Herbert Simon Marketing

managers dans la réussite de l'entreprise avec cinq points principaux : fixer des objectifs, organiser le travail, motiver et communiquer, mesurer la performance, former les salariés. Herbert Simon  Herbert Simon a cherché ce que la science pouvait dire de la raison en partant de l'observation des faits. Cela va amener Simon à se démarquer de la « rationalité substantive » et à se tourner vers la rationalité procédurale. La rationalité substantive est comprise comme la rationalité parfaite2 des néo-classiques français

production. - Amélioration de la qualité des produits. -Demande Décisions opérationnelles structurée quotidienne de la MP. -Choix d’un fournisseur. -Choix d’un produit. Professeur karim GASSEMI Mai 2010 5 Bounded Rationality Herbert SIMON (1982) « …We are, to some extent, rational beings in that we will try to logically understand things and make sensible choices. However, the world is large and complex, and we do not have the capacity to understand everything. We also have a

Institut International de Communication et de Marketing Fondamentaux du Management Mhamed LAKEHAL - 2010 © M PREURE/ IICOM 2010 Plan 1. 2. L’évolution historique du management Économie d’entreprise et management A. B. L’entreprise dans son environnement Planification d’entreprise Henry Mintzberg Peter Drucker 3. Les théoriciens actuels du management A. B. C. Michaël Porter et l’analyse structurelle des secteurs D. Gary Hamel et l’école des Ressources E. T. Peters et R. Waterman

MIAGE) Leticia MAHAMMED (L2, MIAGE) Célia GOMEZ (L2, Informatique) Damien REIMAN (L2, MIAGE) Théorie des organisations 1946-1958 2009-2010 Sommaire 1946-58 : Le contexte historique 3 Dans le Monde En France Herbert SIMON 11 Bibliographie La rationalité limitée Etude de cas: les missiles de Cuba Les étapes de prise de décision Organisation et rationalité de décision Critiques Peter DRUCKER 19 Biographie L’école Néoclassique

sont importantes sans être pour autant stratégiques ! Par exemple, pour une entreprise comme L'Oréal, la réussite est fondée sur seulement deux axes qui peuvent être qualifiés de stratégiques : la recherche et l'innovation produit, et l'excellence marketing. Le reste n’est que ressources et moyen qui participent à la mise en oeuvre. Dans le cadre d'une stratégie concurrentielle, est - il plus difficile d'être un bon décideur aujourd'hui ? T. C. - Oui, et pour plusieurs raisons. D'abord, être un

indicative : Akerlof G., (1970), The market for lemons: Qualitative Uncertainty and the Market Mechanism, Quaterly Journal of Economics, May, 84, pp.284-300, 31 Andaleeb S.S,. (1996), An Experimental Investigation of Satisfaction and Commitment in Marketing Channel: The role of Trust and Dependence, Journal of Retailling, Vol.72, N°1, Pp.77-93, 20 Bain J. (1959), Industrial Organization, New York, Wiley J. & Sons, 10 Bradach J. L., Eccles R. G., (1989), Price, Authority and Trust : From Ideal Types

environnementales dans leurs activités et dans leur interaction avec leurs parties prenantes. Chapitre 3 : Le management et la performance de l’entreprise Action opérationnelle : Le Marketing Opérationnel désigne les moyens utilisés pour remplir les objectifs définis au préalable par le Marketing Stratégique. Il s'agit d'actions à court terme qui nécessitent de suivre l'évolution du marché pour s'y adapter. Action stratégique : Le management stratégique concerne le moyen et long terme

Diversification Internationalisation Intégration verticale Sous-traitance.... Quelles ressources allonsnous développer et utiliser pour obtenir des avantages compétitifs ? Stratégie de domaine Stratégie fonctionnelle Développement - Stabilisation Marketing, Recherche, Relance - Rentabilisation développement, Finance Armes concurrentielles : Production domination par les coûts, Approvisionnement différenciation, concentration. Ressources humaines Comment allons nous agir dans chacun des domaines choisis

Finaliser, mobiliser et évaluer Finalité de l’entreprise | Pérennité et maximisation du profitSatisfaction des clients | Drucker | La finalité d’une entreprise est de conquérir et de conserver une clientèle fidèle, ces fonctions de base sont le marketing et l’innovation. | RSE (Responsabilité Sociétale de l’Entreprise) | Il s’agit de favoriser l’éthique, la société dans son ensemble et l’environnement.Aller Au-delà des obligations légales pour favoriser l’environnement. | Management stratégique

crise » peut être lié à la notion d’incertitude dans la mesure même où Mary Douglas nous dit le prix que la société attribue à la notion de connaissance certaine (en l’occurrence connaissance de la différence entre le public et le privé.). • 8 Herbert Simon, (2004), Les Sciences de l’artificiel, Folio Gallimard 19Nous référant à la façon dont le droit est articulé hiérarchiquement à la sciences dans la définition du système de légitimité rationnel-légal nous avons pu montrer que la première période