Manuel De Procédures Commerciales

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CASABLANCA Mémoire présenté en vue de l’obtention du DIPLOME NATIONAL D’EXPERT COMPTABLE Par M. Abderrahim KARIMI LA RECETTE COMMERCIALE PASSAGE D’UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT AERIEN : PARTICULARITES COMPTABLES, FISCALES, DE CONTROLE INTERNE ET PROPOSITION D’UNE APPROCHE D’AUDIT FINANCIER Membres du Jury : Président Directeur de recherche Suffragants : : : : M. Azeddine BENMOUSSA Expert comptable DPLE M. Mustapha ASMOUN

Travail- Justice [pic] BP : 13124 Libreville (Gabon) Tel : 73 81 31 ou 73 28 87 RAPPORT DE STAGE DE FIN DE CYCLE DTS TELECOMMUNICATION OPTION : Technico-commerciale [pic] Présenté par : NTOUTOUME MBA Issah Parrain du stage : Responsable Pédagogique  Nom : BILIMBI Mélanie

ASMERADE 1 ASMERADE TOGO Caisse d’Epargne et de Crédit Commercial et Agricole des Mutuelles de Solidarités « IDZALEDU » REFERENTIELS DE PROCEDURES 1. BANQUE – COFFRE - CAISSE 1.1. Banque - Coffre Le coffre doit contenir au maximum : Lorsque ce montant est atteint, le surplus doit être déposé sur le compte en banque de la caisse. Il y a donc des opérations de coffre vers banque, effectuées par le gérant et des opérations de banque vers coffre, effectués par au minimum deux personnes parmi

B. Le risque de non contrôle et le risque du non détection……………………………...23 Section2 : Le déroulement d’une mission d’audit ………………………………………........24 A. Prise de connaissance globale de l'entreprise ………………………………………..25 B. Evaluation des procédures de contrôle interne……………………………………….27 C. Le contrôle des comptes …………………………………………………………………30 Chapitre3 : La mise en place d’un dispositif référentiel de contrôle interne……..........30 Section1 : La mise en place d’un dispositif référentiel

CHAPITRE 1 : CADRE JURIDIQUE ET OBJECTIFS D’UN MANUEL DES PROCEDURES SECTION 1 : DEFINITION ET CADRE JURIDIQUE DU MANUEL DES PROCEDURES 1.1. Définition d’un manuel des procédures Le manuel de procédures est une documentation descriptive qui doit permettre une meilleure compréhension des systèmes d’informations et une amélioration de la gestion. C’est un guide opératoire qui indique le circuit de traitement des opérations tout en spécifiant : ❑ La tâche à faire (quoi) ; ❑

l'inefficacité des systèmes manuels. Son but est de réduire les interventions humaines dans le processus de traitement de l'information. On parle alors de dématérialisation de l’information. L'EDI repose sur le principe que les données originales ne doivent être entrées qu'une seule fois dans le système, après quoi elles peuvent être transmises entres les parties intéressées par voie électronique uniquement. L'EDI est avant tout une procédure d'automatisation des opérations commerciales. Il ne s’agit pas

instructions et orientations fixées par la Direction Générale ; · le bon fonctionnement des processus internes de la Société, notamment ceux concourant à la sauvegarde de ses actifs ; · la fiabilité des informations financières. L’un des objectifs des procédures de contrôle interne est de prévenir et de contrôler les risques d’erreur et de fraude, en particulier dans les domaines comptables et financiers. Comme tout système de contrôle interne, ce dispositif ne peut fournir qu’une assurance raisonnable

..~-----' AG Promotion 2 (2007-2009) IB -B Mémoire de fin d'étude THEME ~ Ilmllll~~lllll E U EQ TH O LI ~ ELABORATION DES PROCEDURES LIEES AU CYCLE DE LA TRESORERIE DE NSIA SENEGAL Dirigé par: Présenté par : i Anatole SAMANDOULOUGOU Alexis KOUASSI Sous Directeur du cootrôle de gesrion CESAG Avril 2011 M0038MPCGF11 2 Elaboration des procédures liées au cycle de la trésorerie de Nsia Sénégal DEDICACE Je dédie ce document à mes parents pour l'amour et le soutien moral dont ils

processus décisionnels et permet d’apporter des solutions pour minimiser les risques de non- contrôle et d’inexactitude sur les données financières. Il vise à s’assurer que les opérations effectuées par le personnel sont exécutées conformément aux procédures établies et validées par la direction. Une étude a été menée concernant l’organisation interne de la SMC presse. Le sujet porte sur «  LE CONTROLE INTERNE DE VENTE ». L’objectif global de cette étude porte sur l’amélioration de l’organisation au

fonctions de l'entreprise en mettant l'accent au niveau de la fonction commerciale pour plusieurs raisons : – D'une part, le cycle vente est très sensible et offre des opportunités de fraudes auprès des acteurs de ce cycle. – D'autre part, l'impact direct des opérations de ventes sur le résultat de l'entreprise. C'est en se sens que le contrôle qui se définit de manière générale comme étant l'ensemble de procédures contribuant à la maîtrise de l'entreprise est devenu un pilier de celle-ci