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et comprendre ses enjeux PLAN DU COURS : 1. Les décisions stratégiques du marketing de l’enseigne 2. Le géomarketing et l’implantation du point de vente 3. La politique d’assortiment et de prix 4. Le merchandising et la politique de communication 5. La stratégie omnicanal et l’expérience du consommateur Chapitre 1 : Les décisions stratégiques du marketing de l’enseigne PLAN CHAPITRE 1 1/ Concept et positionnement d’enseigne 2/ La cible de l’enseigne 3/ Le retailing-mix (marketing

réseau Le groupe SPODA est une franchise indépendante crée par Monsieur DANO en 1983. Le siège social est à Vannes et il est composé de différents services tels que : les ressources humaines, les achats, la comptabilité, l'informatique et la communication. Le service logistique est situé à Ploeren (56). L'activité commerciale est mise en place par 3 groupes en lien direct avec le siège social : - Pôle Ouest : Intersport Pacé – Intersport Vannes – Intersport Lorient - West Sport :

par son image de professionnel, ses offres, ses services et sa qualité en terme de renseignements clients. Mais nos concurrents ne se limitent pas seulement aux GSB, il faut tenir compte des GSS (Grandes Surfaces Spécialisées, telles que Alinéa et Ikea) ainsi que des GSA (Grandes Surfaces Alimentaires, comme Auchan qui diversifie ses offres, allant même parfois jusqu’à pratiquer une concurrence très agressive). B. Dans le contexte de son réseau 1. La structure du réseau Le réseau Castorama

Communication II. Les approches de la communication 1) Les modèles techniques ou mécanistes modèle: on entend une représentation de la communication théorique en clair, après le seconde guerre mondiale des chercheurs (historiens, mathématiciens sociologue) s’intéressent a la communication de masse. Comment peut on agir sur une population ? Population que l'on va parfois endoctriner, influencer. (cf : chaplin : le dictateur) objectif : comment persuader ? 1949: Shannon et Weaver

effet, ces deux techniques se sont développées afin de permettre à de nombreuses entreprises de faire leur communication, en passant par d’autres moyens que les médias classiques, tel l’affichage ou le spot télévisé, qui demande un budget conséquent. Ces deux méthodes n’utilisent pas les mêmes moyens, mais elles ont le même but. En effet, la finalité commune à ces deux types de communication est l’information rapide et peu coûteuse pour faire connaître, améliorer ou repositionner l’image d’un produit

mais aussi sur des grands axes de trajet travail / domicile en zones périurbaines. 3/ Capacité du point de vente à s'implanter isolément ou nécessité de s'agglomérer à d'autres commerces plus puissants voir même concurrents. Très peu d'enseignes (ex : Ikéa, Brico Dépôt, Décathlon...) ont un pouvoir d'attraction qui leur permet de choisir un site en toute quiétude. De ce fait, beaucoup d'implantent à proximité de locomotives (commerciales ou non commerciales) ou de concurrents (concessions auto au Bouscat)

Quels services et valeur ajoutée les agences médias doivent-elles développer pour valoriser leur prestation ? Sommaire INTRODUCTION Les agences médias, le marché, l’environnement 2 Le marché publicitaire 2 Présentation du marché et chiffres clefs 3 La segmentation du marché publicitaire 4 Évolution du marché publicitaire 4 Les acteurs du marché

-la superficie est supérieure à 2500 M2 - ils sont situés en zone urbaine. -niveau de service élevé. -assortiment est large et profond. les magasins spécialisés : ils se développent sur des secteurs variés sport : exemple décathlon, maison : IKEA. Leurs principales spécificités c’est la profondeur de leurs assortiments. B/la vente de service les services peuvent être proposé dans des agences bancaire, dans des salons de coiffure ou dans des guichets de la RATP. A/ la vente directe

5 kg dépassé) Constat slide 6 : recyclage du PEM pas facile (13% seulement contre 26% GEM), il n'est pas dans les mœurs. D'où Communications sur le recyclage (slide 8) Des collecteurs test multi-produits mis en place dans les Hypers / GSS En 5 ans, la consommation d'énergie des appareils a baissé de 50%. Sont mis à disposition par le GIFAM des outils de communication : Petit guide de l'innovation – remis au salon (NB : Patricia Daniels, du GIFAM, propose de nous en éditer le nb d'exemplaire souhaité

géographique A. Implantation géographique L’enseigne Darty Saint Martin d’Hères se situe dans la zone commerciale « les Glairons», et profite du trafic généré par les grandes enseignes telles que Gémo, Intersport, Géant Casino, Castorama et bien sur Ikea qui joue le role de locomotive de la zone (voir annexe 4).De plus ,il se situe à coté de domaine universitaire. -La ZAC de champs Roman se situe sur un axe routier important à proximité de la rocade sud et du cours Gabriel Péri. -Darty est aussi