mère se trouvant à Madrid. Anouck Morales Mémoire de Stage Suivi de Prospection Clientèle Page 1 SOMMAIRE INTRODUCTION ....................................................................................................................................................................... 2 I-

Chapitre 1 : Les Bases de Données 1. Conception des Bases de Données 2.1 Introduction * Une BDD est une collection de données persistantes ayant une origine sur laquelle les manipulateurs ont certains droits. * Un système de Gestion de Base de données (SGBD) est un logiciel qui permet : * De gérer les données de bases (ajouter, supprimer, mettre à jour, …), * De modifier les droits d’accès aux données et à leur manipulation, * De consulter et visualiser le contenu

VIII. LA PROPOSITION N°2 : 20 Le câblage : 20 Le matériel : 22 Les logiciels : 23 Schéma fonctionnel de la solution : 25 IX. NOTRE PRECONISATION : 26 La solution n°2, la virtualisation : 26 Les avantages de la virtualisation : 26 La gestion de parc automatisée : 28 X. LA REPONSE A VOS DEMANDES : 29 XI. ANNEXES 31 PRESENTATION DE LA SOCIETE GLPI ET DE L’EQUIPE INFORMATIQUE : Notre société : GLPI (Gibert Loth Paris Informatique), implantée à Reims depuis plus de 25 ans, nous

………………………………………. 55 VImage de marque ……………………………………………………58 VI- Motivations et freins …………………………………………………59 QUATRIEME PARTIE : RECOMMANDATIONS ET PLAN D’ACTION ……………………61 CONCLUSION………………………………………………………………….66 Annexes ……..…………………………………………………………………….68 Mémoire de fin d’études 1 2005 /2006 ENCG Settat Remerciements Il n y avait pas longtemps le marketing était pour moi un monde nouveau que je voulais découvrir et vivre, aujourd’hui je suis devenu passionnée par la participation à la réalisation des

Mémoire de fin d’étude Stratégie de développement par le processus de lancement de nouveaux produits: Préparé par: • Meriem AIT BACHA Encadrée par: Mr. El Othmani Année universitaire : 2005 - 2006 Sommaire : Introduction.......................................................................................01 RAPPORT DE STAGE....................................................................04 Partie I : Analyse de la situation..........................................................05

Dressage des tables  ; Mise en place des consoles de services  ; Accueil et accompagnement du client  ; Service au plateau des apéritifs et amuse-bouche Etablissement d’une commande manuelle  ; Annonce ou transmission des commandes en cuisine  ; Service des boissons et plats  ; Débarrassage et redressage des tables  ; Ecoute du client et réponse à ses questions  ; Prise de congé du client à son départ  ; Entreprise  : Le ... à La Sentinelle  : 09/07/2012 au 02/09/2012

MINI-MEMOIRE DE GESTION – GROUPE 7 COMMENT COMPRENDRE LE REDEPLOIEMENT STRATEGIQUE CHEZ PETROCI HOLDING ? 1 Ce sujet propose une réflexion sur les procédés de recentrage et de réadaptation des entreprises. Plus précisément, il s’agit de comprendre les modalités de redéploiement stratégique chez PETROCI Holding. Ainsi, pouvons-nous dans notre démarche, nous appuyer sur une documentation doctrinale en l’occurrence celle de Franck Janery et de Michel Marchenay qui consiste à savoir quand et

Institut d’Administration des Entreprises Université de Lille 1 Mémoire de Maîtrise Marque – Consommateur Quelles relations ? Etudiante Mariel Talabardon Année Universitaire 1999 - 2000 Suivi universitaire Monsieur Bénavent Remerciements Je tiens à adresser mes remerciements à Monsieur Bénavent pour les conseils et  l’aide qu’il m’a promulgués lors de mes recherches et de la rédaction de ce mémoire. Je souhaite également remercier les personnes que j’ai interviewées

Introduction Hôtel Riad Jnane Fedala où j'ai effectuée mon stage Situé dans la ville de Mohammedia, à 25 Km de Casablanca et 45 km de Rabat . Le type de clientèle et varier entre les français et espaniol et Américan, tranche d’âge (la plus part des clients) entre 27ans et 60ans Logement : L’hôtel offre des chambres doubles, de trois catégories, toutes décorées de façon attrayante dans le respect du style marocain et pourvues d'aménagements modernes régulièrement inspectés et des suites avec ascenseur

CURRICULUM VITAE-LHOCINE ABDELKADER L’HOCINE Abdelkader, Né le : 10/06/1966 à : Thenia (Boumerdes, Algérie), Marié, 1 enfant Ingénieur-économiste, Analyste financier ,Planning Manager, contrôleur de gestion, Contrôleur des coûts, Statisticien, Training Manager, Spécialiste de l’économie des hydrocarbures, Enseignant-formateur agréé, Comptable. Phone : (+213)550805463—Mail : belkaderos.boss@hotmail.fr ETUDES, DIPLOMES ET EXPERIENCES 1983 : Obtention du baccalauréat français. 1984 : Obtention