Les Stratégies Des Entreprises De Téléphonie Mobile

SERVICES MOBILES : LE CAS DU CAMEROUN Présenté par : BEH MENGUE Jean Louis Directeur Général de l’ART SOMMAIRE I - Introduction 3 II - Cadre législatif et réglementaire 3 II- 1. Textes législatifs 4 II- 2. textes réglementaires: 5 II-3. Les conventions 5 III - Cadre structurel 6 IV - Evolution du marché des télécommunications au Cameroun et impact des réseaux de téléphonie mobile 7 V -

Le cas Amazon une entreprise emblématique du commerce électronique Questions-clés - Qu'est-ce qu'un marché concurrentiel ? Le e-commerce vous semble-t-il répondre à cette définition ? - Que sont les "économies d'échelles" pour une entreprise ? Amazon vous semble-t-elle bénéficier de ce tue d'économie ? - En quoi consiste la loi de 80/20 ? Historique d'Amazone C'est une entreprise fondée en 1995 par Jeff Bezos aux Etats-Unis. A l'origine, il s'agit d'un site de vente en ligne de livres

 son siège se situe à Keilaniemi, Espoo,  ville voisine d' Helsinki. Cette entreprise a été fondée en 1865 par Fredrik Idestam, et était à  l'origine une entreprise industrielle qui produisait des cables et autres matériels. Son pdg  actuel est Olli Pekka Kallasvuo et l'effectif du groupe au 30 Juin 2009 était de 120 827  employés répartis dans 120 pays différents. Depuis 1998, Nokia est le plus gros constructeur  de téléphones mobiles au monde, avec une part de marché de 38% début 2009. Nous allons  donc

 BlackBerry & Supply Chain Étude du secteur et étude de cas Table des matières Introduction L’apparition des Smartphones sur le marché de la téléphonie mobile a bouleversé les habitudes des consommateurs (ménages comme entreprises). Ils sont de plus en plus appréciés des particuliers pour leur design et surtout pour leurs nombreuses fonctions multimédia (films, photos, vidéos, jeux-vidéos etc.), Les constructeurs ne cessent d’innover, 85 nouveaux Smartphones ont été mis sur le marché

mondialisé : le téléphone mobile » Table des matières 1 Un produit qui s’inscrit dans la mondialisation 1.1 L’histoire du téléphone mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2 Une diffusion rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3 La variété des usages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2 2 2 2 Les acteurs du marché du téléphone mobile 2.1 Un marché dominé par le Nord et les pays émergents . . . . . . . . 2.2 Les stratégies des FTN . . . . . .

a) Taille et évolution du marché 7 b) Critères de segmentation des clients 9 c) Evolution des attentes et des besoins 10 4. Les problématiques de la relation client 10 a) Les leviers de la conquête, de la satisfaction 10 II – Les entreprises choisies 13 1. Free 13 a) Fiche signalétique : 13 b) Eléments Marketing 13 c) Facteurs déterminants de la satisfaction 15 a) Fiche signalétique 17 b) Eléments marketing 17 c) Facteurs déterminants de la satisfaction 18

importante du processus académique pour l'obtention du diplôme de Maîtrise Professionnelle à l'Université Libre du Burkina (ULB). Elle aborde un secteur très concurrentiel et en perpétuelle mutation : le secteur de la téléphonie mobile. Nous avons effectué un stage en entreprise qui nous a permis d'acquérir des connaissances pratiques qui viennent compléter la formation théorique et d'avoir des notions sur le monde professionnel notamment celui de l'entreprise. C'est dans cette optique que nous

commerciale de Virgin Mobile C. Ses objectifs 1) Objectif non économique du groupe 2) Objectifs économiques de Virgin Megastore a) Objectifs stratégiques (à long terme) b) Objectifs opérationnels (à court terme) 3) Objectif opérationnel de Virgin Mobile D. Stratégies 1) Stratégie générale du groupe a) Stratégie directrice b) Stratégie d’affaires c) Stratégie opérationnelle

LA TELEPHONIE FICHE SECTORIELLE On entend par téléphonie l’ensemble des systèmes de télécommunications qui permettent la transmission de la parole. Deux domaines s’opposent et se rejoignent dans ce même secteur : la téléphonie mobile et la téléphonie fixe. En France, en 2010, les services de téléphonie (mobile et fixe confondus) ont généré un chiffre d’affaires de 37,6 milliards d’euros. Les services mobiles représentent 20,9 milliards d’euros, en croissance de 3 % en moyenne par rapport à 2009

aboutit à la fixation d'un prix qui s'impose aux entreprises en situation de concurrence Je me suis intéressée à la téléphonie mobile car en quelques mois j'ai vu de nombreuses offres de la part des opérateurs à des prix très attractifs, et j'ai voulu comprendre.  Comment fonctionne les mécanismes de ce marché ? C’est ce que nous allons voir en traitant dans un premier temps la situation d’un marché puis en finissant sur le marché de la téléphonie en France. ( SFR, Orange, FREE, Bouygues )