Les Socio Styles

directement reliés à l'achat et à l'utilisation de biens économiques et de services, ceci englobant les processus de décision qui précèdent et déterminent ces actes". Engel, Kollat & Blackwell, Consumer behavior, 1982. 14 Introduction NIVEAU SOCIO-CULTUREL Classe Sociale, Style de Vie, Culture NIVEAU INTERPERSONNEL Groupes de référence, Leaders d’opinion NIVEAU INDIVIDUEL Besoins, Perceptions Attitudes 15 Introduction 1 - Composantes et étapes de la prise de décision 2 - Les

concurrents Comment atteindre cet objectif ? comprendre le consommateur en profondeur (vie quotidienne, préoccupations, habitudes, tendances, …) 2 Comment comprendre le consommateur ? Psychologie Cf. cours de psycho Sociologie « Les tendances socio-culturelles » Le consommateur et ses 5 sens Economie Démographie « Les cibles générationnelles » Ses caractéristiques: profession, revenus, la situation éco. générale cf cours d’économie 3 Principaux facteurs influençant le comportement

modifier ses attitudes.  La personnalité C’est l’ensemble des attitudes et des comportements (caractère, intellect, physique…) qui permet de différencier les individus dans leur façon de réagir face à une même situation.  Les styles de vie ou socio-styles Mode de vie d’un individu tel qu’il s’exprime à travers ses activités, ses intérêts, ses opinions. La dernière étude date de 1995 et fait apparaître 6 mentalités ; Elle s’articule autour de 2 axes qui sont : matérialiste / ethique et

Passons maintenant, aux variables indirectes nous avons les facteurs personnels (Âge, situation familiale, profession, image de soi, styles de vie...), les attitudes (Tendances à appréhender un produit, un service, un événement d'une certaine manière), l’image de soi (ce qu’on aimerait être), les styles de vie (activités, opinions), la culture (croyance), la catégorie socio-professionnelle (Ils se repèrent au moyen de plusieurs indices : revenu, profession, niveau d'éducation...) selon la nomenclature

l’étude de langages spécifiques à divers groupes sociaux Différences d’aptitude verbale Tester la maîtrise d’une grande variété de niveaux de traitement linguistique (phonologique, lexical, sémantique…) et la comparer avec le niveau socio- économique d’un groupe d’individus. “ Cette approche repose sur la conception suivante du langage : chaque individu développe une fonction symbolique générale, qui atteint un ni veau donné d’efficacité dans le codage et la compréhension

l'environnement du marché (économique, légal, technologique, etc…) Analyser la demande : le consommateur, le client, l’acheteur, le prescripteur, l’utilisateur, le leader d’opinion : qui est-il (besoins, motivations et freins d'achat, mobiles d’achat, socio styles, CSP, sexe, âge, type d’entreprise, localisation géographique, etc.) Analyser l’offre : Qui sont les concurrents, les marques, les distributeurs. Etudier leurs forces, leurs faiblesses Il existe des techniques d'analyse au service de ces études:

LES DETERMINANTS SOCIO-ECONOMIQUES ET SOCIO-CULTURELS DE LA VENTE I. LES MISSIONS DU CONSEILLER DE CLIENTELE PARTICULIERE : Parmi les différentes missions qui caractérisent le mieux le métier du conseiller de clientèle particulier, nous pouvons citer : -La conquête et la prospections -La fidélisation de la clientèle -Le conseil et l’information au client -La vente de toute la gamme de produits. -L’offre d’un service de qualité -La préservation des marges. II. LES QUALITES REQUISES DU

sexe …), ce qui crée une tension, dont on peut se délivrer rapidement par un achat. Et pour finir elle ce doit être socio-culturelle, consommer est un acte social qui vous situe dans la société. Au début la publicité utilise l’identification avec les motivations de luxe, confort, style, domination, puis on utilise le populisme, la vulgarité, et l’on aboutit à l’étude des « Styles de vie ». II. Les résultats d’influences a. La publicité influence nos comportements Si la publicité était sans

chaussure. Après étude de son développement au cours de l’histoire, j’ai élaboré un projet à partir de la chaussure comme élément de décor. Au cours des époques temps, la chaussure s’est vu se varier sous toutes sortes de formes, de matière et pour des styles différents. Devenu indispensable pour l’être humain depuis son apparition, il existe différentes chaussure pour différentes activités. HISTORIQUE ET ANALYSE Page 1 et 2 MELI – MELO Page 3 INSPIRATION Page PLANCHE DE TENDANCE Page CROQUIS

prospects de magasins. · Les objets du marché, externes à l’entreprise, qui peuvent être socio-économiques, démographiques, comportementaux ou concurrentiels. · Mais aussi les objets cartographiques, externes à l’entreprise, données spatiales structurant le marché. Le SIG ,segmentation et le géomarketing : Segmentation stratégique  Segmentation sociodémographique Les consommateurs ont des caractéristiques socio-démographiques différentes. L’objectif est de les regrouper selon ces caractéristiques