Maslow

La hiérarchie des besoins (Maslow, 1943) La théorie de Maslow est célèbre bien que sa validation reste encore douteuse. Selon lui, les besoins peuvent être regroupés en cinq catégories principales qui sont hiérarchisées de façon croissante. Ils changent à mesure qu'il sont satisfaits de sorte qu’un besoin supérieur ne peut s’exprimer que lorsque les besoins du niveau immédiatement inférieur sont satisfaits. La théorie de Maslow se résume bien dans le dicton "Ventre vide n’a pas d’oreille". Si les

La pyramide des besoins de Maslow Les caractéristiques de l’expérience religieuse selon Maslow : - L’individu se sent en harmonie avec lui-même et avec le monde qui l’entoure - L’individu se sent plus fort, plus créatif, plus intelligent - L’individu est rempli d’une joie extrême, émerveillée, dans un total état d’abandon - L’individu perd toute notion du temps et de l’espace - L’individu oublie ses besoins et ses désirs À quel besoin de la pyramide de Maslow correspondent ces éléments?

qui motivent l’individu. Les théories de la motivation par la satisfaction les plus répandues sont : la théorie de la hiérarchie des besoins de Maslow ; la théorie SRP d’Alderfer ; la théorie de la motivation par l’accomplissement de Mc Clelland et la théorie de la motivation et l’hygiène de vie de Herzberg. - La théorie de la hiérarchie des besoins de Maslow La théorie de la hiérarchie stipule que l’être humain a un ensemble de besoins complexes postulats de base et forts qui peuvent être classés

véritable outil de cohésion sociale. B. La « pyramide » de Abraham MASLOW Abraham MASLOW est lui aussi un sociologue (1908-1970). Il ne s’est pas intéressé aux besoins des individus dans l’entreprise mais des individus dans la société. Les travaux de MASLOW permettent de mettre en évidence les différents besoins de l’homme. Voir cours pour les exemples pour l’entreprise et le salarié. La pyramide de MASLOW va permettre de dresser une cartographie des besoins de l’individu

apparaître une rupture et une complémentarité. La pyramide de Maslow La pyramide de Maslow est une classification hiérarchique des besoins humains. Maslow distingue cinq grandes catégories de besoins. Il considère que le consommateur passe à un besoin d’ordre supérieur quand le besoin de niveau immédiatement inférieur est satisfait. Nous proposons une nouvelle approche de ce modèle en : reprenant les 5 catégories de Maslow, brisant cette vision hiérarchique (aujourd’hui contestée)

MANAGER PAR LES PROCESSUS FICHE 5 L’APPROCHE PROCESSUS FICHE 6 LA FICHE DE POSTE FICHE 7 L’EFFICACITE MANAGERIALE FICHE 8 L’EXERCICE DU POUVOIR FICHE 9 LES COMPETENCES DES COLLABORATEURS FICHE 10 DELEGUER FICHE 11 MOTIVATION. IMPLICATION (MASLOW) FICHE 12 LE SUIVI DU COLLABORATEUR FICHE 13 INFORMER FICHE 14 DU BON USAGE DES OUTILS DE COMMUNICATION FICHE 15 ETABLIR UN PLAN D’ACTION FICHE 16 FORMALISER LE PLAN D’ACTION FICHE 17 LE TABLEAU DE BORD D’ACTIVITE FICHE 18 LA RESOLUTION

et ses résultats……………………..…….8 III- Conclusion tirée de l’expérience et ses critiques. …………………..…....13 Partie 3: Evolution de l’école des relations humaines………………………...17 I- La théorie des besoins et des motivations……………………………….17 1) Abraham Maslow – Pyramide des besoins……………………………….……………...17 2) Frederick Herzberg – La théorie des deux facteurs……………………………..…….....21 3) Chris Argyris –Développement du potentiel de l’individu dans l’organisation..………..25 II- Les styles de management…………………………………………………………

largement ce seul aspect physiologique. Aussi retiendrons-nous la définition de Kotler, pour lequel : « Un besoin naît d’un sentiment de maque éprouvé à l’égard d’une satisfaction liée à la condition humaine. » • Typologie et hiérarchie des besoins Maslow, pionnier dans l’étude des besoins, retient cinq à six catégories de besoins, qui n’auraient pas la même importance et peuvent donc être hiérarchisés : un besoin d’ordre supérieur n’apparaîtra que lorsque les besoins d’ordre inférieur auront été satisfaits

extérieurs. Peu à peu, les employeurs ont commencé à s’intéresser à ceux-ci. La notion de « ressources humaines » est apparut dans les années 1930 grâce à « l’Ecole des relations humaines » qui rassemblait différents économistes comme E.MAYO, K.LEWIN, A. MASLOW et F.HERZBERG. C’est ainsi que les ressources humaines et la motivation des salariés sont apparu comme le pilier des théories des organisations. C’est en 1990 que des facteurs humains seront au cœur du management. F.HERZBERG, dans les années 1960

décrire les forces internes et/ou externes produisant : (DDIP) le déclenchement la direction l'intensité la persistance du comportement. Théories des besoins, mobiles, valeurs : = Ce qui pousse les individus à travailler ? -Théorie des besoins Maslow, 1954 - Théorie bifactorielle de Herzberg, 1959. - Caractéristiques de la tâche de Hackman et Oldham 1976. - Motivation intrinsèque et évaluation cognitive de Deci, Ryan, 1965. Théories du choix cognitif : = Comment les individus sont-ils motivés