Matrice Bcg Marque Axe

et 2007. Ces chiffres serviront à déduire l’évolution de la marque pour les années suivantes. L’analyse stratégique de la marque prendra en compte tous les évènements jusqu’en 2010. I. Présentation de la société A. Identité juridique CLARINS est une société anonyme (SA) à directoire (organe chargé de la gestion de l’entreprise), ayant pour activité « la fabrication de parfum et de produits pour la toilette ». C’est une marque de produits cosmétique de luxe sur tous les segments de ce

the two levers of industrial competitiveness and technological innovation. With this intention we combined information retrieval and the confrontation of our ideas with interviews on the ground. Plan Mémoire INTRODUCTION 6 1 – L’innovation : axe majeur de développement 9 1.1 Définition de l’innovation 9 1.2 La concurrence : moteur de l’innovation produit 10 1.2.1 Les stratégies courantes de gestion de l’innovation technologique 12 1.2.2 Influence de l’innovation

d’achat 4.2 L’analyse de la part de marché 4.3 L’analyse statique de la part de marché : occupation, exclusivité, intensité 5 La mesure de la réponse post-comportementale 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 Le concept de satisfaction Le concept de fidélité à la marque L’analyse dynamique de la part de marché : fidélité et attraction La relation satisfaction-fidélité est équivoque La relation fidélité-rentabilité n’est pas généralisable Les stratégies à développer face à l’insatisfaction 5 LE SYSTÈME D’INFORMATION

l’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . 2.8.1 La matrice d’Ansoff . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.8.1.1 Les options de diversification liée pour une entreprise industrielle 2.8.1.2 La diversification et la performance . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.8.1.3 Le rôle du quartier général - Trois logiques parentales . . . . . . 2.8.2 Les matrices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.8.2.1 BCG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

part de marché 4.3 L’analyse statique de la part de marché : occupation, exclusivité, intensité 5 La mesure de la réponse post-comportementale 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5 VII Le concept de satisfaction Le concept de fidélité à la marque L’analyse dynamique de la part de marché : fidélité et attraction La relation satisfaction-fidélité est équivoque La relation fidélité-rentabilité n’est pas généralisable Les stratégies à développer face à l’insatisfaction 111 112 113 119

spécialisés (Darty) ou encore les grandes surfaces classiques (Leclerc ou Géant). Au niveau des logiciels : La concurrence est également très importante sur ce marché avec les distributeurs de produits substituables en présence. Cela concerne des marques telles que Ciel ou encore EBP, qui sont éditeurs de progiciels de gestion du même type. D’où l’importance de l’individualisation de la relation clientèle afin de connaitre parfaitement les besoins des clients pour proposer une solution adaptée.

document (porte commandes) | | |donnent des ordres à leurs frères. | | |Anthropologue |Le système de valeurs du gérant et des cuisiniers est axé sur la |Introduire un intermédiaire entre les | | |croissance dont ils tirent bénéfice (salaire, prestige), alors que |groupes sociaux (porte commandes) | | |les serveuses cherchent juste à compléter

4 lettres. Il faut les mémoriser et tenir compte de leurs positionnements : N/E, N/O, S/E, S/O. Ensuite, On vous présente 4 matrices. Il faut retrouver les lettres de la première page en tenant compte évidement de leurs positionnements : Exemple q p m n * La matrice disparait* Guide de la sélection EPL - Version à jour pour concours 2011 - Page 10 *4 matrices apparaissent* ppsdszdsdsdspdsds dpsppdgfgfdspdpp dpdgddcdsfdpgdfp pcspdpcpsqcscpcsc hdsuhqudsquqdezsx sqsqsqpsqsqsqsqsqz suyehhsqjehndjsdds

BREVETS Les commandes en ligne de tri statistique Les traitements croisés sur deux éléments brevets Les indicateurs de Battelle Les indicateurs du CHI La balance scientifique (relations science - technologie) Le graphe de l'avantage stratégique Le graphe BCG LES CARTES RELATIONNELLES DE BREVETS Les réseaux de relations Etude de la nationalité des déposants par pays de dépôt L'analyse relationnelle appliquée aux brevets La "sériation des similarités spécifiques" CONCLUSION 93 95 95 96 97 98 100 101 102

possible que de grands concurrents internationaux s’établissent dans le pays ou la région où opère l’entreprise ? 2.4. Les fournisseurs Les décisions des fournisseurs en matière des prix, qualité, délais voire quantités peuvent avoir des conséquences marqués sur la rentabilité de l’entreprise. Il est donc nécessaire de mesurer le risque que les fournisseurs de l’entreprise la mette dans une situation difficile. Il faut prendre en considération le fait que le pouvoir des fournisseurs et proportionné à