Manuel De Procédures Commerciales

Introduction Partie1:Présentation d’Atlas BottlingCompany Partie2:stratégie d’externalisation de la fonction de distribution « volet économique » Partie3:stratégie d’externalisation de la fonction de distribution « volet commerciale » Partie4:stratégie d’externalisation de la fonction de distribution « volet organisationnel » Partie5:stratégie d’externalisation de la fonction de distribution « volet juridique » Conclusion Préparée par:EL KHCHIN

NORMATIVES 7 3.1 POLITIQUE QUALITE 7 3.2 OBJECTIFS QUALITE 7 3.3 MANUEL QUALITE 7 3.4 PROCEDURES ET DOCUMENTS ASSOCIES 8 3.5 MAITRISE DES ENREGISTREMENTS QUALITE 8 4. MAITRISE DOCUMENTAIRE DE NOS PROCESSUS 8 4.1. PROCESSUS GESTION ET PILOTAGE 8 4.2. PROCESSUS SUPPORT 9 4.3. PROCESSUS COMMERCIAL 9 4.4. PROCESSUS CONCEPTION PROTOTYPE 9 4.5. PROCESSUS PRODUCTION SOUS-TRAITANCE 10 4.6. PROCESSUS COMMERCIAL SAV 11 5. Listes des procedures ELCO SARL. 11 1. INTRODUCTION 1.1. Définition « Un système documentaire

Manuel des Procédures de Gestion N° 01 Version 30 Juin 2010 Elaboré par | | Vérifié par | | Validé par | | Signé par | Nom / Prénom | Date | Signature | Le président | | | | | | | | SOMMAIRE Engagement du Président Partie I : Procédures de Gestion Ressources Humaines 1. Fiche signalétique de la fonction RH 2. Organisation de la fonction RH 3. Fiches des postes existants I- Procédure de recrutement 1. Objet 2. Intervenants 3. Etapes 4. Règles

|[pic] |MANUEL MANAGEMENT DU SYSTEME QUALITE |Révision :1 | | | | | | | | | | |

Mémoire de fin d’études pour l’obtention du diplôme du cycle normal de l’ISCAE Option : Finance-Comptabilité THEME : ELABORATION D’UN MANUEL DE PROCEDURES DU CYCLE ACHAT : PROPOSITION D’UNE DEMARCHE Encadré par : Adil TASSINE et Loubna ARIF Auditeurs Internes à T-MAN Holding Mr. BIADE Professeur à l’ISCAE Préparé par : ZAIDAN Juade Kodor Année Universitaire : 2011-2012 MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DEDICACES Je dédie ce travail qui n’est autre que l’accomplissement de la fin d’un très long chemin

Rapport de stage : Elaboration du manuel des procédures comptables et financières 2011-2010 INTRODUCTION GENERALE Dans le cadre de ma 4ème année à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, j’ai été amenée à effectuer un stage d’un mois et demi ayant pour objet la réalisation d’une mission au sein d’une entreprise. Cette mission est définie d’un commun accord avec mon tuteur au sein de l’entreprise et doit répondre à un besoin préalablement identifié. Par ailleurs, mon stage avait pour objectif

MANUEL QUALITE MQ B Page: 2/21 Sommaire 0 - INTRODUCTION 0.1 GENERALITES 0.2 GESTION DU MANUEL QUALITE 0.3 APPROCHE PROCESSUS 1 - DOMAINE D'APPLICATION 1.1 GENERALITES 1.2 PERIMETRE D'APPLICATION 1.3 REGLEMENTATION 2 - REFERENCES NORMATIVES 3 - TERMES ET DEFINITION 4 - SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE 4.1 EXIGENCES GENERALES 4.2 EXIGENCES RELATIVES A LA DOCUMENTATION 4.2.1 Généralités 4.2.2 Manuel qualité 4.2.3 Maîtrise des documents 4.2.4 Maîtrise des enregistrements relatifs

 FICHE DE SEQUENCE T1 S2 : LA PROSPECTION ET LES SUPPORTS DE PRÉSENTATION DE L’OFFRE COMMERCIALE DE LA PME I – La place de la séquence dans la progression pédagogique : La séquence s’insère dans le cadre du volet consacrée à la «recherche de clientèle et contact» (A 1.1) de la première activité du référentiel de certification : «La gestion de la relation avec la clientèle» dont un(e) assistant(e) de gestion peut avoir la charge ou qu’il (elle) lui être délégué par le dirigeant de la PME

ÉLABORATION D’UN MANUEL DE PROCEDURES DES ENTREPRISES 1. DEFINITION DU MANUEL DE PROCEDURES Un manuel de procédures est un ouvrage dans lequel sont définies les procédures permettant d’assurer le contrôle interne d’une organisation. Le contrôle interne est l’ensemble des sécurités contribuant à la maîtrise de l’entreprise. Il a pour but d’un côté d’assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la qualité de l’information, de l’autre, l’application des instructions de la direction et de favoriser

2 Généralités 4 0.3 Approche Processus 4 1- Objet et Domaine d’Application 6 1.1 Généralité et Présentation du Manuel 6 1.2 Périmètre d’Application 6 2- Références Normatives 6 3- Définitions et Abréviations 7 4- Système de Management de la Qualité 7 4.1 Exigences Générales 7 4.2 Exigences Relatives à la Documentation 8 4.2.1 Généralité 8 4.2.2 Manuel Qualité 10 4.2.3 Maîtrise des Documents 11 4.2.4 Maîtrise des enregistrements 11 5- Responsabilité de la Direction