Iso 9001 Grande Distribution

EN ISO 9000 Décembre 2000 Indice de classement : X 50-130 ICS : 01.040.03 ; 03.120.10 Systèmes de management de la qualité Principes essentiels et vocabulaire E : Quality management systems — Fundamentals and vocabulary D : Qualitätsmanagementsysteme — Grundlagen und Begriffe © AFNOR 2000 — Tous droits réservés Norme française homologuée par décision du Directeur Général d'AFNOR le 20 novembre 2000 pour prendre effet le 20 décembre 2000. Remplace la norme homologuée NF EN ISO 8402

sécurité. Le groupe compte aujourd’hui 550 personnes en Europe réparties sur 4 sites de production (certifiés ISO 9001 version 2008 et 3 sites logistiques spécialisés mass-market et B to B et sélectif (luxe). et 8 filiales (en Belgique, en Espagne, au Portugal, en Italie, en Pologne, en Allemagne, aux USA et en Ukraine ). Sarbec est présente dans 60 pays pour le circuit de grande distribution et dans 115 pays dans le circuit sélectif (1). L’entreprise se base sur un management de proximité (entreprise

l’importance de la qualité et de la certification qualité  Acquérir des connaissances théoriques et pratiques concernant la qualité et son environnement :  Définitions des termes de la qualité et certification;  Évolution et historique.  Les normes ISO  Découvrir les principes et les concepts d'une démarche qualité 11/11/2014 Management de la Qualité 3 Généralités 11/11/2014 Management de la Qualité 4 2 11/11/2014 LE MAROC AU MONDE ! Indicateur de développement humain (IDH) 130/186 Classe

Zine El Abidine Ben Ali Carthage, November 24, 2008 La Poste Tunisienne : Principaux faits historiques Tunisian Post : Main historical facts 1847 1875 1878 1888 1892 1918 1956 1980 1984 1997 1998 1999 2000 Création de la première distribution des Postes Création du premier bureau de la poste de plein exercice. Adhésion de la Tunisie à l’Union Postale Universelle (UPU) Emission du premier timbre-poste tunisien. Inauguration du bureau de poste Tunis Recette Principale (Tunis RP) Ouverture

GAZ 3 Le mix marketing 4 LE CALENDRIER 5 LE CHIFFRAGE 6 LE SYSTEME DE CONTROLE 7 LE RESUME MANAGERIAL INTRODUCTION : Présente depuis 1965 en tant que département d’AFRIQUIA SMDC (Société́ Marocaine de Distribution de Carburants), l’activité́ gazière d’AKWA GROUP a été́ transférée à AFRIQUIA GAZ à sa création en 1992, dans le cadre de la restructuration du Groupe à travers la filialisation et la spécialisation de ses différentes entités. S’inscrivant

MARCHÉ La grande distribution au Maroc Un essor récent Le commerce intérieur représente au Maroc une valeur ajoutée de plus 6,92 Mds EUR, soit environ 11 % du PIB. Il emploie 13,2 % de la population active. L’apparition de la grande distribution au début des années 1990 a modifié les manières traditionnelles de consommer des Marocains. Plusieurs facteurs, comme les prix avantageux et le désir de consommer autrement, ont accompagné cette transformation. La grande distribution est à dominante

Microenvironnement * Concurrents * Fournisseurs * Distributeurs * Consommateurs III. Analyse interne 1. Présentation de COLORADO 2. Les clients * Professionnels * Particuliers 3. Produit 4. Prix 5. Distribution 6. Promotion IV. Analyse SWOT V. Recommandations I. Introduction : Ces dernières années le Maroc a connu l’essor de la décoration intérieur, donnant naissance entre autres à la revue « Maisons du Maroc » ainsi qu’à l’émission

d’urbanisme axé sur le développement durable. La société Blachère Illumination remplit-elle les critères pour obtenir des normes ISO, si oui, lesquels? L’entreprise a obtenue la certification qualité ISO 9001 en mars 2008. Prochain objectif : ISO 14001. L’ensemble du personnel prend part à ce projet piloté par le Responsable Qualité. repères historiques 1998 Blachère Distribution s’attaque au marché des particuliers avec des produits innovants et ludiques. 1974 Création des premiers motif lampes

COURS ET TD DE QUALITE - INNOVATION Démarche d’étude proposée Premiere partie : GeNEralité sur la qualite introduction 1 - DEFINITION - Les 3 âges de la qualité.  Historique - définition de la qualité - dimension de la qualité - grandes démarches de la qualité - originalité du concept - perspectives et limites 2 - MESURE DE LA QUALITE - Evaluation - Rendements techniques - Rendements économiques - Le « zéro défaut » - Coûts de la qualité C-Q et de la Non-qualité

l’entreprise CASTEL afin d’assurer en permanence la satisfaction de nos clients. La démarche engagée est en conformité avec les exigences générales de la norme ISO 9001 : version 2008 et est appliquée à l’ensemble des services de l’entreprise. Le manuel de management de la qualité est également élaboré conformément à la norme ISO 9001 version 2008. Ce manuel est destiné à l’ensemble de nos collaborateurs, prospects, clients et fournisseurs. 3 L’ENTREPRISE CASTEL TITRE SECTION Conception, fabrication