Multicanal

 et  d’augmenter   les  marges.          Notre  politique  de  distribution  :       Notre  modèle  de  distribution  est  basé  sur  une  approche  de  vente  multicanal.     Nous  assurons  la  vente  en  magasin  en  libre-­‐service  assisté  et  des  vendeurs  terrain  assurent  aussi   la  vente  et  la  promotion  des  produits.   "

peut-il gérer des marques concurrentes ? E commerce délégation Compétences requises Expert complet ou Tête de pont ? Compétences organisationnelles dans les métiers de la distribution moderne : e-commerce, vente à distance, retail. Compétences Multicanal & Cross Canal Compétences marketing dans les domaines : Définition de votre positionnement Structure de l'offre produit, - de l'animation commerciale, - de la gestion des clients (recrutement & fidélisation), - du référencement naturel & payant

55 ans de plus en plus adeptes des nouvelles technologies, seulement 18% des 70 et plus ont une connexion à domicile. Le chiffre passe à 5% en ce qui concerne l’achat en ligne au cours des douze derniers mois. Dans tous les cas, à l’heure du multicanal, les les voyagistes en ligne cherchent à pallier leur absence dans le monde physique. Deux solutions existent pour eux : s’allier à un réseau physique (à l’instar de Lastminute et Selectour) ou développer son réseau en propre, à l’image de Promovacances

* Pour l’entreprise : valeur commerciale, valeur d’image, valeur financière Typologie : * La marque produit ne signe qu’un produit ou une gamme de produit. * L’avantage est que chaque gamme de produit à son identité, à une distribution multicanal et donc de bénéficier de tarif avantageux, résiste aux crises, séparation plus facile. Pour chaque marque un nom différent. * La marque ombrelle signe plusieurs catégories de produits. * L’avantage c’est qu’on donne une caution, on rassure

après un appel téléphonique ayant déjà abouti. III. le multi canal et le marketing direct. Soit on cible la même population avec des supports différents, Soit on cible différentes populations avec des supports différents Les avantages du multicanal * plusieurs sources de distribution * puissances de diffusion * plusieurs supports * optimisation des couts Les risques * sur sollicitation des clients * manque de contrôle du ROI * manque d’anticipation dans l’organisation

moyen du marché pour les aliments secs : 1,80 € pour les chats Prix moyen du marché pour les aliments secs : 1,30 € pour les chiens Écrémage justifié par la qualité et des aliments de santé Distribution : Distribution multicanale, rester sur le territoire nationale en se servant de sa notoriété acquise grâce à ses aliments de bétail Distribuer dans les canaux porteurs : les hyper, les super ainsi que les circuits spécialisés notamment chez les vétérinaires qui dépassent

Stratégie Globale Proposer un rapport qualité/prix dans le domaine Haut de gamme Conquérir une clientèle plus jeune (Quinqua prioritairement voir en dessous) Jouer sur tous les segments (de l’accessible au luxe) avec internationalisation et multicanal Effet de volume/Economie d’échelle Conquérir une cible plus vieille et plus luxueuse (Premium) Effet de volume/Economie d’échelle Volonté de conquérir d’autres segments de clientèle avec des enseignes annexes Internationalisation AUCUNE

en sont les supports ? Comment cela impacte-t-il le SI ? A quels enjeux va devoir répondre la DSI ? Quelles en sont les technologies d'implémentation ? q q q q Mobile computing Social network, usages collaboratifs Web User Interaction (RIA) Multicanal 2. Les architectures de services (SOA) La promesse de la SOA est de rendre le SI flexible, agile et d'en améliorer la performance globale tout en réduisant ses coûts. Pourquoi la SOA est-elle la résultante d'une bonne "urbanisation" du SI ? Quels

marketing dans la banque * Eclairer, à partir de la planification marketing à terme, la direction générale sur les multiples choix de développement à l’échelon national et international. Parmi ces choix s’intègrent les politiques de distribution multicanaux, d’information commerciale des réseaux, de diversification, d’innovation, d’image, de qualité, de gestion de la relation client et distribution… * Présenter certaines réformes de structures et de mentalités, nécessaire pour rapprocher l’institution

montrent exigeants, voire méfiants. Les clients désirent une meilleure qualité de service, une relation plus personnalisée, une expérience relationnelle plus riche, une expertise du conseil forte et, de l'autre, il souhaite un accès à tout cela en multicanal, 24 heures sur 24, le tout pour un prix nul ou quasi nul. Satisfaire le client devient un exercice complexe mais pas impossible si l’on s’échappe du modèle trop simplificateur : un segment de client, un modèle de comportement, une gamme de produits