La Gestion De La Relation Client B2b

des compétences particulières, qui ne peuvent être imitées par les autres. Le chapitre 4 portera sur cette idée. • Les attentes Si demain je mets en ouvre telle ou telle stratégies, quelles seront les attentes des partenaires, clients etc. On est dans un environnement complexe. On appelle cela les parties prenantes (stake-holders). Toutes ces questions relèvent des problèmes de gouvernance. Exemple : contrôle des golden boys etc. 2. Choix (Stratégiques)

برادس التكنولوجية للدراسات العالي المعهد: العالي التعليم وزارة Ministère de l’enseignement supérieur : institut supérieur des Etudes technologique de radés Département Science Economique et Gestion Exposé Les spécificités de l’authentification électronique Elaboré par : Arfaoui Ameni Classe : L2CI Année universitaire : 2011-2012 | Sommaire Introduction…………………………………………………………….3 I) Définition de l’authentification électronique……………………...4

externe…………………………………………………….…..6 3.1.4. Commercialisation et vente………………………………………………7 3.1.5. Services……………………………………………………………………..7 3.2. Les activités de soutien………………………………………………………….….8 3.2.1. Infrastructure de la firme…………………………………………………8 3.2.2. Gestion des ressources humaines………………………………..………8 3.2.3. Développement technologique…………………………………..………8 3.2.4. Approvisionnement……………………………………………………….8 3.3. Conclusion………………………………………………………………………..….9 4. Le management………………………………………………………………………….……9 5. Webographie…………………………………………………………………………………

|B to B ou B2B | |Business to Business | |Interentreprise | |Se dit d'une activité professionnelle (échanges ou transactions commerciales) effectuée

MET1300 BASES DE DONNÉES : * Les DONNÉES sont des faits portant sur différentes entités (personnes, choses, événements, endroits…) * Les données traitées deviennent de l’INFORMATION : Nécessaire à la PRISE DE DÉCISION ! * Les logiciels de gestion de données permettent le PARTAGE et le TRAITEMENT DE DONNÉES; conçus pour traiter des données qui résident sur des BASES DE DONNÉES INDÉPENDANTES. * BASE DE DONNÉES (BD) : Regroupement structuré de données liées de façon logique. Elle contient

Supply Chain Management Supplychainmagazine.fr/ fdomergue@inseec.com / management industriel et logistique de G.Baglin & O.Bruel (en ligne). ERP : Enterprise ressource planning. Un flux est toujours entre un fournisseur et un client -> flux fournisseur-client. Définition de la SCM: Le SCM est la coordination systémique et stratégique des fonctions traditionnelles de l’entreprise dans un réseau interentreprises, avec, pour objectif, d’améliorer les performances à long terme à la fois de

électronique (ecommerce) sont devenus un phénomène très observable et un fait peu contesté. Le marché du e-commerce est en plein essor, les consommateurs changent leur façon d’acheter et les entreprises doivent modifier et élargir leur approche client pour tirer profit de nombreuses opportunités qu’il présente. Le commerce électronique compte un nouveau domaine qui recouvre les échanges transfrontières de marchandises par voie électronique. Les exemples les plus parents de produits distribués

Gestion des chaînes d’approvisionnement Claude Olivier, Ph.D., ing. GPA-548 Gestion de la production novembre 2001 Chaînes d’approvisionnement • Définition La gestion des chaînes d’approvisionnement est un ensemble d’approches utilisées pour intégrer efficacement les fournisseurs, les manufacturiers, les entrepôts, les distributeurs, les détaillants et les clients de manière à produire et à distribuer les bonnes quantités de produits, aux bons endroits et au bon moment pour réduire les coûts

Conclusion général………………………………………………………………………...28 Bibliographie ……………………………………………………………………………..29 Introduction Dans le but de nous introduire dans la vie professionnelle, la faculté des sciences économique et de gestion de Nabeul a réservé une occasion aux étudiants d’effectuer des stages pratiques et d’élaborer un rapport de stage au sein d’une entreprise pour consolider et développer d’avantage les connaissances pratiques acquises durant le cursus universitaire

des services tels que le club pour adhérents, la dégustation gratuite et le conseil. Fonction des produits Offrir un café de qualité et un service haut de gamme Secteur d’activité  Nespresso réalise 15% de ses ventes en B2B (surtout avec les machines à expresso). Ils les vendent à des restaurateurs, hôtels, bars, entreprises ou encore des Grandes surfaces spécialisées dans l’électroménager. Et ensuite ils réalisent 85% de leurs ventes en B2C (machines + dosettes) à travers