Multicanal

plus ils arriront A  contrer les ateurs. De plus, il semblerait que des distributeurs en ligne pratiquent des prix différents selon que le client arri directement sur le site ou par le biais d'un ateur. C - La stratégie de prix dans un contexte multicanal La stratégie de fixation des prix entre les différents canaux constitue un enjeu important pour les entreprises click & mortar. En effet, les distributeurs traditionnels qui décident de créer un site de nte en ligne doint prendre en compte les

l’évolution du commerce d’aujourd’hui et dresse les nouvelles perspectives à l’horizon de 2015 en s’appuyant sur les résultats Mediamétrie//NetRatings, qui publie chaque année en partenariat avec la FEVAD « Le baromètre sur les comportements d’achats multicanaux ». « Plus Internet et le e-commerce se développent, plus le client recherchera des vraies rencontres physiques et sensibles avec les marques et leurs produits.», affirme Olivier Saguez, fondateur de Saguez & Partners. UN CONTEXTE RADICALEMENT

équitable, le modèle économique est le reflet du partenariat où les différents acteurs se partagent la valeur créée.  - Distribution  Côté stratégie d'ouverture de cartes, les partis pris doivent être clairs. La politique de distribution peut être multicanal, uniquement à distance aussi. Exemple : une diffusion 100 % web peut être perçue comme low cost mais moderne si la cible est jeune.  - Gammes de carte  La carte cobrandée doit s'inscrire dans une réflexion globale autour d'une gamme : fidélité

com/article-rechercher-dans-les-profils-facebook-en-5-outils-57043095.html http://www.slideshare.net/norelijn/mise-en-place-dune-cellule-de-veille-sur-internet-kb-crawl-2008-2746511 http://www.marketing-professionnel.fr/tribune-libre/marketing-multicanal-connaitre-clients-concevoir-campagnes.html

243.229:8080/pctv_video_click #EXTINF:0,Pour Apprendre http://mediawm01.cines.fr/canal005 #EXTINF:0,TV8 Mont BLanc-pas_de_flux http://80.118.196.219/webtv-asx.cgi?channel=tv8_mont_blanc #EXTINF:0,Orange sport tv mms://livewm.orange.fr/live-multicanaux #EXTINF:0,RDI-canada http://www.radio-canada.ca/util/endirect/rdidirect.asx

de concurrence entre les canaux, il faudra que France Télécom pense toujours à définir clairement les cibles et les objectifs de chacun d'entre eux. Expliquer le terme « stratégie multicanal hybride » . A votre avis, peut on dire que France Télécom et Air France exploitent une stratégie de « multicanal hybride » ? Procédons par « découpage » du terme muti-canal hybride. Dans un premier temps, la stratégie multi-canal est le fait d'utiliser plusieurs canaux de distribution pour la vente

Marque volontaire « Terra Natura »  apposée aux produits non bio  Gammes étendues  Qualité du service aux clients, régularité  des visites  Qualité de la relation avec les clients,  proximité  Qualité de la logistique  Respect des engagements  Distribution multicanale Opportunités  Prix relativement élevés  Difficultés dans le suivi de la qualité  Manque d’agressivité de l’équipe de  vente  Communication médias quasiment  inexistante  Peu de concurrence locale et régionale  Important potentiel de développement 

réponses : 1% à 7% en prospection, 10% à 30% en fidélisation. L’e-mailing, le sms-mailing détrôneront-ils le courrier ? Quelques indicateurs nous montrent tout le contraire : le courrier a doublé en 20 ans, car il est une composante forte du multicanal. Il offre un vrai sentiment de proximité, les cibles le perçoivent comme peu intrusif – pour peu qu’il soit bien ciblé !, sûr, fiable, confidentiel. Il apporte un confort de consultation inégalé. En résumé, un véritable médium de séduction

Marque volontaire « Terra Natura »  apposée aux produits non bio  Gammes étendues  Qualité du service aux clients, régularité  des visites  Qualité de la relation avec les clients,  proximité  Qualité de la logistique  Respect des engagements  Distribution multicanale Opportunités  Peu de concurrence locale et régionale  Important potentiel de développement  avec les petites GMS et les grossistes  VAD  Sensibilité accrue des consommateurs  envers les entreprises qui font un effort  envers la nature et l’environnement

| | |Respect des engagements | | |Distribution multicanale | | |Opportunités |Menaces