Moyens De Fidélisation Hôtellerie

'Pratiques & Tendances de l'e-mail marketing en France' a été menée par Dolist, spécialiste de l’e-mail marketing, en partenariat avec l’ADEN, Association pour le Développement de l'Economie Numérique, entre les mois de janvier et de février 2011. Au moyen d'un questionnaire online, ce sont plus de 400 annonceurs français qui ont été mobilisés dont 3 Suisses, Banque Accord, Boulanger, Bouygues Télécom Entreprise, Ciel, EDF, Epson, La Banque Postale, M6 Web, Meetic, Orange, Paypal, Pierre Fabre, RATP

emploi dans les deux mois suivant l’obtention du Master. Mais si nous vous offrons tous les moyens de réussir, c’est maintenant à vous de forger votre avenir professionnel. Je vous souhaite une belle nouvelle année universitaire. Pr. Monique LACROIX Directeur de l’ISEM Bibliothèque universitaire Resto U MDE Bâtiment D Bâtiment C UFR AES UFR Sciences Eco Bâtiment B ISEM Moyens d’accès : Le campus Richter est situé à l’Est du centre-ville, à 5 mn de l’autoroute, 10

Pro à la condition d’avoir rempli un dossier et fait une demande sur APB et qu’il y ait correspondance entre le domaine du bac pro et le BTS demandé. Des restrictions existent, toutefois, pour les BTS assistant de manager, commerce international, hôtellerie-restauration, responsable d’hébergement et les BTS du secteur artistique. Dans vos choix de BTS, tenez compte du taux d’attractivité des lycées c’est-à-dire du nombre de demandes par rapport au nombre de places dans les lycées. 2. en formation par

Rapport de stage Juillet 2009 ♦ du Transport Aérien est une industrie de haute technologie avec une intégration accélérée du progrès technique. ♦ L’importance des investissements nécessite la mise en jeu d’énormes capitaux, donc la mise sur pied de moyens de financement nationaux et internationaux. ♦ La main d’œuvre globale (Industrie, Aéroports, Compagnies aériennes, Sociétés de service) dépasse des milliers d’employés, cadres et techniciens, ce qui est une contribution importante à la population

la mise en place d’un petit nombre de procédures garantissant la qualité et la transparence des ces mêmes relations. Or, de nos jours, la réussite d’une entreprise passe aussi par une bonne gestion des hommes. Dans une structure d’importance moyenne, l’échec d’un seul collaborateur, l’absence d’une compétence peuvent conduire l’entreprise tout entière à la faillite. Dans ce contexte, la GRH devient une action stratégique et vitale pour la pérennité des activités. Gérer les ressources humaines

Barbaza Thibault BTS Hôtellerie - Restauration Maître Bœuf, 69005 LYON Conduite et Présentation d’Études Techniques 2013-2014 Comment dynamiser l'activité du restaurant? Thibault Barbaza 1 Sommaire Documents officiels.......................................................................................................3 Remerciements.............................................................................................................5 Introduction Générale.........................

maintenance……………………………... page22 Programme de nuit Les modes de gestion des techniciens………………… page22 Les répartitions de maintenance……………………………………………... page22 Le coût moyen d'une intervention…………………………………………… page22 La communication et le mode de transmission des informations dans l'entreprise……………………………………………………………… page23 Les moyens dans l'entreprise………………………………………………… page23 Les modes de gestion des techniciens………………………………………... page23 III/ Activités réalisées en maintenance Présentation

L’environnement touristique international Etude de cas : Hôtellerie internationale – Chaînes hôtelières Travaux de semestre de l’Ecole Suisse de Tourisme (EST), 3ème semestre Année académique : 2009/2010 Nom de la chaîne hôtelière CA Collaborateurs Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. 5907 millions de dollars US (rapport de gestion 2008 page F-4) 1 PDG actuel : Fritz van Paasschen depuis 2007 Nombre de collaborateurs : 145'000 personnes environ (chiffres du 31.12.2008) Starwood Hotels

récapitulatif : SWOT P 28 4°/ Diagnostic P 32 II. Plan d’actions 1°/ Politique de communication et de distribution P 33 A) Média P 33 B) Hors Média P 34 2°/ Politique de fidélisation P 35 3°/ Politique de Customer value P 36 4°/ Politique Cost P 38 5°/ Politique Convenience P40 I. Analyse Interne et Externe 1°/ Analyse interne A) Implantation Le Blue Lagoon Palace

HEBERGEMENT SECTEUR : HOTELLERIE- RESTAURATION SPECIALITE : GESTION HOTELIERE NIVEAU :TECHNICIEN SPECIALISE VERSION JANVIER 2004 Résumé de Théorie et Guide de travaux pratique Document élaboré par : Nom et prénom LIWA larbi ARGANE Aziz EFP ISTA hôtellerie restauration ISTA hôtellerie restauration DR DRGC DRGC Coordination assurée par : Nom et prénom Melle Samlali Soumaya M. Samir Fousshi M. Khouadri Noureddine Fonction Responsable du projet Hôtellerie Restauration