Mapping Carrefour

D'après nos informations, une partie des principales enseignes de proximité - Franprix, Shopi, Petit Casino, Carrefour City et autres 8 à Huit - vont faire leur entrée parmi les enseignes comptabilisées périodiquement par le panel de consommateurs de Kantar Worldpanel (ex-TNS) qui en extrait des parts de marché, abondamment commentées. Cette entrée devrait réjouir Casino et Carrefour qui grappilleront quelques dixièmes de points de part de marché grâce à leurs réseaux de superettes très étoffés

divers produits (alimentation, hygiène, électroménager…). Principaux concurrents [modifier] • Carrefour, Carrefour Market, Shopi, Huit à huit, Proxi (Groupe Carrefour) • Hyper U, Super U, Marché U (Système U) • Auchan, Simply Market (Groupe Auchan) • Géant Casino, Hyper Casino, Casino Supermarché, Petit Casino, SPAR (Groupe Casino) • E.Leclerc, Carrefour City, Carrefour Contact • Cora, • Monoprix

Le groupe Carrefour Le groupe français Carrefour a été crée en 1959 par les familles Fournier et Defforey. C’est en 1960 que son premier supermarché ouvre ses portes à Annecy et en 1963, son premier hypermarché à Sainte-Geneviève-des-bois (en Essonne). En effet ce nouveau concept de commerce (l'hypermarché) a été inventé par Carrefour. En 1999, l’entreprise a fusionné avec le groupe français Promodès, l’un de ses principaux concurrents, et est ainsi devenu le numéro 1 européen de la grande

Sommaire : Introduction. I. Carrefour : de la petite épicerie d’Annecy au Groupe Leader Européen de la grande distribution. II. Le groupe décide de se tourner vers l’Amérique du Sud et se lance au Chili. 1. Une implantation en Amérique du Sud. 2. Carrefour tente une implantation au Chili. III. Carrefour décide alors de se lancer ou de renforcer d’autres marchés. 1) Des années fastes pour le Groupe entre 2001 et 2004 2) La Relance du Groupe dès 2005 3) Cette relance se fait

hisser à la seconde place avec seulement 489 points de vente début 2008. Ed, enseigne hard-discount du groupe Carrefour, se place toujours en 3ème position avec 2,5% de part de marché. Cette place honorable ne reflète pas le fait qu’Ed fut la première enseigne de hard-discount en France. L’enseigne débuta dans les années 1970 sous le nom d’ « Archi-Bas », puis de « Ed l’Epicier ». Carrefour exploite aussi en France et surtout en Espagne l’enseigne hard-discount Dia%. Aldi, l’inventeur du hard-discount

effectué par un cabinet d’étude (ex : Cegos) ou par le service RH lui-même, il est administré à tous les salariés pour évaluer leur bien-être au travail et leurs attentes pour améliorer leur qualité de travail. Au sein du groupe Carrefour, la DRH du réseau Carrefour Proximité a souhaité instaurer un baromètre social nommé « Ereukikom » pour connaître les réelles attentes des salariés, ce qui auparavant n’avait jamais été fait. En 2008 le dirigeant, Gérard Dorey, a accepté et les premiers résultats

au consommateur final. Le commerce intégré est assuré par des grandes entreprises qui font de la distribution de masse : vente en grande ville, achats importants, méthodes modernes de vente telle que le libre service. Par exemple, il y a Auchan, Carrefour, Casino… 2. Le distributeur indépendant Le commerce indépendant est une forme individuelle d’exploitation commerciale où le commerçant n’est affilié à aucun organisme centralisateur pour ses achats ou pour ses ventes. Il y a deux types de

La stratégie de Carrefour Le groupe Carrefour a une ambition simple et forte : Faire de Carrefour le commerçant préféré, partout où il est présent. Le commerçant préféré, c’est celui chez qui on va faire ses courses naturellement et fidèlement. C’est celui en qui on a confiance ; confiance dans la qualité des produits, dans les prix, dans les services. Celui qui sait satisfaire et anticiper les désirs de ses clients et leur offrir les meilleures offres promotionnelles. C’est celui qui

III- Les stratégies commerciales de carrefour FIDELISATION DU CLIENT Avec 12 millions de porteurs de  carte de fidélité en France, mais aussi, par exemple, 7,5 millions en Espagne, les enseignes du groupe Carrefour ont tous les atouts pour tisser une relation plus forte avec leurs clients. Et leur proposer, des réponses adaptées à leurs différents comportements d’achats En 2009, le groupe Carrefour décide d’approfondir cette connaissance clients pour mieux les servir et enrichir sa marque Cette

s'adapter comme elle l'a fait en Espagne qui par sa culture et son développement est très proche de la Roumanie. » (Vu dans LSA, le 8/07/2008) I) PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1) LE GROUPE CARREFOUR • Carrefour c’est : o Entreprise française de grande distribution. La grande distribution est selon la définition de l’Institut National de la statistique et des études économiques (INSEE), la grande distribution est « constituée des hypermarchés et