Macro Segmentation

Scénario: Données bancaires et segmentation de clientèle que qualitatives avant d’aborder la suite des traitements. Pourquoi certaines variables ont été supprimées, quelles corrections ont été apportées aux données. Scénario: Données bancaires et segmentation de clientèle Analyse en composantes principales Justifier le choix de dimension, interprétation des axes et donc des comportements des clients dans chacune des grandes directions. Sur le plan principal, que dire de la répartition des possesseurs/non-possesseurs

A quoi sert-il ? Quels sont les différents niveaux d’intervention du marketing ? Conséo IECS 2008 2 Marketing Stratégique - Analyse stratégique Un processus rationnel, structuré Qui prend en compte l'entreprise Dans ses micro et macro environnements. La démarche permet de : - Réaliser un audit argumenté et détaillé d’un couple produit (service) / marché; - De choisir une stratégie après avoir imaginé plusieurs alternatives; - D’avoir une vision comparative et globale d’un portefeuille

Scénario: Données bancaires et segmentation de clientèle Exploration interactive Intégrer quelques graphiques, les commenter ; justifier les transformations qui ont été opérées dans le programme SAS sur les variables tant quantitatives que qualitatives avant d’aborder la suite des traitements. Pourquoi certaines variables ont été supprimées, quelles corrections ont été apportées aux données. Analyse en composantes principales Scénario: Données bancaires et segmentation de clientèle Résumé Justifier

développement international du produit : Coca part à la conquête de l’Europe. Et début de la construction de l’image Coca Cola : « les GI libère l’Europe une bouteille de Coca à la main ». Devient le symbole de l’Amérique vainqueur. - 1950 : Segmentation du marché par l’âge avec la Génération Pepsi. Pepsi se positionne comme la boisson des jeunes et « sort » des cuisines. - 1970 : Coca se repositionne pour cibler les jeunes avec sa boisson universelle, symbole e paix. - Poursuite du développement

pour base le comportement individuel des acteurs. o 2ème niveau : le niveau macro économique : exemple de la macro économie qui consiste à étudier les comportements économique à travers l’utilisation des grands agrégats. o 3éme niveau : le MESO analyse : exemple de la meso économie. La meso économie est l’étude des processus économiques à travers l’analyse de catégorie intermédiaire de catégorie situé entre le niveau macro et le niveau micro. Il ya une complémentarité entre ces 3 niveaux.  Le

allouer des ressources afin d’obtenir un avantage concurrentiel durable et défendable. Démarche : Segmentation en DAS Analyse (PESTEL, PORTER,…) Avantage concurrentiel (cout / ≠) Choix de stratégie de développement (spécialisation, diversification, intégration verticale, externalisation) Choix du développement (croissance interne, externe, coopération) Definition du métier de l’entreprise Segmentation Diagnostic (interne/externe) Stratégies génériques par DAS Modes de développement Modalités de développement

Le diagnostic externe Objectifs du diagnostic externe • Distinguer macro-environnement et micro-environnement • Comprendre l’impact de l’environnement sur la prise de décision d’une entreprise • Comprendre l’importance de détecter les menaces et les opportunités d’affaires L’environnement décisionnel d’une entreprise (Voir schéma de l’an dernier) 1) Le macro-environnement Définition : Le macro-environnement est composé des facteurs d’influence sur lesquels une entreprise

changement 7.Souvent renouveler le produit portefeuille marché Chapitre 1 : 1. La segmentation Au départ, on faisait du marketing de masse :on désignait le profil du consommateur,il y’avait dnc une production uniforme et les prix était plus bas Ex : la ford était toute noire et destiné a tout le monde Renault twingo ,les 1er modeles Ensuite,on passe du marketing de masse au marketing de Segmentation : les conso veulent 1produit adapté a leurs besoins et a leur individualité (Mc kenna)

niveau macro, les panels 5. Etude de marché: au niveau micro (quali et quanti) 6 et 7. Agir sur le marché: la stratégie marketing (SCP) 8. Marque et concours 3P PRÉSENTATION • Cours introductif  présente la démarche marketing et détaille ce qui constitue la préparation à la prise de décision en marketing, à savoir : – L'analyse du marché – L'analyse du comportement du consommateur et la réalisation des études de marché afin de mieux connaître ses marchés – L'élaboration de la segmentation, du

traduisant la perception d’un écart négatif entre les attentes et les performances du produit. LA SEGMENTATION Pourquoi segmenter ? Pour 2 raisons complémentaires : - Non homogénéité des publics car diversité des besoins donc dangereux de n’avoir qu’un produit et une seule politique marketing pour tout le monde. - Impossibilité d’individualiser la politique marketing. - La segmentation est un compromis entre 2 impossibilités : le global et l’atomisation. L’impossibilité de globaliser