Memoire Prospection Bancaire

IAE – Lyon III LP CIE [pic] Titre du mémoire: « Les nouvelles technologies de communication et d'informations: un gain de productivité. Cas d'expérimentation dans le milieu du courtage en assurances. » Problématique: « Comment les NTIC permettent-elles de diffuser plus rapidement les informations et peuvent donc être facteurs de productivité? » MEMOIRE PROFESSIONNEL Septembre 2009 – Septembre 2010 Dirigeant : M. CHAVRIER Tuteur Universitaire :

Quand fournisseurs et distributeurs font la paire 10 Annexe 3 : Avec Trade Union, les objets publicitaires de Bernicia s’implantent à Paris 12 Annexe 4 : Présentation générale de BTI 13 Annexe 5 : Entretien avec le gérant 14 Annexe 6 : Mail de prospection « textiles » 17 Annexe 7 : Évolution des commandes depuis 7 mois 18 Annexe 8 : Devis machines à broder 19 Annexe 9 : Bilan 2020 - extrait 23 2 3 DOSSIER PROFESSIONNEL Chargé de gestion commerciale Environnement : l’objet promotionnel 1)

Mghabar Année Universitaire : 2006 - 2007 Remerciements Avant d’entamer la rédaction de ce mémoire, je souhaite adresser tous mes remerciements aux personnes qui m'ont apporté leur aide et qui ont ainsi contribué à l'élaboration de ce travail. Je tiens tout particulièrement à remercier Monsieur Ali Benghazi pour ses conseils avisés, son attention et son soutien tout au long de la rédaction de ce mémoire. Mes vifs remerciements s’adressent à Monsieur Med Adil Mghabar pour son aide précieuse

Série de numéros permettant d'identifier de façon unique un ordinateur sur le réseau Internet. Phishing : Consiste en une technique frauduleuse utilisée par les pirates informatiques pour récupérer des informations confidentielles (identifiants bancaires, internet…) auprès d'internautes en les dupant par le biais d'un courrier électronique semblant provenir d'une entreprise de confiance, typiquement une banque, un site de commerce en ligne, un opérateur de communications électroniques. Serveur :

dans le sens d'une plus grande personnalisation. Afin de parvenir à cet objectif, l'entreprise est tenue de s'adapter à la profusion des canaux d'accès parallèles et en particulier Internet. Du fait d'une concurrence rude du marché des produits bancaires, les aspects d'une politique de fidélisation et de relation client sont déterminants pour conserver une part de marché et assurer la pérennité de toute organisation. Pour réussir dans cet environnement les banques étatiques doivent pouvoir se différencier

BOUYAHIAOUI Nasser, Maître de conférences « A », UMMTO. Examinateurs: M. OUALIKENE Selim, Maître de conférences « A », UMMTO. M. ABIDI Mohamed, Maître de conférences « B », UMMTO. Date de soutenance : Le 27/02/2014   REMERCIEMENTS La réalisation de ce mémoire a été possible grâce à la contribution de plusieurs personnes à qui je voudrais témoigner toute ma reconnaissance. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude et ma sincère reconnaissance à M. Nasser BOUYAHIAOUI pour la qualité de son encadrement, sa

INTRODUCTION Auparavant, le système financier bancaire des pays de l’UEMOA en générale et du Bénin en particulier, était marqué par une dualité caractérisée à la fois par le système formel et informel. Au fil du temps, un système Intermédiaire s’est progressivement installé pour assurer un service financier plus étendu et surtout de proximité. Les principaux facteurs ayant motivé leur apparition sont : * l’absence de liquidité généralisée dans les banques due essentiellement au non-respect

Université des Sciences Economiques et de Gestion de Tunis Niveau : Maîtrise en Finance Les Nouvelles Technologies d’Information et de Communication et leur Impact sur le secteur bancaire- Cas de la banque : la Biat Etudiante : Encadreur : Année universitaire : 2007/2008 INTRODUCTION GENERALE La révolution technologique dans le domaine de l’information et de la communication et la mondialisation de l’activité économique et financière ont engendré des changements majeurs

prestations sont à géométrie variable pour se rapprocher de la demande des entreprises. Il est possible de répartir les missions des centres de contact selon trois fonctions principales : 1- La fonction commerciale, qui regroupe des opérations de prospection, de vente, d’analyse et d’enquête, couramment appelée « télémarketing ». Cette fonction s’appuie plutôt sur des «appels sortants » bien que la vente puisse générer des « appels entrants », et notamment des demandes de renseignements pouvant se conclure

2009 Mission économique de Ho chi Minh ville Swiss Business Hub Asean - 2006 Conférences - Jeudis Géo-Economiques de l’ISEE – AVRIL 2010 ISEE - MBA1 Affaires Internationales – www.groupe-isee.com Le marché bancaire au Vietnam I. II. III. IV. V. VI. Contexte Principe du système bancaire vietnamien Changement en cours Risques et opportunités Recommandation Liens utiles Le Vietnam sera entre 2005 et 2025 l’une des économies à la croissance la plus élevée du monde, avec un taux moyen annuel de