Management de la qualité

domaine de la qualité et du management, a estimé dès le début des années 90 que le développement de la version 2000 devait s'appuyer sur une approche rigoureuse et originale afin que les ressources soient utilisées efficacement et que les futurs textes soient élaborés dans les délais souhaités. Il s'est donc organisé en mode projet pour que l'utilisateur soit le moteur du processus de révision. Pour répondre à cet objectif, le comité technique s'est lui même appliqué les principes de la qualité en conception

Definitttion Critères d’audit Qualité : ensemble de politiques Qualité, procédures Qualité, instructions Qualité ou exigences utilisées comme référence Preuves d’audit Qualité : enregistrements, énoncés de faits ou autres informations pertinents pour les critères d’audit et vérifiables. Les preuves d’audit peuvent être qualitatives ou quantitatives. Audit Qualité : processus méthodique, indépendant et documenté permettant d’obtenir des preuves d’audit et de les évaluer de manière objective pour

Qualité dans l’entreprise Les Normes ISO 9000 Support de cours Février 2009 Modèles de Management de la Qualité Origine (1/2)  Pour s’assurer de la conformité du produit, la méthode qui semble la plus évidente à priori est d’instaurer un contrôle de façon à éliminer les éléments défectueux.  Cette technique a comme inconvénients : – Un coût élevé pour le fabricant (le contrôle nécessite des moyens et n’apporte pas de valeur ajouté à l’élaboration du produit) – Un coût élevé pour l’acheteur

ne peut s’adapter tel quel au publique. Hypothèses : - lever les ambiguïtés qui existent autour de la notion afin de l’adapter au contexte du management - démontrer qu’un management existe (probablement antérieur au management des entreprises) - démontrer que le secteur public (malgré ces difficultés) évolue vers un management plus moderne - démontrer que généralement que le mouvement de réforme est des sens managérial et qu’il adopte une notion de démarche en rapport

Régional d’Investissement de Tadla-Azilal qui nous a donné l’occasion de soutenir et consolider nos capacités dans le secteur pratique afin d’améliorer nos connaissances. A remercier, particulièrement et du fond de cœur Mr ADIL AZMI chef de la division Qualité Etudes et Planification, qui nous a dirigé avec ses précieux conseils, et sa patience qui facilite pour nous la préparation de ce modeste travail. A remercier également notre encadrant et professeur Mr CHAKIB ENNACIRI qui n’a pas cessé de nous encourager

série 9000 – vocabulaire La norme ISO 9001 Les autres normes et systèmes de management Polytech 2014_Lavie Certification produits et services La certification est une activité par laquelle un organisme reconnu, indépendant des parties en cause, donne une assurance écrite qu'un produit, processus ou service est conforme à des exigences spécifiées. Les marques de certification (d'AFNOR) s'appuient sur les exigences de qualité, sécurité, fiabilité, performances qui sont décrites dans des normes françaises

Introduction à l’ISO/IEC 17025:2005 Relation avec d’autres normes de Management de la Qualité Formation Assurance Qualité LNCM, Rabat 27-29 Novembre 2007 Marta Miquel, EDQM-CoE 1 Histoire de l’ISO/IEC 17025 ISO/IEC Guide 25:1990 EN 45001:1989 “General “General requirements for criteria for the operation of the competence of calibration testing laboratories” and testing laboratories” ISO 9001:1994 ISO 9002:1994 ISO 9003:1994 ISO/IEC 17025:1999 ISO/IEC 17025:2005 ISO 9001:2000 Alignement avec

Normes de qualité et Systèmes d’information Alain Rivet CERMAV-CNRS BP 53 38041 Grenoble cedex 9 alain.rivet cermav.cnrs.fr financières et la prise de conscience de l'importance du domaine de la sécurité amènent les acteurs de l’informatique à optimiser leur fonctionnement et donc à avoir recours à des guides de bonnes pratiques que sont les référentiels. Un référentiel c’est tout simplement un ensemble d’éléments auxquels on se compare ; il répond à un besoin de standardisation autour d’un vocabulaire

Présentation PowerPoint Management de la Qualité Travaux Dirigés n° 2 et 3 Séance animée par :Docteur et Professeur de Management1Stratégie pédagogique PATD2 et 3Bilan et Etat d’avancementEsprit d’équipeQuestions PAEléments de réponsesTravaux Dirigés n° 2Les Acteurs du Management de la QualitéExercice 2.1 : Cochez la ou les bonnes réponse (s) Les cercles qualité sont de petits groupes de la même unité de travail, qui se réunissent :a) Volontairementb) Obligatoirement4Exercice 2.1 : Cochez la ou

 Qualité et amélioration continue sont devenues indissociables. La version 2000 des normes ISO 9000, intègre le concept de l’amélioration continue comme principe de management de la qualité et comme exigence essentielle dans le référentiel ISO 9001.   Le principe d’amélioration continue suppose qu’il n’ya pas d’état stable satisfaisant pour un système qualité; l’expérience nous démontre régulièrement que les systèmes les plus sévères en terme d’assurance de la qualité n’est pas