La Fidélisation De La Clientèle Est Elle Capitale Pour Une Banque

missions suivantes : - management de l’unité commerciale - gestion de la relation avec la clientèle - gestion et animation de l’offre de produits et de services - recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou les

LICENCE PROFESSIONELLE BANQUE2021 - 2022QUELS SONT LES ENJEUX DU MARCHE DE L’ASSURANCE POUR LES BANQUES TRADITIONNELLES ?Tuteur agence : Smasri Nassim | Tuteur CFA : ? | Tuteur Universitaire : ?Apprenti : Yann Chauvineau« Je certifie sur l’honneur que le présent mémoire est le fruit d’un travail personnel et que touteRéférence directe ou indirecte aux travaux de tiers est expressément indiquée et que toutPassage recopié d’une autre source est en outre placé entre guillemets. Je demeure seuleResponsable

spécialisés. III. Les principaux acteurs de la RADEEF L’environnement extérieur d’une entreprise est élargi : la clientèle, les banques, les fournisseurs..., ces agents économiques ainsi que les flux échangés entre eux constituent ce qu’on appelle le circuit économique. Le schéma suivant présente le circuit économique de la RADEEF. Fournisseur Abonné RADEEF Banque Etat 10 1. Les Fournisseurs de la RADEEF La RADEEF s’approvisionne : • • l’Eau de L’Office National de

avant de se préoccuper du cockpit. Partie I –présentation de l’entreprise : 1- Fiche Signalétique : |Dénomination |HOLDING FOR FINANCE AND TRADE (H.O.F.I.T) | |Capital |34 190 000 DH | |Forme juridique | Société Anonyme

Section 1 : La structure du secteur bancaire marocain 1) L’évolution du nombre de banques au Maroc 2) L’ampleur de la présence des banques étrangères dans le secteur bancaire marocain Section 2 : la concentration du secteur bancaire marocain 1) Concentration du total actif 2) Concentration des dépôts de la clientèle 3) Concentration des crédits à la clientèle 4) Les Causes et les Effets de la Concentration des Banques Marocaines Chapitre 2 : Les comportements stratégiques des firmes bancaires

L’inventaire……………………………………………………………...11 d) Le contrôle des prix…………………………………………………….12 e) La création de nouveaux produits …………………………………... 12 f) L’implantation des nouveaux produits ……………………………….13 g) Les opérations promotionnelles………………………………………13 h) La fidélisation des clients ………………………………………………14 i) Les commandes…………………………………………………………15 I. le groupe Casino : 1) Présentation générale : Le Groupe Casino est l’un des leaders mondiaux du commerce alimentaire

mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption et de rapprochement que connaît le secteur de part le monde, car les banques vont devoir se livrer à une concurrence acharnée et féroce. C'est dans ce souci de mondialisation qu'apparaît le rôle essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Ainsi, une banque qui se veut concurrentielle doit se baser de plus en plus sur des stratégies fondées sur la satisfaction permanente du client. Ces stratégies

permet une meilleure proximité géographique pour le consommateur, ce qui attire une nouvelle clientèle urbaine, généralement plus âgée. Auchan profite de l’image et de l’implantation de Docks de France, qui a une réelle expérience dans les pays implantés (Espagne, USA…). Auchan profite également des axes stratégiques du groupe Docks de France : politique de désendettement et fidélisation de la clientèle. Auchan double sa taille et devient le second groupe intégré de distribution et l’un des

d'année à la Banque Marocaine Pour le Commerce et l’Industrie (BMCI) En fait ; passer un stage dans une banque notoire et prestigieuse dans l'ensemble de réseau Bancaire Marocain, plus dynamique et plus ouverte sur l'extérieur, en l'occurrence de la Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie (BMCI) élue parmi les meilleurs banques marocaines connue par son organisation et aussi l’innovation, l'unique motif qui m'a motivée de postuler pour un stage. Mon stage au sein de la Banque Marocaine

|info@atlanta.ma | |Forme juridique |Société Anonyme | |Capital social |601 904 360 DHS | |Président Directeur Général |M. Mohamed Hassan BENSALAH