La Prise En Compte Du Comportement Du Consommateur Tourisme

..............................39 INTRODUCTION Le tourisme est aujourd’hui un secteur clé de l’économie par la masse financière qu’il génère, il est confronté à plusieurs enjeux qui menacent son existence, c’est une activité qui pousse les gens à se déplacer pour observer ou profiter de paysages différents de leur quotidien. L’environnement naturel du tourisme est donc un élément à préserver pour assurer l’avenir de cette industrie. Or, le tourisme exerce également beaucoup de pression sur son environnement

population III- Tout ce qu’il faut savoir avant la conquête du marché des séniors A- Carte d’identité du « Sénior consommateur » B- Un « or gris » qui n’est pas tout rose… C- Zoom sur les grandes tendances IV- Trois secteurs clés aux yeux de cette cible : quelle stratégie marketing-mix ? A- Le secteur de la grande consommation alimentaire B- L’indistrie du tourisme C- Cette même danseuse, 55 ans plus tard… devenue danseuse sénior classique Les technologies CONCLUSION

originales et inédites. Né d'un projet d'aménagement du territoire, il est localisé dans le département de la Vienne (qui a financé une grande partie du projet), à proximité de la ville de Poitiers. La création du parc était destinée à promouvoir le tourisme dans la région, ce qui explique la mise en place d'une gare TGV (gare TGV Futuroscope) en 2000. Il convient cependant de remarquer que l'éloignement du Futuroscope des grandes agglomérations françaises présente un risque assez important, car le parc

Introduction 2 1 La publicité, une forme de communication 3 1.1 Généralités 3 1.2 Le slogan publicitaire 3 1.2.1 La sémantique 3 1.2.2 Les fonctions du slogan 4 2 Analyse graphique 5 2.1 Le cadrage 5 2.1.1 L’angle de prise de vue 5 2.1.2 Le plan 7 2.2 La symbolique des formes 9 2.3 Les couleurs 11 3 Analyse d’une affiche publicitaire 12 3.1 Description rapide 13 3.1.1 La photographie : 13 3.1.2 Les textes : 13 3.2 Analyse 13

PERSPECTIVE CONSOMMATEUR Moutte Julie Doctorante, allocataire de recherche au GREFI (faculté d’Economie Appliquée) et au CEROG (IAE d’Aix-en-Provence) – Université Aix-Marseille III Adresse professionnelle : CEROG, Clos Guiot, Chemin de la Quille, 13 540 Puyricard Adresse personnelle : 1833 Corniche Escartefigue, 83 200 Toulon Téléphone : 06 15 93 98 70 E-mail : julie.moutte@iae-aix.com 1 LA SATISFACTION DU CLIENT DANS LA RESTAURATION TRADITIONNELLE DE LUXE : UNE PERSPECTIVE CONSOMMATEUR INTRODUCTION

particulièrement Mlle Marie Eve Caruyer pour ses conseils, son dynamisme, et son soutien. 3 Sommaire Introduction I. DE LA THEORIE… A. Définition des concepts 1. Le développement durable : késako ? 2. Le commerce équitable 3. Un « autre » tourisme 4. Et le bio : où en est-on ? B. Le développement durable : mythe ou réalité dans le domaine du marketing ? 1. Intérêts d’une telle alliance 2. Les difficultés à mettre en place une telle stratégie II. A LA PRATIQUE A. L’hôtel les Orangeries

La demande : C’est la quantité de marchandises que les consommateurs sont disposés à acheter à un prix donné. C’est une fonction décroissante du prix ( + c’est cher, - on achète) Plus la demande est rigide, plus je peux augmenter les prix sans trop de changement. Marché générique : marché regroupant des demandes aux caractéristiques semblables. Ex : marché des loisirs. Marché support : regroupe des produits différents mais des comportements de consommation proches. Ex : marché des sports d’hiver

le marché, les comportements émergents et les besoins tangibles et symboliques des consommateurs. En effet, l’avènement d’un nouveau consommateur hédoniste, mieux informé, de plus en plus impliqué dans son processus de consommation et à la recherche d’expé- riences agréables et mémorables a mis en exergue l’importance pour les marketeurs de dépasser la dimension purement utilitariste de la consommation qui se limite à la valeur d’usage et au bénéfice fonctionnel que le consommateur peut en tirer.

Naturelle Culturelle Thermale Climatiques et autres -Définition des données géopolitiques -Présentation des infrastructures générales -Identification des acteurs professionnels -Comment mesurer l’impact de ces facteurs sur le tourisme -Analyse de la géographie du tourisme mondial dans sa dynamique -Elaboration d’un listing II. Consulter les prestataires et comparer les offres 1-Définition de la notion de service -Dressage d’un tableau comparatif -Recherche de l’information géographique

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Le tourisme en France, analyse marketing et concurrentielle ------------------------------------------------- Sommaire I) Résumé managérial II) Analyse externe 1) PESTE 2) Filière tourisme III) Analyse des segments du marché 1) Segmentation 2) Les tendances de la consommation IV) Analyse interne 1) Historique