Mapping Perrier

potentiels du produit par rapport aux concurrents dans l’univers ; • la crédibilité relative de l’identification du produit à cet univers. ← Exemple : Perrier est une eau unique par son positionnement, qui la place dans la catégorie des softs drinks plutôt que dans celle des eaux minérales : on boit ainsi du Perrier en apéritif ou à la terrasse d’un café et non en eau de table au moment des repas. Il est important, lorsque l’Entreprise choisit l’ « univers de référence » auquel

tendances, le planning stratégique * Une phase de réflexion et d’investigation essentielle pour bâtir une stratégie de communication pertinente… * Surfer sur les tendances et les courants porteurs de la mode * Le rôle des cartographies (mappings) mixant les études consommateurs, les marchés et les médias. Luxe Traditionnel/constant Innovateur Bas de Gamme La communication globale Tout communique dans une entreprise : La marque, le produit, le logo, le packaging, les différentes

consommateur. il permet d’identifier l’entreprise ou le produit en indiquant clairement sa dfférence par rapport aux concurents. Exemple de positionnement : eau minérale _contrex : eau minceur _Hépar : eau anti stress _ perrier : l’eau convivial/ plaisir _ salvetat : eau du terroir _Evian : eau de la jeunesse du corps _ qui affirmerait : l’eau qui désaltère ? Mais au-delà des attributs du produit, on pourra mettre en avant les cibles auxquels il est destiné : _ kiri :

(Clifton, Muir, Ashmead et 18 RACHEL KEEN CLIFTON Clarkson, 1993). On a découvert qu’à 6 mois, les bébés étaient capables de distinguer les objets sonores qui sont dans l’espace de préhension d’objets placés au-delà de cet espace. (Clifton, Perris et Bullinger, 1991). On a également mis en évidence, grâce à une analyse détaillée du mouvement du bras, qu’il n’y avait pas de différence entre le fait de prendre un objet en pleine lumière et le fait de se saisir d’un objet luminescent dans l’obscurité

grands groupes se distinguent et représentent ensemble près de 80% des parts de marché. Neptune : Saint-Yorre, Vichy Célestins, Thonon, Pierval, Chateldon, Courmayeur, Cristaline, Vernière, Rozana. Nestlé Waters : Vittel, Contrex, Nestlé Purelife, Perrier, San Pellegrino, Acqua Panna, Hépar, Quézac, Valvert, Charmoise Danone : Aqua, Evian, Bonafont, Mizone, Villa del Sur, Font Vella, Volvic, Badoit Au total, la consommation d’eau en bouteilles en France est de 7 358 200 000 litres

d’achat Quels avantages concurrentiels mettre en avant 3. Dresser un mapping (outil du positionnement, carte perceptuelle) 4. Estimer si positionnement positif ou non 5. Repositionner si négatif Rem : il peut y avoir une erreur de positionnement : peu crédible (produit de luxe à prix bas), étroit, confus (profiter de l’image du leader en se mettant à la même hauteur), sous positionnement. Expl de mapping : 3. Les outils de la différentiation |Produit

européen après l'Italie et l'Allemagne (respectivement 7,8 et 7,5 milliards de litres). Le marché des eaux minérales en France est dominé par des grands groupes : Danone (Evian, Volvic), Perrier/Vittel (Vittel, Contrex, Hepar), Neptune/Castel (Thonon, Courmayeur), St Amand (St Amand, St Antonin). A noter que Neptune par le biais de Cristalline est spécialisé dans les eaux de source premier prix, St Amand dans ses usines d'eau de source s'est

elles cherchent leur propre style. 57 La segmentation par segment de clientèle les critères comportementaux  Statut d’utilisateur, fidélité  transformer des non acheteurs en acheteurs : invitation opérations de RP / consommation restaurant  Perrier et le lancement des Fluos auprès des jeunes  En fonction des quantités consommées  Royal Air Maroc et les miles  Récence, montant, fréquence : la segmentation RFM 58 La segmentation par segment de clientele l’analyse RFM CLIENTS S1 Nouveaux

positionnement quand on est leader… mais il faut être le premier sur un axe quelconque (esthétique, prix, packaging, service etc.) * exemples de positionnement : l’eau minérale : * Contrex : l’eau minceur * Hépar : l’au anti-stress * Perrier : l’eau conviviale, plaisir * Salvetat : l’eau du terroir * Évian : l’eau de la jeunesse du corps * Qui affirmerait : l’eau qui désaltère ? * mais au delà des attributs du produit, on pourra mettre en avant les cibles auxquelles

significations des éventuelles couleurs ou grisés). Il est souhaitable de l’accompagner d’un commentaire. Pictogrammes Radar Histogrammes Graphiques Mapping Secteurs 3.6 Organiser la communication des TDB Trop souvent les tableaux de bord sont réservés à quelques destinataires privilégiés, parfois sous