Les Obstacles à La Fidélisation De La Clientèle

Super U Alès Salindres a été crée le 4 avril 1977 et exploité à partir du 1er juin 1977. A partir de janvier 1998, le magasin Super U devient la propriété de monsieur Gil Robert, et devient S.A SUPDISAL. Le 16 avril 2004 la forme juridique est changée et devient S.A.S SUPDISAL.. 1. STRUCTURE DE L’UC Super U SAS supdisal (super distribution alimentaire) a une Surface de vente de 1300m2 plus 800m2 de réserve, son chiffre d’affaires 2008 est de 12 902 178€ Soit : 9774€/m2. Il y a une quarantaine d’employés

SOMMAIRE Remerciements Introduction A. La motivation 1. Qu'est ce que la motivation ? 2. La théorie classique de Taylor 3. Les théories sur les besoins 4. Le bilan de ces différentes théories B. Comment motiver les salariés aujourd'hui ? 1. Les nouvelles attentes des salariés 2. La rémunération 3. Le cadre de vie et les conditions de travail 4. Les méthodes de management 5. L'évolution de carrière : la formation, la promotion 6. Renforcer la culture d'entreprise et le sentiment d'appartenance

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL VENTE Prospection – Négociation – Suivi de clientèle Recommandations pour l’épreuve E2 – Négociation - Vente Académie d’Amiens Préparation à l’épreuve E2 Négociation – Vente Bac Pro Vente Page 1 PRÉFACE Lors de la rénovation du baccalauréat professionnel « Vente représentation » et sa transformation en un baccalauréat professionnel « Vente (Prospection - Négociation - Suivi clientèle) », un premier guide de recommandations avait été élaboré par un groupe

l’agence 9 Section A - Produit 9 Section B - Activité 10 Section C - Circuit de distribution 10 Section D - Concurrence 11 Section E - Appareil commercial de l’agence 13 Chapitre 2 - Objectifs 14 Chapitre 3 - Principales activités 15 Section A - Veilles sur l’environnement de Synchrolab 15 Section B - Etudes de cas 15 Section C - Recommandations client 16 Section D - Base de données clients/prospects 17 Section E - Participation à des rendez-vous prospects/clients

------------------------------------------------- La gestion de l'assortiment ------------------------------------------------- L'assortiment est l'ensemble des produits proposés à la clientèle dans le but de satisfaire différents type de consommateurs grace à des offres différentes ( prix, produit, service ) L'assortiment est caractérisé par :  · Sa diversité ( nombre de famille de produits différents proposés ) · Sa largeur ( nombre de produits différents pour une même famille ) il peut

Agir en matière de santé et sécurité au travail l Qu’est qu’une politique de santé et de sécurité au travail? l Qu’est ce qu’une démarche de RSE en matière de santé et de sécurité au travail? l Comment associer une démarche de RSE à sa politique de santé et de sécurité au NMC-Nabil Management travail? Consulting Agir en matière de santé et sécurité au travail l La valeur ajoutée d’une politique de santé et de sécurité responsable l Cas d’entreprise : impliquer

qui associent l’assurance à leur produits. Et pour finir, le client devient « le maitre du jeu » (économique), de plus en plus exigeant mais de moins en moins fidèle. L’assurance vie est quant à elle déjà assiégée par la concurrence notamment bancaire, la question qui demeure est celle de l’assurance de dommages. Ce constat fait, que doivent faire les assureurs pour demeurer concurrentiels sur le marché des assurances de dommages ? En réponse, nous nous intéresserons à savoir si ce marché est encore

Billiers, dans le Morbihan à 24 km de Vannes (Bretagne). Depuis le 1er juin 2013, Pauline Morice, enseignante diplômée d'État et cavalière professionnelle assure le fonctionnement du centre. Le centre, ouvert toute l'année, dispose de 25 chevaux dont une dizaine en pension. Les cours sont assurés les mercredis et samedis pour les enfants à partir de 5 ans, et les mardis, jeudis, et vendredis, pour les adultes. La centaine de pratiquants peuvent s'initier au dressage, à la progression technique

domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur : dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d’exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement stimulé le renouvellement de la conception du métier de banquier, ses pratiques et son image. Au cours de ces dernières années, le marketing des services, longtemps à la recherche

Marketing Fondamental : Plan : Introduction : Chapitre I : le marketing de la genèse à la maturité I- Le cheminement historique II- Les facettes du marketing III- Le nouveau marketing IV- Les méthodes curieuses Chapitre II : le marketing de la réflexion à l’action I. La démarche marketing II. Du stratégique à l’opérationnel Chapitre III : étudier le marché I- L’analyse de l’environnement II- Le marché III- Le comportement d’achat Chapitre IV : segmenter