L Organisation De L équipe Commerciale

1 : Management organisationnel      1) Définitions -         Une Organisation           Elle s’occupe de la division des taches en fonction des spécialisations,          Elle dispose d’une hiérarchie,          Elle a un but précis,          Elle a des règles pour fonctionner.   -         Le Management  Ce mot vient du vieux français manège qui signifie faire tourner (l’art de conduire une organisation vers ses buts). Elle se compose de :          ~La finalisation (fixer

ou BTS Négociation et Relation Client est un diplôme de niveau bac+2. Le BTS NRC forme aux métiers du commerce et de la relation clientèle. La formation bac+2 aborde principalement l'économie en entreprise, le droit, le management d'équipe commerciale, la gestion des clients et la gestion de projet. Le BTS NRC peut être suivi en formation initiale sous statut scolaire ou en alternance. En France, plus de 445 établissements proposent cette formation. Il s'agit le plus souvent de lycées publics

Mise en place du Système ERP « Enterprise Resource Planning » 26 septembre 2011 Guide de lecture du document Contexte Besoin Solution proposée Méthodologie Organisation Equipe Planning Annexes Curriculum Vitae Creative Technologies 4 7 7 46 39 46 Contexte • Précise le contexte du projet en termes organisationnels et stratégiques et par rapport aux projets structurants de la société. Cette section est destinée au management de la société et/ou au représentant du client dans le projet

des activités professionnelles Référentiel de certification Compétences (savoir-faire) Savoirs associés S1 - Français S2 - Langues vivantes étrangères S3 - Économie et droit S4 - Mercatique S5 - Gestion commerciale S6 - Management commercial S7 - Communication négociation S8 - Technologies commerciales Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel Tableau croisé unités – savoirs Unités communes Tableau croisé enseignements - savoirs ANNEXE II Conditions d’acquisition

solution avec le client | |•Choix de mise en œuvre d’une démarche de négociation d’un plan de |•Réalisation de devis ou propositions commerciales négociés | |vente individualisé |•Evaluation et suivi des ventes. | |• Elaboration, avec le client, d’une solution commerciale | | |• Négociation de l’accord, mise en place de la solution

performance de leurs équipes (de 10 à 50 conseillers de vente) • Optimiser l’espace de vente, assurer la présence et le merchandising des produits et des services. Ils participent aussi activement à la mise en place et à la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin Conseillers de vente, experts vente et personal shopper Les équipes de vente ont le sens du résultat, du service, une excellente connaissance de l’offre de produits et de l’actualité commerciale du magasin. Les experts

• Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l’activité du personnel d’étages • Gérer les matériels, stocks et fournitures et garantir la maintenance des installations • Animer et encadrer les équipes • Contribuer à la qualité générale de l’accueil de la clientèle et de son séjour Techniques principales • Contrôle • Management et animation d’équipe • Gestion Activités principales Contrôle • Réalisation des contrôles liés à la propreté

BARBANSON-DAMIANI Matthieu PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE Session 2011 SOMMAIRE Pages Partie 1: Analyse de l’unité commerciale …………….3 à 5 1. Analyse de l’UC dans son contexte local 2. Analyse de l’UC dans son réseau   Partie 2 : Diagnostic de l’entreprise………..……….…....5 à 6 1 Sources d’informations 2 Diagnostic interne 3 Diagnostic externe Partie 3 : Préconisations

et de Gestion Business School La Business School de l'Université Internationale de Casablanca a pour mission de former des étudiants qui auront acquis, grâce à une pédagogie active, les compétences de décideurs performants, capables de mener des équipes et de gérer des projets dans les meilleures conditions. Ceux-ci seront sensibles à la dimension sociale et citoyenne de l’entreprise. La Business School forme des managers et des cadres à même de contribuer au développement économique du Royaume

60 59 70 46 Cocher la case correspondante :  M2 cursus continu  M2 Cursus Alternant  M2 Cursus Visitant Si vous êtes en cursus alternant : Nom entreprise  IBM France Votre fonction  Chargée de projet / Assistante Opérations Commerciales LISTEZ CI-APRES VOS 3 CHOIX DE PARCOURS DE SPECIALISATION PAR ORDRE DE PREFERENCE : 1 Métiers du Conseil - option Conseil en Stratégie 2 Métiers du Conseil - option Gestion du Changement 3 Métiers du Conseil - option Consultant