Macro Environnement Telecoms

considérer une entreprise qui a fait subir des catastrophes naturelles. Ex : France-Télécom – BP – Nike - Carrefour Présentation (20%) Examen (40%) Etudier la RSE : Quels objectifs ? 1) Comprendre le développement de la RSE et du développement durable : Discours, théories, pratiques, outils … 2) Amorcer une réflexion critique sur l’entreprise contemporaine Rôles et responsabilités Son environnement social, politique … 3) Comprendre les mutations des conceptions des managers (et

fournisseurs, pouvoirs publics, concurrents, banques, syndicats, environnement) o la logique des actionnaires est différente de celle des autres stakeholders et les premiers ont un rôle plus important pour l’entreprise en situation de crise 1.2.2.Définition de la stratégie C’est l’orientation à long terme des activités d’une organisation. Elle consiste à obtenir un avantage concurrentiel grâce à la reconfiguration des ressources dans un environnement changeant afin de répondre aux besoins du marché et aux

des captifs : AXA, BNP ou Dell. Pour les centres d’appel, l’année 2012 sera plus timide en termes de croissance pour des raisons structurelles de pénurie de main d’œuvre qualifiée et conjoncturelles liées au remaniement important sur le marché des télécoms. Quel impact a eu la crise européenne sur le secteur ? D’une part, nous pourrions estimer que notre secteur est contre-cyclique dans la mesure où notre développement est avant tout lié à des stratégies de réduction de coûts, plébiscitant les solutions

performances/coût attractif, les réseaux offrent une capacité et une sécurité satisfaisantes et il n’y aura plus de révolution en matière de standard dans les prochaines années. Nous avons donc répondu favorablement à l’initiative de l’opérateur mobile BOUYGUES TELECOM et en collaboration avec l’AFUTT et le SYNTEC, consistant à réaliser cette étude à destination des responsables d’entreprise. Présentée comme un guide, elle a pour objectifs d’informer sur la disponibilité des solutions mobiles, d’évaluer les bénéfices

aucun état ne pourra survivre s'il n'a pas quelque chose à vendre. Est-ce que Djibouti a quelque chose à vendre ?  2.1. Restructuration et libéralisation économique Il ne suffit pas de consolider les finances publiques encore faut-il créer un environnement favorable à l'éclosion des initiatives locales et à l'attraction des investissements directs étrangers. 2.1.1. Restructuration et réformes des entreprises publiques Le développement du secteur para-public après les années d'indépendance répondait

très important. La rentabilité de ses services est un de nos objectifs les plus important. Je vais donc étudier les domaines stratégiques liés à ses deux domaines qui sont assez semblable. 1 Les grandes dimensions de l'environnement Macro Environnement démographique: [pic] Le Rhône-Alpes accueille 10% de la population française dans ses huit départements (Ain, Ardeche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie) C'est une dynamique avec ¼ de moins de 20ans. Les grandes villes

ef et r o p e d e s yl a n A .rennodnaba’l ed uo ritsevni snas SAD el rinetniam ed ednammocer GCB eL .tnatua puocuaeb sap ednamed ne’n siam secruosser ed puocuaeb sulp erènég en trom sdiop SAD nU el li u ef et r o p e d e s yl a n A Macro environnement Industrie Marché Portefeuille 1 Bon équilibre général Analyse externe SWOT Portefeuille 3 Portefeuille 2 Ressources Compétences Mission Analyse interne Application : Pour chacune de ces caractéristiques, précisez s’il s’agit

recherche. L’environnement marketing et les outils d’étude 1.1. Le micro et le macro environnement L’entreprise évolue au centre du microenvironnement qui évolue dans le macro environnement. (Grand cercle du macro, dedans cercle du micro, dedans entreprise) Le micro environnement regroupe tous les facteurs qui sont en lien direct avec l’entreprise et qui influent donc sur sa performance. Le macro environnement regroupe des facteurs exogènes qui influencent la performance de l’entreprise,

les différents services publiques d’un point de vue publique.  Grille organisationnelle : qui complète ou qui nuance la grille institutionnelle et qui relève 3 tendances : - activités de services - une taille généralement importante - un environnement complexe et contribuant. Chapitre 3 : Définition du management publique et légitimité de la discipline But : dépasser, dimension, descriptive du management publique Introduction : Depuis le début des années 80, les organisations publiques

publiques d’un point de vue publique. ( Grille organisationnelle : qui complète ou qui nuance la grille institutionnelle et qui relève 3 tendances : - activités de services - une taille généralement importante - un environnement complexe et contribuant. Chapitre 3 : Définition du management publique et légitimité de la discipline But : dépasser, dimension, descriptive du management publique Introduction : Depuis le début des années 80, les organisations publiques