Les Enjeux Du Turnover

recherche de concertation avec les partenaires sociaux sur le terrain de la formation a eu parfois pour conséquence de faire disparaître toute volonté managériale. La formation apparaissait comme un terrain neutre comme si la compétence du personnel sans enjeu managérial. On s'est alors très souvent mis d'accord, au sens propre sur des lieus communs, c'est-à-dire sur des formulations tellement générales que personne ne pouvait être contre vidant alors la formation continue de tout son potentiel d'atout stratégique

parents, mais qui en tant que citoyens, exigent de plus en plus de « plaisir de faire ». En gardant comme réalité principale que l‟homme est un des acteurs majeurs de la génération de valeur pour l‟entreprise, la question de sa performance reste un enjeu pour l‟organisation. Un pari gagnant/gagnant est à relever, si l‟entreprise arrive à y répondre. La réponse à la demande de bien-être ne doit pas juste correspondre à une régulation du mal-être : soigner la souffrance au travail. Il faut aller au-delà

ou les émotions sont incompatibles et les conduisent à s’opposer. » D. Hellriegel, J.W. Soclum, R.W. Woodmann. Alors, pour qu’il y ait conflit, cela suppose trois conditions : * Des acteurs. * Une relation entre ces acteurs. * Des enjeux pour chacun des acteurs. Mais est-ce que le conflit est un problème ? Souvent les deux sont confondus, parfois, ce qui est décrit comme un conflit n’est justement, en fait, qu’un problème à résoudre. Le tableau suivant nous permettant de distinguer

être efficace. La négociation est une manière de considérer l'approche d'un conflit au travers de l'idée que le différend repose sur des problématiques négociables. Elle consiste en une prise en charge de la relation fondée sur les intérêts ou les enjeux ; c'est une pratique pour concilier des points de vue opposés. Elle possède plusieurs dimensions : Distributive (ce que l'un gagne, l'autre le perd) : permet que la négociation soit profitable pour tous et fait qu'elle soit un jeu équitable Intégrative :

recherche (1.). Elle présente la notion de SIRH telle qu’entendue aujourd’hui et étudie les différentes implications sur le travail des fonctions ressources humaines. Le recours au cadre d’analyse structurationniste permet alors de préciser certains des enjeux associés au déploiement de ce type de technologie. Dans une seconde partie, les implications en termes de contrôle théoriquement attendues du SIRH sont confrontées aux usages énoncés par les acteurs sur le terrain, opposant alors les objectifs affichés

- l!engagement professionnel : les pratiques provoquent-elles un comportement de retrait ou bien favorisent-elles l!engagement des salariés ? 2.2.2 Trois grandes dimensions à prendre en compte Cette vision de l!employabilité conjugue donc des enjeux de préservation, voire de construction de la santé, de management des compétences et de favorisation de l!engagement professionnel qui peuvent concerner à la fois par les entreprises et les individus. Approfondissons ces trois dimensions. 2.2

Président National JCI 2007 – Membre ADERSE France – Membre de AGEFObjectifs du séminaire • Comprendre les enjeux de la responsabilité́ sociale des entreprises. • Identifier les exigences de la norme et des codes de conduite des donneurs d’ordre • Etre capable de mettre en place un plan d’action pour se conformer à la NM 005.601 ou tout autre code de conduiteStructure du séminaire I. Enjeux de la RSE II. Référentiels / Normes RSE III. Exigences de la Norme NM 00.5.601 IV. Processus d’audit  Introduction

voyantes. ➢ Les différentes faiblesses : - Difficulté d’adaptation réelle des prix par rapport à une prestation de plus en plus complexe. - Vieillissement du parc hôtelier. - Standardisation trop poussée dans certaines enseignes. - Fort turnover du personnel car les salaires sont bas (40 % du personnel est au SMIC), des grèves des femmes de chambre ont eu lieu en 2002. - Difficultés de fidélisation de la clientèle, car le client recherche la nouveauté. II- Analyse externe

et des encours de financement croissants, ainsi qu'à travers le taux de renouvellement de contrat. En ce qui concerne la satisfaction et la mobilisation du personnel, l'engagement de toute l'équipe autour des projets de l'entreprise et le taux de turnover, relativement satisfaisant sont des résultats effectifs. * La perception de la qualité par le client : Le client va percevoir la qualité de service dans un hôtel par l’attitude, le savoir faire et les compétences du personnel. Il y a une différence

POINTET Université Paris Est - ESIEE Management - IRG-PRISM 25 The prolonged crisis, and the continuous loss of market share in the major markets, notwithstanding the agreement with General Motors defined in 2000, would have had to impose a prompt turnover in top management, that instead received full confidence by the Agnelli family and by the “Avvocato” himself. 4.2 The deficits in the range/product plan The choice by Paolo Cantarella to change the business model of Fiat Auto towards a “volume