Memoire Prospection Bancaire

aux jeux de rôle - la présentation en langue étrangère de tout ou partie du rapport de stage ... q Production écrite : En ayant recours à : - la rédaction de lettres, de rapports, de notes de synthèse, de tout ou partie de rapport de stage ou de mémoire de fin d'études, de traductions Développer des stratégies personnelles chez les étudiants Par ailleurs, cet enseignement devra tendre à faire développer par l'étudiant des stratégies personnelles d'apprentissage, à encourager (dans le cadre de projets

36 III.1 : Présentation du service ………………………………………………… 36 III.2: Prospection de la Clientèle………………………….. …………………………38 III.3 : Analyse de gestion d’exploitation de l’hébergement………………………… .40 Chapitre IV : Critiques et suggestions…………………………………………….41 IV-1 : Critiques ……………………………………………………………………… 41 IV-2 : Suggestions …………………………………………………………………. 42 Conclusion……………………………………………………………………………45 DEDICACE Le présent mémoire est dédié : à la direction de l’Ecole Supérieure du Tourisme et de l’Hôtellerie

définis comme des instruments de paiement universels, permettent aux agents économiques, qu’ils soient PME/PMI, commerçants, etc., d’importer et d’exporter des biens et services de manière fiable, rapide et sûre. Créé au XIX siècle par la pratique bancaire, le crédit documentaire ou « Credoc » est un moyen et une garantie de paiement qui, à l’origine, n’était pas bien réglementé, les banques préférant, à l’époque, ne pas intervenir dans l’intermédiation ; ce qui n’est plus le cas, aujourd’hui. Et

factures soient prélevées automatiquement sur un compte bancaire ou postal. - s’il n’a pas opté pour le prélèvement automatique et s’il a créé son Espass personnel sur le site internet www.es-energies.fr, le Client a la possibilité d’effectuer en ligne de façon sécurisée le règlement de ses factures en utilisant sa carte bancaire. - les autres moyens de paiement sont le TIP (titre interbancaire de paiement), le paiement par chèque, carte bancaire, en espèces ou le mandat compte. Le mode de paiement

Finance et Comptabilité FC1 1 Conception de tableaux de bords : Cas Crédit Agricole du Maroc 2 Conception de tableaux de bords : Cas Crédit Agricole du Maroc SOMMAIRE Introduction 5 Première partie : l’environnement general du mémoire 6 I. Crédit agricole du Maroc : Mission et organisation 7 1. Mission 2. Organisation II. III. 7 8 Présentation sommaire des priorités stratégiques 12 Problématique 15 Deuxième partie : Le contrôle de gestion

d’accéder immédiatement au marché du travail. Mais dans le cadre de son obtention définitive, l’étudiant doit, après avoir réussi à l’examen écrit, passer un stage de trois mois en entreprise ; stage à l’issu duquel, il rédigera un rapport ou un mémoire. [pic] L’économie de la majorité des pays en voie de développement est essentiellement basée sur le secteur primaire. En ce qui concerne le Gabon, l’industrie pétrolière constitue la principale

sur 7) permet la résolution des problèmes des clients et par la suite leur fidélisation. 1.4.2 LA REDUCTION DU COUT DES PRESTATIONS  Le centre d'appels minimise les déplacements coûteux des commerciaux (la télévente) assure des actions de prospection, garantit des rendez vous aux commerciaux ... Toutes ces actions permettent de rentabiliser l'activité du centre d'appels. 1.4.3 L'AUGMENTATION DU CHIFFRE D`AFFAIRE  L'optimisation des appels, l'automatisation des procédures et le suivi des

SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES GESTION. Département des Sciences Commerciales Mémoire de fin de Cycle Pour l’obtention du diplôme de licence en Sciences Commerciales Option : Marketing Thème Réalisé par : Encadré par :  SLIMANI Nawel Mr. BOUDA Nabil  TALBI Imene Devant le jury : Président : M Examinateur : M Promotion 2014-2015 La fidélisation de la clientèle dans le secteur bancaire Au sein d’Arab Banking Corporation : Agence 061 de Bejaia« Résumé » Les banques avaient tendance

Master Spécialisé de Contrôle de Gestion -ISCAE- » pour son soutien probant tout au long de l’élaboration de ce mémoire. Mes vifs remerciements s’adressent également à M.Mehdi SEBTI, «ExDirecteur Financier Adjoint à la S.G.M.B » pour l’aide inconditionnée qu’il m’a fournie. Je tiens aussi à remercier Mlle Samia RHAITI qui m'a permis d’enrichir considérablement le présent mémoire par la documentation disponible à l’I.S.C.A.E. Et c’est avec reconnaissance que je remercie tous ceux qui ont

forme de société anonyme à Conseil d'Administration. Elle est cotée en bourse à compter du 8 juillet 2004. Le Groupe dispose du premier réseau bancaire marocain avec 750 agences à fin 2008. Il sert aussi la plus large base clientèle au Maroc avec près de 3,2 millions de clients. Il est également : Le premier à collecter de l’épargne du système bancaire marocain ; La banque qui réalise le résultat le plut important au Maroc ; La première banque dans le rapatriement de l’épargne des Marocain