Forces Faiblesses Sic

identification, caractéristiques des| | |principaux concurrents : position, PDM, atouts, faiblesses, |Annexe  : situer les concurrents directs/indirects sur la carte | |stratégie |Tableau Forces/faiblesses des concurrents | |Nombre de clients et cible visée |(cf complément 2)

Connaissance des entreprises Plan : 1. Environnement 2. Entreprise 3. Evolution du concept économique et commercial en France Environnement On peut définir l’environnement d’une entreprise comme étant l’ensemble des forces et des faiblesses, des institutions extérieures à l’entreprise qui ont un impact sur le développement de l’entreprise. L’environnement comporte 4 niveaux d’étude : -le secteur d’activité qui est composé des intervenants qui concourent directement à l’activité

un autre forfait pour qu'il soit réengagés sur 12 mois ou bien faire un geste commercial sur sa facture pendant une période donnée 1.3.5 Analyse de la concurrence Opérateur Emplacement Taille : C.A Effectif Date de création Produit Prix Forces et faiblesses SFR Rue piétonne , Grande surface 32 points de vente 500 salariés 10 milliard d'euro 1994 Téléphonie Mobile Internet 49,90€ par mois pour internet Leader sur le marché mobile, Bon service client Canal Box Grande surface 32 millions d'euro

formation ou de son expérience professionnelle dans le cadre de sa « prise en responsabilité des activités courantes » d’une unité commerciale. Il faut comprendre par mission, un ensemble cohérent d’activités ponctuelles matérialisé par une fiche bilan Le SIC (Système d’Information Commerciale) doit être décrit dans le dossier remis pour l’épreuve (1), et il doit être présenté lors de l’orale (2). 1. Le dossier 1.1. Présentation de l’unité commerciale Elle est composée d’une présentation de l’unité

Chiffre d’affaires du rayon : 902 100€/an. Chiffre d’affaires du rayon/ aux MG : 13.4% (902 100/ 12 039 800) Chiffre d’affaires du rayon/ magasin : 3.09% (902 100/ 29 182 000) | |Forces |Faiblesses | |Implantation |Divisé en 2 parties distinctes, |Situé au 2e étage, | |

informationnelle… Le personnel Reporting, séminaires, Fréquence des réunions…. IV Analyse des acteurs (exemple) Nom et fonction Chargés de clientèle & attachés commerciaux Stagiaire BTS MUC Technicien réseau Directeur d’agence Rôle au sein du SIC Capture & enrichissement régulier des historiques de relations clients Capture & enrichissement des informations relatives aux clients Maintenance Capture & enrichissement des informations relatives aux clients Réalisation de tableau de bord en vue

son influence sur l’entreprise * repérer ses forces et faiblesses * synthétiser l’ensemble des informations et en fonction des objectifs fixés, conclure des décisions stratégiques Le travail dans ce cas s’organise de la manière suivante : I. Présentation de l’Entreprise et de sa Stratégie Générique Questions 1 & 2 II. HARIBO et le marché de la confiserie Question 3 III. Les forces de HARIBO Question 4 IV. Les faiblesses de HARIBO et les préconisations marketing Questions

réseau de distribution  Zone de chalandise  Taux d’évolution du C.A. L’ENTREPRISE  Assortiment  Part des produits  La segmentation  Les stratégies  Le sic LA POSITION DE L’ENTREPRISE SUR LE MARCHE La concurrence Part de marché avec la concurrence Le benchmark Les environnements (PESTEL) L’analyse SWOT FIN DES 10MN Le SIC Intranet, Extranet, commerciale  Envoi et réception de documents par télécopie Envoi et réception de documents Logiciel de GRC GEYSER: Répertoriant tous les

suis chargé de réaliser une analyse concurrentielle. Cette mission se traduit par l’observation des pratiques commerciales de la concurrence. Objectifs de l’activité : Identifier les concurrents directs de l’unité commerciale. Evaluer leurs forces et faiblesses. Gagner en efficacité dans l’acquisition de nouveaux clients. Améliorer la compétitivité de l’UC. Méthodologie utilisée : Première étape : Afin de commencer mon étude concurrentielle, il est tout d’abord primordial d’identifier les

Le SIC Ce système d’information nécessite du matériel spécifique pour transmettre les différentes informations commerciales. Dans notre boutique Etam Lingerie Masséna nous disposons de deux ordinateurs, d’une imprimante, d’un téléphone et d’un I-pad pour prendre des commandes par internet directement en magasin. Les ordinateurs nous servent notamment pour les encaissements, pour la gestion des stocks, pour la réception d’e-mails et pour vérifier les chiffres du jour, comme par exemple le