Les Obstacles à La Fidélisation De La Clientèle

| |θ Apprenti θ Ex-Apprenti | |θ Enseignement à distance θ Expérience professionnelle | Partie « contrôle du dossier de PDUC » ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER DE PDUC |STAGIAIRE :

recrutement 76 2.2.2 Le perfectionnement 77 2.2.3 La fidélisation 77 III Direction et motivation 77 IV Contrôle 78 Quatrième partie : La validation de la stratégie I Analyse du marché potentiel des services Internet 79 II Etat de la concurrence 81 III La validation de la stratégie 81 3.1 La stratégie marketing à adopter 81 3.1.1 Le choix du marché 81 3.1.2

merci à l’entreprise AMERICAN EAGLE OUTFITTERS qui m’a accueilli dans son point de vente, à son gérant Napoléon LE BLANC et à mon maître de stage, responsable merchandising : Kev BAIL qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Je remercie également l’équipe de management : Cory LE BLANC, Jessica WHALEN, Shantel MARIE WADDELL et Brenda KENNIE. Merci à cette équipe qui m’a beaucoup appris au cours de ce stage, et qui a eu la

web-editing et e-learning (Areva, Renault Academy), a conçu des solutions intranet chez Cegetel dès 1998. Ayant respectivement occupé les fonctions de directeur des opérations et de responsable contenu chez Dealpartners (Uniondream, Clust.com, M6, Egg, Excite), ils comptent tous deux parmi les pionniers de l’e-commerce en France. ISBN 978-2-7117-8721-0 -:HSMHLB=\]\WVU: www.vuibert.fr Illustration de couverture : Linda Bleck © Images.com/Corbis A lors qu’il est déjà un titre de référence pour les

Document mis à disposition par: La Prospection www.tsc.cn.ma MODULE : PROSPECTION RESUME THEORIQUE ET PRATIQUE Document mis à disposition par: La Prospection www.tsc.cn.ma Document mis à disposition par: La Prospection www.tsc.cn.ma PLAN Cours 1 : L’organisation de la prospection 1- Le repérage des prospects 2- Le fichier, base de la prospection 3- La sélection des prospects 4- Les apports de l’informatique Cours 2 : La gestion du temps 1- Réaliser son autodiagnostic

du Bouscat pour reconquérir ses clients à potentiel non-vus ? • Stage effectué au sein de l’agence Caisse d’Epargne du Bouscat du Mardi 5 Janvier au Samedi 27 Février 2010 • Maître de stage : Anne Gremet • Enseignant Conseil :Bernard Junca Mémoire en vue de l’obtention du DUT Département « Techniques de Commercialisation » IUT BORDEAUX MONTESQUIEU UNIVERSITE BORDEAUX IV REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier ceux qui m’ont donné l’opportunité

GRAND ANGLE J U I N 2 0 0 7 H O R S S E R I E N O 2 Mieux comprendre et séduire les jeunes touristes Allemands, Britanniques et Français 18 25 ans F 7 , 5 0 e u ro s T TC s p c ial e ( G r a n d A n g l e H O R S S É R I E N ° 2 Les données de ce Grand Angle hors série sont issues du CD Rom “Carnet de route des 18 25 ans”, étude réalisée par GMV Conseil : Damien CHICAUD Magali MONSAVOIR Béatrice ROYAUX Dossier réalisé par : Corinne LESPINASSE-TARABA

2.3.1 Les études 25 2.3.2 La communication 27 2.3.3 Les produits 30 2.3.4 Le développement de Weekendesk à l’international 31 3 LA STRATEGIE MARKETING DU LOISIR 34 3.1 Le positionnement 34 3.2 Le mix marketing 35 3.2.1 Le produit 35 3.2.2 Le prix 36 3.2.3 La promotion 37 3.2.4 La distribution 37 3.3 Le mix communication dans les loisirs 38 3.4 définir des axes de développement à l’étranger. 40 3.4.1 Exploitation du marché mondial : approche réactive ou proactive 40 3.4.2 Analyse des

je tenais à effectuer plusieurs remerciements. Tout d'abord, un grand merci à tous ceux qui ont participé à la réalisation de ce mémoire tant par leurs conseils que par leurs sollicitudes. Mes plus vifs remerciements se portent vers les personnes m’ayant aidé, je pense plus particulièrement aux membres de ma famille ainsi qu’à mes amis de l’I.U.P qui m’ont apporté leur aide notamment en ce qui concerne la recherche d’informations ou encore les échanges que nous avons eus concernant à la fois

dédouanement à l'import et à l'export 1- L'importation a-régime de droit commun mis à la consommation b- le régime économique 2 -L'exportation 3 -Les marchandises considérées abandonnées en douanes 4-Exemple illustrant le circuit III - Les différents circuits de dédouanement Magasins et aires de dédouanement: une nouvelle plate forme de dédouanement des marchandises au Maroc I-Conditions de création II- Procédures de dédouanement dans un MEAD 1 - A l'import 2 – A l'export