La Fidélisation Bancaire Bmce

disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par www.Marketing-etudiant.fr . En conséquence croisez vos sources :) RAOUIA ELHAKIMI 1 Hautes Etudes Bancaires Financières et Managériales Mémoire de fin d’études Y a-t-il une différence entre la théorie du CRM et sa pratique ? Stage effectué au sein de : RMA WATANYA Réalisé par : RAOUIA ELHAKIMI Encadré par : Mr ZEROUAL KOUDAMA RAOUIA ELHAKIMI 2

opportunités 2. Les risques liés aux crédits particuliers • Le risque opérationnel • Le risque de défaut • Risques liés à la distribution du crédit • Le risque lié à la concurrence bancaire • Risque de recouvrement 3. analyse et gestion des risques de crédit aux particuliers 4. les moyens d’atténuation du risque des crédits • La limitation des risques • Les garanties Bibliographie

nouvelles trajectoires technologiques : les technologies de l’information et de la communication, la santé et les sciences du vivant, les matériaux (Commission européenne, 1997). Les moyens traditionnels de financement (marchés financiers et prêts bancaires) manifestent leurs limites aux USA dès les années 1970, devant l’émergence de ces nouvelles technologies dont le caractère à la fois risqué et incertain exige l’intervention d’experts professionnels. Sur un autre plan, le capital-risque représente

d’intégration du projet de fusion Attijariwafa bank. M. CHARKANI a joué un rôle de tout premier plan dans la réalisation de ce travail non seulement par ses précieux conseils, mais aussi dans notre introduction et notre socialisation dans le milieu bancaire qui nous a servi de terrain d’expérience. 3 LA VARIABLE HUMAINE DANS LA CONDUITE DU CHANGEMENT DANS LES OPERATIONS DE FUSION-ACQUISITION : CAS D’ATTIJARIWAFA BANK Nos sincères remerciements s’adressent également à M.

de définition, d'adaptation, de spécification, de différenciation des biens et services composants de l'offre d'une Entreprise. Elle s'applique tant aux biens qu'aux services courants (à quelques nuances près): On parle par exemple de produits bancaires, produits-voyages, produits culturels... La politique de produit s'inscrit à l'intérieur d'une stratégie marketing, déterminée en amont, qui a vocation à encadrer l'ensemble des politiques, dont l'offre de produits. Dans son sens premier

Sous le thème : MARKETING BANCAIRE Réalisé par : SOW CHEICKNA HAMALLA ANNEE UNIVERSITAIRE 2010-2011 Remerciements : Je tiens à remercier toute personne ayant contribué de façon directe ou indirecte à ma formation universitaire et en particulier à la réalisation de ce mémoire. Ce mémoire fut pour moi l’une des expériences les plus enrichissantes dont je dois la réalisation à l’Université Hassan II, Faculté des Sciences Juridiques, Economiques

l’entreprise : le pourquoi du secteur de l’entreprise Le secteur bancaire représente un pilier de l’économie nationale. En effet, son évolution constatée est le fruit de la concurrence accrue entre les différents établissements, dont figure en leader la Banque Populaire riche de son savoir-faire, de son image auprès des Clients et surtout de son expérience depuis 50 ans. C’est dans le but d’approfondir mes connaissances dans le domaine bancaire qui réunit à la fois plusieurs spécialités, et d’affiner mes

Méditel a réalisé un Ebitda cumulé de 2,2 milliards de Dirhams avec une marge de 43,3%, grâce à un investissement important au niveau des actions marketing et communication. Remboursement de la dette A fin décembre 2008, les dettes de financement bancaires ont diminué de 18% par rapport à décembre 2007 passant de 7 023 MDH à 5 738 MDH. Cette diminution est le reflet du remboursement des échéances contractuelles. En millions de dirhams 4 PROfIl dE l’ENtREPRISE 6 PERfORMANCE 8 MESSAgE du dIRECtEuR

manifestes de fret ; -Le classement des factures fournisseurs et clients ; -La gestion et la création des fiches clients et fournisseurs ; -L’établissement du grand livre concernant : les clients et les fournisseurs ; -L’enregistrement des opérations bancaires dans le journal banque ; -L’enregistrement de toutes les dépenses dans le journal caisse ; -L’établissement des bons de commandes ; -L’établissement des factures. Les pièces préparées passent à l’étape de la classification selon un ordre

Introduction.................................................................................................................4 Partie I : Le secteur bancaire marocain et la présentation du groupe banque populaire.......................................................................................................................5 I- Le secteur bancaire au Maroc..................................................................................6 II- Présentation du CPM..........................