Memoire Prospection Assurance

de conforter sa position de banque de référence au service de ses clients. Aujourd'hui, le groupe BNP Paribas est l'actionnaire de référence de la BMCI, avec une part de 64.67% du capital. Le reste est réparti principalement entre : • Axa Assurance Maroc avec 9,05% ; • Les compagnies d'Assurance Atlanta et Sanad avec respectivement 4,41 et 5,47%. • Autres : 16,40%. I – 1 Principales étapes du développement de la BMCI : 1994 – 1997 : Une restructuration réussie La BMCI s'est

postale à un fichier de destinataires ; Il inclut des messages marketing émanant d’annonceurs différents (sociétés commerciales et organisations sans but lucratif) et proposant des offres éventuellement concurrentes (produits de consommation courante, assurances, formation, livres, films et offres diverses d’associations). Il mêle l’avantage du faible coût avec les inconvénients du manque de finesse dans le choix des cibles et du risque de voir son offre noyée parmi beaucoup d’autres. L’asile colis. Il

MEMOIRE MASTERE EN MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES LE PLAN DE FORMATION UN OUTIL DE LA GRH POUR L’ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS STRATEGIQUES DE L’ENTREPRISE CAS DE LA SOCIETE DRAPOR PREPARE PAR : ABDELFATAH KARIM ENCADRANT : M. NOURDINE JBARA 2006 - 2007 AU NOM DE DIEU LE TOUT PUISSANT ET LE MISERICORDIEUX Le Plan de formation, un outil de la GRH pour l’accompagnement des projets stratégiques de l’entreprise – Cas de DRAPOR 2 MEMOIRE MASTERE EN MANAGEMENT DES RESSOURCES

compte…………………………………………………………….…...38 c/- Produits BMCI……………………………………………………………………...38 i/- Contrat présence…………………………………………………………….....38 ii/- Cartes GAB……………………………………………………………….........38 iii/- Assurances……………………………………………………..……………...38 iv/- Crédits et cautions bancaires………………………………………………...39 Le long de notre processus suivi durant la période scolaire, nous avons très bien compris qu’il existe une vaste similitude et une

fidéliser pour réussir: Le CRM (Costumer Relationship Management) ou Gestion de la Relation Client n'a rien de novateur, il s'agit d'une stratégie d'entreprise centrée sur ses prospects et ses clients; Ce mot, CRM reprend l'ensemble des processus de prospection et fidélisation existants. La nouveauté aujourd'hui concerne davantage les technologies au service de la «gestion de la relation client» que les fondamentaux. En effet, Il faut aujourd'hui penser une stratégie autours de notre capital le plus important:

submergé Il interrompt alors le travail, ce qui entraîne un retard sur les rendez-vous donnés aux clients. Cette situation fait que les agents et même les stagiaires sont surexploités et n’ont pas suffisamment de temps à consacrer à leur mémoire. Deuxième partie CONTRIBUTION A L’AMELIORATION DE LA PROCEDURE D’OCTROI DE CREDIT DANS LES IMF : LE CAS DE PADME Chapitre I : Présentation de la procédure d’octroi de crédit Section1 : Généralités sur les procédures d’octroi de crédit

Etude des aides* Nous comptons à ce jour, 900 salariés pour un chiffre d'affaires de l'ordre de 260 millions d'euros. Nous allons donc étudier les aides auxquelles nous pourrons bénéficier pour ce salon à Chicago. Aides accordées Label France Assurance Prospection Coface PPE Sidex & Inovex Prim’Export Accordées Non Pourquoi? Nous ne faisons parti du Pavillon France sur ce salon Oui Notre chiffre d'affaires ne dépasse pas 500 millions d'euros. Oui Notre entreprise existe depuis plus de 3 ans Non

en services. Mais nous allons nous en tenir au premier niveau de subdivision qu’est le département. 1. La Direction des Etudes, de la Planification et de l’Equipement (DEPE) La mission principale de la DEPE consiste, à la prospection et à la gestion des équipements techniques de la SONABEL. Elle exerce sa mission à travers trois départements qui sont : ▪ le Département Planification et Etudes, ▪ le Département Equipement, ▪ le Département Technique D’Exploitation

MAZZONI Jean-Christian • Doctorat lettres, diplômé du Centre des Hautes Études d’Assurances OGIEN Dov • Doctorat sciences de gestion BOTTERI Gérard • HEC, MIT, membre du directoire de Fortis Banque CAZENAVE Natasha • Magistère banque, finance et assurance, manager Deminor France CHANCELLIER Éric • Doctorat sciences économiques CHAPALAIN Gérard • DESS banque/finance, associé gérant FAS Conseil CHOKRON Sandrine • DESS gestion financière et fiscalité, consultante en fiscalité DUBREUILLE Stéphane • Doctorat

dont le but est de fixer l'attention du consommateur sur un objet, et de l'inciter à adopter un comportement déterminé vis-à-vis de ce dernier. Elle peut concerner : • un bien de consommation (nourriture, électroménager, etc.), un service (assurance, banque, tourisme, etc.). On parle alors de réclame. • une personne, un groupe (par exemple un parti politique), ou encore un projet ou une action (organisation d'événement sportif, action caritative, etc.). On parle alors de promotion.