La Ratp Management

DANS LE MANAGEMENT DE PROJET ET DE PROGRAMMES Mémoire dirigé par : Méhran AZARAN Mastère Spécialisé en MANAGEMENT de PROJETS et PROGRAMMES Année 2005 / 2006 MASTERE MANAGEMENT DE PROJETS ET DE PROGRAMMES REMERCIEMENTS Je tiens à remercier l’équipe pédagogique qui m’a soutenu tout au long de l’année et en particulier : - Madame Annick DUBRAY ; - Monsieur Méhran AZARAN ; ainsi que toutes les personnes qui m’ont aidées à réaliser ce mémoire. 2 MASTERE MANAGEMENT DE PROJETS

sidents; Le Ré gime agricole est spé cifique pour les exploitants et les salarié agricoles ; Le s Ré gime social des indé pendants (RSI) s’applique pour les artisans, les commerç ants, les industriels et les professions libé rales. Pour SNCF, RATP, EDF-GDF, Banque de France, etc., on applique un autre ré gime spé cifique. Un remarque de ce tableau : le dé quilibréde la balance remontre la situation actuelle de la sé protection sociale franç aise, que on analysera dans la partie d’après

plus grands centres hospitaliers du territoire national, représentant au total 45 % du marché hospitalier public français. S’inspirant des modèles de globalisation des achats mis en œuvre par les grandes entreprises nationales françaises (SNCF, EDF, RATP), Uni.H.A. a été créé en novembre 2005 sous l’impulsion de Centres Hospitaliers Universitaires qui depuis 2000 avaient développé des projets en commun autour de la modernisation de la fonction achat à l’hôpital. Une "Commission Achat-Logistique" réunit

une valeur ajoutée stratégique pour celle-ci, permettant de progresser à travers l’identification des attentes des parties prenantes et des enjeux sociétaux. 9 Il sert alors d’outil de pilotage pour la communication, et plus largement pour le management global, permettant une adaptation du discours et de la stratégie en fonction de la réalité du terrain observée. Nécessitant la mutualisation des connaissances, le reporting est aussi l’occasion de lier entre elles des fonctions habituellement distinctes

peut penser que les pratiques et les modes de gestion des hommes, au sens large, remontent à la nuit des temps et correspondent très probablement à l’un des plus vieux « métiers » du monde : toute communauté érige ses règles d’organisation et de « management », implicites ou explicites, ses systèmes de sanctions, de récompenses, d’exclusion, etc. Des historiens1 ont pointé depuis longtemps quelques-unes de ces manifestations, en remontant aux textes sumériens (cinq millénaires avant Jésus-Christ), puis

................................................................ 23 1. La culture, définition ............................................................................................................. 24 2. L’Entreprise multiculturelle et le management interculturel ................................................. 27 3. La préparation interculturelle comme nécessité .................................................................... 32 B. La préparation interculturelle au sein des entreprises

BNDE BPS BTN BVQI CA CACI CAD CDL CDM CDVM CHF CIH CIMR CMM CNCA CPS CSIS CTM DAT DKK DMS DZD EUR FCP FMI FTP GAB GNS GPB GPBM IGR ITB JPY KMAD KWD LYD M EUR M MAD MAD MAMDA MCMA Dirham Emirats Arabes Unis Asset Liability Committee Asset Liability Management Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Banque Centrale Populaire Banque de Développement du Mali Banque Européenne d’Investissement Banque Malienne de Crédit et de Dépôts Banque Marocaine du Commerce Extérieur Banque Marocaine du Commerce et de l’Industrie

MBA Management des Ressources Humaines Promotion 7 - Octobre 2010 Le Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) : un atout dans l’optimisation de la GRH au service de l’entreprise Gilles Exbrayat Nathalie Fisteberg Ronan Fouesnant Remerciements Ce mémoire est l’ultime étape de notre parcours du MBA Management des Ressources Humaines de Dauphine. Nous tenons à remercier vivement toutes les personnes qui nous ont accompagnés dans cette formation pendant ces dix-huit mois, pour en

2010, nous en sommes déjà à 12 suicides dans la même entreprise. Or on sait que cette branche, fortement concurrentielle, est caractérisée par un haut de degré de stress au travail. Par ailleurs, France Telecom avait mis en place des méthodes de management particulièrement draconiennes (mobilité fonctionnelle et géographique obligatoire tous les trois ans pour les cadres ; polyvalence, culture du résultat…)… A tel point que, en avril dernier, ET C EST UNE PREMIERE EN France, le Parquet – die Staatsanwaltschaft

qui s’appuie sur : • le partage de l’information RH et son traitement par un accès direct des salariés, du management et de la fonction RH ; • la mise en place d’organisations RH nouvelles pour optimiser la relation de service. © Éditions d’Organisation 69 Équipes RH acteurs de la str@tégie eurs multiples Act gie e té ris ra rep St nt d’e Salariés Fonction RH Management Re lat ès dir ec t l ’i n for m Processus RH de Ac c e ion at t ment traite son