L Organisation De L équipe Commerciale

pas motivés (cf. annexe 2). Notre enquête confirme le lien entre la motivation des commerciaux et leur décision de quitter leur entreprise ou d’y rester fidèle. Bien que 40 % des personnes interrogées envisagent de quitter leur emploi dans les deux ans, plus le commercial est motivé, plus il est probable qu’il reste. On peut donc en déduire que si les organisations réussissent à motiver leurs commerciaux, elles réussiront à garder leurs meilleurs collaborateurs, qui pourraient faire partie

Projet de développement de l’unité commerciale Qu’est ce qu’un projet de manière générale? Besoin spécifique Objectif Projet contraintes Résultat •Le projet évoque un dessein, une intention, un plan, un programme, une résolution, une perspective •Un projet est une vision de l’avenir que l’on peut concrétiser C’est un effort unique mettant en oeuvre des moyens pour atteindre un objectif défini dans des délais fixés •Le projet résulte de la volonté d’améliorer une

dysfonctionnements dans les organisations, y compris les conflits, ou encore des non-compréhensions et de la faible performance (Bivens & Lowell, 1966 ; Killing, 1983 ; Shenkar & Zeira, 1992). Pourtant depuis ces constats, d’autres chercheurs prônent le contraire en expliquant que l’influence de la culture sur la performance et l’efficacité est liée à la durée des équipes multiculturelles (Watson, Kumar, Michaelsen, 1993). D’après T. Cox (1991), par exemple, l’efficacité d’une organisation multiculturelle

contacter les clients actuels et/ou potentiels et ce d’une manière individuelle ou collective. Ces hommes forment une équipe solidaire vivant en consensus total et durable. Les hommes de marketing les considèrent comme des "ambassadeurs" de leurs firmes ou de toute la nation où ils évoluent. Ce travail exige une certaine force et une grande énergie, c’est pourquoi ces commerciaux sont appelés : force de vente, hommes de vente, réseau de vente ou tout simplement vendeurs ; • les techniques de vente

de la distribution. -finalités et fonctions de la distribution :maîtrise des flux, développement de la relation commerciale. Chap 17 : Les unités et les équipes commerciales. -diversité et caractéristiques des unités commerciales -organisation et animation des espaces de vente -intégration à l’environnement local -mission de l’équipe commerciale -diversité des équipes commerciales Chap 18 : Le réseau de distribution. -composantes d’un réseau de distribution -distribution intensive ou sélective

capital financier, on ne peut en dire autant du capital humain. Faute d’outils, il peut arriver que les dirigeants n’obtiennent pas le rendement qu’ils attendent de leurs collaborateurs. Alors quelles stratégies adoptées pour motiver et stimuler ses équipes ? Comment les mettre en œuvre ? Bref, comment donner du sens au travail et arriver à motiver et stimuler les salariés ? Comme nous le verrons, il n’y a pas de réponses simples ou plutôt des recettes magiques. C’est ainsi que nous verrons dans une

Animation de la force de vente Introduction : I. 1. Difficultés et enjeux de l’organisation et du management d’une équipe de vente Tout le monde est commercial dans l’entreprise. Chaque personne qui a un contact avec un client à un rôle commercial : standardiste, magasinier, financier … Importance d’avoir une cohésion de toutes ces personnes qui travaillent ensemble. C’est le rôle du directeur qui sert de chef d’orchestre et qui doit faire jouer juste toute l’équipe. Penser aux

Présentation de l’entreprise Bouygues Telecom dispose d’une structure fonctionnelle en effet sa structure repose sur les différentes fonctions exercées au sein de l’entreprise (fonction commerciale, financière, de gestion des ressources humaines…). Mais si l’on résonne au niveau du groupe Bouygues nous constatons qu’il utilise une structure divisionnelle car le résonnement se fait autour d’une logique de marché. Chaque division dispose de

métier : Manager  de rayon Le Chef de Rayon est à la fois un commercial, un gestionnaire et un manager. Voici ses différentes missions : -Gérer son rayon (sa bonne tenue, sa propreté, l’étiquetage correct des articles, la mise en valeur des produits-phare, son attractivité)   -Réaliser un chiffre d'affaires maximum en adéquation avec les objectifs fixés et établir des propositions pour améliorer ces résultats -Animer son équipe : les encadrer, les conseiller, organiser leur formation. Répartir

mercatique 1.1 Définition, origine et évolution de la mercatique - Adaptation à la demande - Evolution de la mercatique 1.2. La démarche mercatique - Méthodologie de la démarche mercatique : analyser le marché 1.3. La mercatique dans les organisations : - modes d’intégration de la mercatique dans la structure de l’organisation - généralisation de la démarche mercatique Partie 2 : Analyser le marché 2.2. Analyse de la demande - Demande : mesure, analyse et prévision - Facteurs explicatifs