Le Design Polysensoriel

comme Tourisme de Bien-être Page 1 Résonances qui sont passés avec brio du concept marketing « campagne chic » de la fin des années 90 au bien-être « Spa » dans nos salles de bains. Alors, c’est quoi le Spa ? Une ambiance « cocooning » polysensorielle dans une mise en scène raffinée, beaucoup de services personnalisés, une approche globale de la prise en charge et … des soins de bien-être ? Oui, bien sûr, si on s’en tient à la définition la plus courante du Spa… et non aussi si on pousse

équivalent. Des enseignes telles que Nature et Découverte et Sephora sont des pionnières en matière d’optimisation du marketing sensoriel. Il est indéniable que la tendance actuelle en matière de marketing s’oriente vers des univers interactifs et polysensoriels[2]. L’odorat, un modèle encore peu exploité mais très prometteur L’odorat a longtemps été laissé pour compte dans le Marketing Sensoriel[3], pourtant la mesure de l’enjeu est de taille. Depuis deux décennies environ, les professionnels

éclairées. L’important étant que le client sente que seul l’effort est porté sur les prix imbattables, sans autres fioritures. Même les assureurs et les banques se prêtent au jeu. La Maaf a conçu ses points d’accueil selon le principe des lieux polysensoriels, tandis que le Crédit Suisse injecte des parfums de vanille dans ses agences. Antoine Doublé et Charles Bellané, deux ingénieurs fraîchement diplômés de 26 ans, ont flairé le bon filon. Leur toute jeune société, Zamensis, propose des solutions

manipulation. By Valentin Loiseau – 16 janvier 2011Posted in: Analyse La pertinence du marketing sensoriel peut être remise en question, il n’en reste pas moins que l’on observe une différence entre un point de vente et un point de vente sujet au polysensoriel. C’est un fait. Le consommateur est plus propice à rester plus longtemps dans le point de vente, acheter et surtout revenir. Il a donc été prouvé que la mise en place d’actions stimulant les sens touche de près ou de loin les consommateurs. On

Et notamment, parmi ces techniques de marketing expérientiel est né le marketing sensoriel ou polysensoriel. Ce type de marketing vise à vendre un produit ou un service à un consommateur en sollicitant l’un ou plusieurs de ses cinq sens. On a souvent vu solliciter l’ouïe à travers les musiques ou bruitages d’ambiance, le goût lors d’opérations de marketing direct, la vue avec la création d’objet designs ou encore le toucher en créant des objets aux courbes esthétiques et agréables au touché. Toutefois

Coordonné par Sophie RIEUNIER 4e édition Préface de Joël JALLAIS Conseiller éditorial : Christian Pinson Professeur à l’Insead Maquette intérieure : Catherine Combier et Alain Paccoud Couverture : Didier Thirion Photos couverture : Graphic design Mise en pages : Nord Compo © Dunod, Paris, 2013 © Dunod, Paris, 1999, 2006 pour les éditions précédentes ISBN 978-2-10-059169-5 Table des matières Présentation des auteurs I Préface par Joël Jallais VII Introduction par Sophie

grand centre commercial couvert au monde. Avec une superficie de 500 000 m², il cherche à faire vivre des expériences inédites et enchantées à ses visiteurs acheteurs et donc à en attirer le plus grand nombre possible, et ce avec un aménagement polysensoriel mis à dispositions : * des divertissements : patinoire, parcs d’attractions, golf, casino, plage … * des équipements commerciaux : boutiques, grands magasins, supermarchés,… * des services multiples : hôtels, restaurants, chapelle,

Design & Innovation A l’heure actuelle, le design pose le problème d’une confusion entre un style et une discipline. « Le design est une discipline visant à la création d’objet, d’environnement, d’œuvres graphiques à la fois fonctionnels, esthétiques et conformes aux impératifs d’une production industrielle » (Larousse). Apple parle de se saveurs et non de couleurs. Ses produits sont arrondi, il n’y a pas d’angle pour qu’ils soient plus friendly et la transparence permet de montrer la facilité

mis en pratique et conceptualisé le marketing sensoriel en le développant dans les magasins bon marché au 19ème siècle. Son credo était que la consommatrice devait pouvoir voir, toucher, et sentir dans une ambiance plus sonore. Ce marketing polysensoriel s'est ensuite étendu aux grands magasins parisiens. Depuis les 80's le marketing sensoriel connait un essor considérable grâce aux articles scientifiques écrit par les chercheurs sur ce sujet. Ainsi Kotler dès 1973 a émis l’idée d’asseoir le positionnement

banalité quotidienne. Le réenchantement du quotidien passerait par une succession de micro-plaisirs, de micro-gâteries abordables et renouvelées que procurerait l’expérience de consommation en magasin. Au travers de très nombreuses stimulations polysensorielles (Rieunier, 2002), la consommation se transformerait ainsi en occasion de divertissement et de vécu hédonique. Pour d’autres chercheurs nettement plus engagés à l’égard de ce paradigme, notamment les tenants d’un marketing postmoderne (Firat et