Les Socio Styles

gestion des ressources humaines, du développement social et de la formation. Les nouvelles interrogations sur l'engagement des sujets sociaux dans l'action et sur les modes de mobilisation des ressources humaines sont évidemment à relier au contexte socio-économique actuel, qui tend à responsabiliser les individus dans le développement de leurs compétences et la gestion de leurs propres itinéraires. La question du passage à l'action, ou de l'engagement dans l'acte, a été traitée de longue date par

(1930-1960) Les théories de l’école des relations humaines * Les expériences de Hawthorne (Mayo) * La pyramide des besoins (Maslow) * Le modèle « bi-factoriel » (Herzberg) * La théorie X et Y du management (Mac Gregor) * Les quatre styles de leadership (Likert) Elton Mayo (1880-1949) Le père des Relations humaines * Psychologue et sociologue australien * Père fondateur de la sociologie du travail * Œuvre de référence : the social problems of an industrial civilization

........................................................................................................................................................................................................... Christiane Legris-Desportes Approche socio-sémiotique de la relation client ....................................................................................................................................................................................................................

Nationale, de Marque de Distributeur et de Premier Prix. Au niveau des produits non alimentaires, on peut trouver de Grandes Marques (Sony, LG,…), des Sous-marques (Tokai,…) mais aussi des Marques de Distributeurs. Profil client Tous les socio-styles existants, de tout type de population, de tous âges… Néanmoins, nous pouvons mettre en évidence 3 segments clients clés de notre activité : Les seniors : 60 et plus, habitant sur la commune, revenus +, possédant la carte de fidélité. Les

trouver de nouveaux consommateurs Deuxième grand virage du marketing des années 80 à nos jours : Bien d'équipement secondaire qui se développent : Four micro ondes / lecteur CD … Marketing encore plus proche du client Segmentation par styles de vie comportements, géo-localisation Gestion de portefeuilles clients, fidélisation, satisfaction client... Economie d'environnement Entreprise dépend de son milieu : technologique, économique, sociologique, politique, légal Environnement incertain

RINCK Charlotte TOMASI Sarah Exposé de SFE [pic] [pic] Sommaire ……………………………………………………………………….…… 2 Introduction …………………………………………………………………….…… 3 I. Les différents styles de management selon les différents auteurs ……………………………………………………………………. 4 1. Ecole des relations humaines …………………………………….... 4 a. Maslow ………………………………………………………... 4 b. Mc Gregor ………………………………………………….…. 6

présentés comme imposant leur vision du monde.    Étape 2 : Rédaction de l’introduction A une époque de découvertes et de changements, alors que les limites de la Terra Incognita était sans cesse repoussé, l’un des styles de littérature les plus populaires était le récit de voyage. Celui-ci permettait a ceux restés a l’arrière d’avoir un aperçu de ce qui se passait aux confins du monde, par l’intermédiaire de l’écrivain. Les exemples foisonnent d’auteurs qui traitent

cibles : • Cible principale : habitants de Arcis-sur-Aube et les habitants des alentours (15/20km) de tout âge et de revenus différents. • Cœur de cible : Particuliers (les jeunes qui partent de la campagne • Cible qualitatives : - Cible socio-styles et comportements : les habitants d’Arcis-sur-Aube se dirigent plus vers les banques telles que la banque populaire ou caisse d’épargne... qui paraissent plus accessibles aux particuliers que la BCD. - Motivations : l’ambiance des agences et les

respecte son style, celle qui échoue est en dehors de son schéma de haute performance. Efficacité et esprit d’équipe La conscience de son style permet de mieux comprendre les différences entre nos méthodes et celles de nos collaborateurs. Les différents styles et leur respect dans une équipe développent le potentiel collectif. Faire vivre son style : devenir soi-même Devenir soi-même permet de se dégager de nos dépendances et repartir de ce que l’on devine être une base de style personnel pour gagner en

par l'entremise de l'acteur-entreprise, qui fait de la communication un outil de gestion stratégique conduisant à l'abandon des repères géographiques et des traditions nationales au profit de communautés de consommation constituées suivant des « socio-styles ». L'acteur-entreprise est consacré agent politique de premier plan, et « tout se passe comme si le statut de consommateur était l'équivalent de celui de citoyen » (p. 106). On s'étonnera peut-être de ne trouver dans l'ouvrage de A. Mattelart aucune