Les Strategies De Fidelisation De Samsung

Fréry ........................................ 121 Pierre Dussauge et Valérie Moatti ................................ 141 MARKETING Les fondamentaux Puissance de la marque CRM PARTIE 5 Maryse Dubouloy STRATÉGIE Les fondamentaux Prospérer dans l’imprévu Stratégies de croissance et développement de l’entreprise PARTIE 4 André Fourçans ..................................... 19 André Fourçans ..................................... 29 Pierre-Yves Gomez .....................

Greenwich Village, tombent rapidement sous le charme de M.A.C Cosmétics qui propose des gammes de maquillage de star, conçus pour les stars. Pour se faire de la publicité gratuite avec un minimum de dépenses, les fondateurs de la marque adoptent une stratégie simple. Ils offrent des coffrets complets aux stars et autres personnalités médiatiques telles que les mannequins. Mais la marque rencontre des difficultés financières et peine à maintenir la tête hors de l'eau malgré son succès. C'est finalement

l’administration des entreprises du point de vue de la haute direction. Formulation et gestion des politiques et des programmes. Évaluation des alternatives stratégiques et prises de décision. Intégration des opérations et de l’environnement. 1. Objectifs La stratégie est l'ensemble des décisions visant à orienter dans le long terme les activités et les structures de l'entreprise. Il est donc nécessaire de cerner ce qu'est le management stratégique, de voir comment faire un diagnostic externe et un interne. En

tourisme Sous Section 1 : ATEL HOTELS NETWORK Sous Section 2 : Commercialisation sur GDS Section 3 : Une compagnie aérienne  Sous section 1 : Listes des compagnies aériennes Sous section 2 : Les compagnies aériennes optent pour différentes stratégies et voient la naissance de nouveaux acteurs. Section 4 : La location de véhicule  CHAPITRE 5 :LES PRINCIPAUX ACTEURS DE L’E-TOURISME : Section 1 : Les agences

des affaires MBA Gestion des patrimoines MBA Achats et Supply Chain MBA Marketing et publicité MBA Communication, médias et événementiel MBA Marketing management MBA Management financier MBA Entrepreneuriat MBA Gestion des ressources humaines MBA Stratégie et consulting MBA E-business MBA Commerce international MBA Management et marketing du luxe MBA Management du sport MBA Production audiovisuelle MBA Management du tourisme et de l’hôtellerie European MBA American MBA Latin-American MBA / Middle-East

SPORTIF A LA MARQUE SPONSOR ....................................................... 13 Section 1. Sponsoring et Marque.................................................................................................................. 14 Section 2. Stratégies de communications et Sponsoring .............................................................................. 27 CHAPITRE II- DE LA MARQUE AU CAPITAL-MARQUE ............................................................................ 47 Section

manège et fait référence au dressage dans les manèges de chevaux. Cela correspond à la dimension d’animation et de direction des hommes au sein de l’organisation. 2 Le management consiste donc à diriger l’organisation, en mettant en place une stratégie et en animant les acteurs qui la compose, et à gérer l’organisation, en fixant des objectifs et en contrôlant les résultats. Doc 2 Chef d’orchestre, l’art de gérer et de diriger 3 Un orchestre est une « petite entreprise » dans laquelle le

Marketing Strategies, Journal of marketing, Vol. 20, July 1956 la manière suivante (Figure 2.2). Figure 2.2 - Le modèle marketing classique : étape de réflexion ], se déroule de Après avoir identifié le ou les marchés sur lequel ou lesquels commercialiser son ou ses produits (stratégies de macrosegmentation), l'entreprise doit s'assurer, au sein de ces marchés, que des différences de comportement peuvent justifier la mise en place d'actions commerciales sur des cibles spécifiques (stratégies de

ventes…………………………….….15 Les techniques de promotion…………………………………………………16 Le marketing direct…………………………………………………….….….17 Les relations publiques………………………………………………………..18 Section 3: La stratégie de communication commerciale………………………………….20 I. Le processus de communication………………………………………….…..20 II. L‟élaboration de la stratégie de communication……………………..…….…21 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. La cible de communication…………………………………………………...22 L‟objectif de communication………………………………….……………...22 Le message……………………………………………………………………23

Quelque 32 000 employés de Nokia passeront chez Microsoft. Accumulant les pertes, Nokia a pris du retard au moment où l’américain Apple lançait avec un succès retentissant l’iPhone, suivi par d’autres fabricants de smartphones comme le sud-coréen Samsung. Depuis, la part de marché du finlandais n’a fait que s’éroder, au point que l’ancien numéro un mondial des téléphones portables a surtout dû compter sur des téléphones bas de gamme, sans connexion à Internet, pour survivre. Le Monde, 3 septembre