Mémoire Sur La Gestion De La Relation Client

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI – SESSION 2011 Épreuve E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : GIRARDEAU Maud |N° d’inscription : | |Intitulé de la

1-1-Implantation 1-2-Organisation et domaine d’expertise II-Les principales tâches élaborées au cours de stage III-Description des tâches 3-1-Traitement de texte 3-2-Classement 3-3-Accueil de clientèle 3-4-La photocopie 3-5-Le courrier 3-6-Fax VI- la gestion des dossiers 4-1-Problèmatique 4-2- Solution Conclusion Rapport de stage 2 Rapport de stage Introduction L’ingénieur-conseil est un professionnel qui joue un rôle déterminant dans la conception et la réalisation de projets dans de

ALIDOR Nathalie La gestion de la mémoire en entreprise Sommaire Chapitre 1. La connaissance à travers le temps 6 Section 1. La hiérarchie du savoir 6 A. La donnée 6 B. L’information 6 C. La connaissance 6 1. Connaissance tacites (ou intangibles) 7 2. Connaissances explicites (ou tangibles) 7 3. Matrice de NONAKA 7 4. Le capital immatériel 9 Section 2. Historique de la connaissance et apparition

DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR Comptabilité et gestion des organisations Modificatif de l’arrêté du 7 septembre 2000 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche NOR : ESRS0800075A ARRÊTÉ du 16 janvier 2008 modifiant l’arrêté du 7 septembre 2000 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur «comptabilité et gestion des organisations». La ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche

CENTRE AFRICAIN D’ETUDES SUPERIEURES EN GESTION DEPARTEMENT ILCI (CESAG) MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DIPLOME D’ASSISTANT DE DIRECTION BILINGUE (DADB) 1ère PROMOTION THEME LA GESTION DE LA RELATION CLIENT LE CAS DE DHL SENEGAL Présentée et soutenue par : Sous la Direction de Mlle Ndèye Faniang SECK M. Adama Chimère NDOUR Dakar - Août 2004 REMERCIEMENTS A mon

DIPLOME D’EXPERTISE COMPTABLE L’EXPERT-COMPTABLE FACE AU REDRESSEMENT JUDICIAIRE DE SON CLIENT FREMAUX Sylvain Rougeval 50500 CARENTAN Le 17 mai 2010 SOMMAIRE I Partie 1 : Le contexte de la mission de redressement judiciaire (20pages) 1. La procédure de redressement judiciaire 1. Définition du redressement judiciaire 1. Qui est concerné 2. La notion de cessation de paiement

second souffle Relation Client Magazine N°72 - 01/12/2007 - Jérôme Pouponnot Très en vogue au début des années deux mille, le Knowledge Management n'arrive plus à susciter l'enthousiasme des responsables d'entreprise. La conséquence d'une image galvaudée et non des lacunes inhérentes à la «discipline». Le terme «Knowledge Management» (KM) est véritablement apparu au milieu des années quatre-vingt-dix, même si les prémisses de cette discipline étaient déjà en place avec la gestion documentaire durant

CAMEROUNAISES 10 3-1) LE NOMBRE D'UTILISATEURS 10 3-2) LE CHIFFRE D'AFFAIRES 10 3-3) LE TYPE D'ACTIVITE DE L'ENTREPRISE 10 Deuxième PARTIE : ETUDE DES SOLUTIONS MICROSOFT 12 1) LES SOLUTIONS D'ADMINISTRATION 12 1-1) RESEAUX POSTES A POSTES 12 1-2) RESEAUX CLIENT-SERVEUR 13 1-3) LES SYSTEMES SERVEURS DE MICROSOFT 15 1-3) APPLICATIONS D'ADMINISTRATION 22 2) LES SOLUTIONS DE COMMUNICATION ET DE COLLABORATION 25 2-2) APPLICATIONS OFFICE 26 2-3) AUTRES APPLICATIONS 29 3) LA PLATEFORME APPLICATIVE ET DE DEVELOPPEMENT 31

| ------------------------------------------------- Haut du formulaire | Rechercher sur le site:               |   | Web | Memoire Online | | Bas du formulaire | | | | | | | | Consulter les autres mémoires    Publier un mémoire    Une page au hasard Analyse de l'efficacité de la gestion de tresorerie des sociétés Brakina et Sodibo par Ezéchiel Josias DJIGUEMDE Université libre du Burkina - Licence Traductions: Original: fr Source: | Disponible en mode multipage

[pic] [pic] 4ème Année ICD - RDC MEMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUEE Cahier des charges et Guide pratique PREAMBULE Le mémoire de recherche appliquée constitue le « couronnement » de votre cursus à l’ICD. C’est le moment de montrer que vous êtes en mesure de vous approprier l’ensemble des savoirs qui vous ont été dispensés. Fruit d’un travail de longue haleine, il vous demandera en effet de mobiliser et d’articuler l’ensemble des concepts, méthodologie et outils acquis tout au long