Le Design Polysensoriel

matière de propulsion, d’environnement et de sécurité automobiles ; et Véhicule du Futur en régions Alsace et Franche-Comté, berceau de Peugeot. Le Groupe, 1er déposant de brevets en France depuis 2007, dispose de 4 centres de R&D, d’un centre de design, l’ADN, emploie 15000 ingénieurs et techniciens, et consacre 3,8% de son CA en 2007 à l’activité de conception et de R&D. 5 Un groupe de dimension mondiale Avec 207800 salariés dans le monde et une présence dans 150 pays, PSA est un groupe

consommateur du client, le customer delight, qui €vince les sources de stress et favorise l’expression du plaisir, l’ensemble conditionnant directement le volume et le montant des achats. …2 - L’utilisation du marketing sensoriel I. Une offre polysensorielle exp„rimentale chez le consommateur destin„e ‹ d„velopper une r„action Le marketing sensoriel repose sur la valorisation d’un ou plusieurs sens et permettrait aux entreprises d’augmenter leurs ventes tout en optimisant l’attrait et l’int€r‰t

69622Villeurbanne Cedex. Directeur : Bernard Peroche. SLIDERS_lab, rapport intermédiaire 2008/2009 11 mars 2010 7 Ce programme associait à nos partenaires habituels que sont l’ IRI e t l e L I RI S, Costech/CRED (Cognitive Research and Enaction Design) de l’Université Technologique de Compiègne, ainsi que les entreprises INTUILAB, MOVEA et Sony CSL, toutes spécialisées dans les technologies. Si le projet ne fut pas validé, il ne fut pas rejeté non plus puisqu'il fut placé sur une liste complémentaire

l’élaboration d’un logo olfactif. Ainsi, la chaîne de lingerie Orcanta vient de se doter d’une odeur évoquant la sensualité, le luxe et la modernité. D’un point de vue visuel, on peut citer l’utilisation du symbolisme des couleurs par l’agence Euro-RSCG Design qui a travaillé en 1998 avec du rouge pour la rénovation des Le marketing sensoriel du point de vente 51 magasins Morgan afin de souligner le positionnement « femme star et sensuelle » (Declairieux, 1998). Les sensations tactiles peuvent

contenus à réelle valeur ajoutée, tant pour se décider sur le lieu de vente que pour s'inscrire dans une expérience sur les instants de consommation. Si le packaging participe de nourrir, voire de créer, de véritables rituels de dégustation -souvent polysensoriels et intégrant les notions de théâtralisation ou de gestuelle- l'utilisation des nouvelles technologies, notamment les QR-Codes et les applications autour de la réalité augmentée permettent d'amener du 'rich-média' et des contenus à valeur-ajoutée

des histoires pour distraire l'attente des consommateurs, il est dans une démarche de marketing expérientiel, mais non de marketing sensoriel. En revanche, si ce même commerçant en profite pour théâtraliser son lieu de vente et pour réfléchir à un design visuel, olfactif et sonore, il se trouve à l'intersection entre le marketing sensoriel et le marketing expérientiel. Patrick Hetzel (2002) rappelle à juste titre que le marketing expérientiel se compose de cinq actions : surprendre, proposer de l'extraordinaire

consommateur 20 nombreuses enseignes étrangères. L'implantation des chaines ZARA, Gap, Mango ou encore H&M constituent un nouveau entrant qui pénètrent le marché avec un magasin tout neuf. Ces chaines de distributions ont cassé les codes du design préétablis en proposant des magasins luxueux spéciaux. Bref, pour rester dans la course, les distributeurs se voient donc contraints de rénover de plus en plus fréquemment leur point de vente ». 21 Chapitre 2 : le marketing sensoriel des produits

CONCEPT DE COULEUR Il est tout à fait erroné de croire que la couleur est une matière ou une fraction de lumière. Les confusions sur la couleur sont en grande partie imputables à une définition ambiguë. Le terme de couleur est ainsi utilisé pour désigner les matières employées pour produire des colorations (c’est-à-dire les colorants : pigments, peintures) et le résultat de la décomposition de la lumière blanche (c’est-à-dire les rayons colorés ou lumières colorées) alors que « la couleur proprement

|| ARCHITECTURE DE BLOBS 4 REALITE AUGMENTEE 5 DUBAI: ROTATING TOWERS | DAVID FISHER 6 FLARE ET SA FACADE DYNAMIQUE 8 RUNDLE LANTERN 9 ROCKWELL GROUP 10 VITRINE MONTREAL 13 VITRINE AUDIO ACTIVE 14 FESTO 16 HANYOUNG LEE 17 EASYWEB 18 AMSTERDAM 19 DESIGN MACHINE GROUP 20 IPHONE 21 SECOND LIFE & REPRESENTATION VIRTUELLE 22 TELEPORTATION 24 CONCLUSION 26 QUELQUES SOURCES 27 ANNEXES 28 - 2- CONTEXTE ARCHITECTURE Depuis le XIXème siècle, l'architecture change et s’améliore à chaque instant

il n’y a pas que les produits qui jouent avec les sens des consommateurs mais aussi les points de vente : odeurs, couleurs, formes, design... Les responsables de ces points vente vont de plus en plus loin et utilisent les sens afin d’attiser l’intérêt des consommateurs et les influencer dans leurs comportements. Les magasins se servent ainsi autant la vue (design, couleurs, disposition de l’ameublement), l’ouïe (musique d’ambiance, annonces, publicités), le toucher (matériau d’ameublement, tissu