Forces Et Faiblesses De Bouygues

Curie CFA UPMC Téléphonie Mobile et Outsourcing Mémoire Sylvain Bruyère Sous la direction de Séverine Dubois Du 21 octobre 2006 au 30 septembre 2007 Bouygues Telecom 3-5, avenue Morane Saulnier 78944 Vélizy Cedex REMERCIEMENTS En préambule à ce mémoire, je souhaite adresser mes plus sincères remerciements à Bouygues Telecom, à toute l’équipe de la direction achats informatiques et aux opérationnels pour m’avoir si bien accompagné. Je tiens à remercier en particulier : Séverine

ICN 1 METZ Enquête Bouygues Telecom QUELLE COMMERCIALISATION PREVOIR POUR UNE OFFRE BOUYGUES TELECOM, PAR DES ETUDIANTS POUR DES ETUDIANTS ? Etudiants : BECKER Cédric JOMINET Rémi SOLER Pierre Alain DANEY Martin MATZINGER Clément THOREAU Alix FILLATRE Mado NICOLAS Alexis SOMMAIRE NOTRE MISSION PHASE QUALITATIVE 3 I. Diagnostic Externe du Marché 4 1) Analyse de l'Environnement 4 2) Opportunités 7 3) Menaces 9

PONCTUELLEFiche BILAN n°4 * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE :Nom : Houmi Prénom : Audrey- Sonia | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : Bouygues TelecomAdresse : 15/17 rue du colonnel Pierre Avia75015 Paris | Intitulé de la mission : Réalisation d’une étude de de la satisfaction client. | Période :Du 01/01/10 au 15/01/10 | Compétences mises en œuvre | Savoirs associes mobilises | C12

Dossier de communication Bouygues télécom SOMMAIRE L’environnement Marketing Le marché de la téléphonie mobile Le microenvironnement L’entreprise Les fournisseurs Les clients Les concurrents Le microenvironnement (matrice SWOT) Forces/Faiblesses Opportunités/Menaces Stratégie marketing Le positionnement La cible La communication Objectif de la communication Les supports de la communication Ebauche créative (produit, slogan, image, logo) * Annexes I. L’environnement

pour Huawei, * Un voir deux produit « vache à lait » : WCDMA (p5) -> 1er rang mondial, +111% et les GSM (p4) -> 3e rang mondial * Un produit « star » : CDMA (p5) * Et enfin un produit « dilemme-star » : le wifi hotspot (p7) (dilemme pour Bouygues car le prix auquel il propose ce produit est relativement élevé et ce n’est pas sur que cela fonctionne pour eux, star car il connait un énorme succès dans le monde.) * Croissance : Il s’agit d’une croissance externe : Huawei s’est regroupé

détecter quelles sont ces forces et quelles sont c'est faiblesse en termes de ressources et de compétences ( ex : Ressource Humaine avoir un personnel qualifié = force, défaut de qualité du produit = faiblesse). 2e étape : Contenue du diagnostic qui à était réaliser, l'Entreprise va devoir rétablir les possibilités d'action qui s'offrent à elle. En effet il va falloir contrer les menaces relevés, exploité les opportunité, Tout en tenant compte des forces et des faiblesse de l'entreprise. 3e étape :

Longjumeau-Saulx-Ballainviliers (30,6%).  La concurrence Intra Type Inter type Directe Indirecte Directe Indirecte Dans le centre commercial : Bouygues Télécom (75m) SFR (15m) Villebon (6,7km) : SFR, Bouygues Télécom La Croix Blanche (12km) : SFR Brétigny (18km) : SFR, Bouygues Télécom Dans le centre commercial: Tel and Com (25m) Photoservices (10m) Carrefour (30m) Free.fr Villebon (6,7km) : Auchan, Phone House, Darty La Croix Blanche (12km): The Phone

BOUYGUES | [Tapez le sous-titre du document] | | [Tapez le résumé du document ici. Il s'agit généralement d'une courte synthèse du document. Tapez le résumé du document ici. Il s'agit généralement d'une courte synthèse du document.] | | Laurent Mourad PMO2 | [Sélectionnez la date] | | 1) Analyse interne du groupe Bouygues : La société Bouygues a été crée en 1952 par Francis Bouygues qui est le père de l'actuel PDG Martin Bouygues. Aujourd’hui, le groupe Bouygues est implanté

ailleurs, le prix de l’Ipad variera aussi en fonction des forfaits proposés (accès internet, accès à l’information…) par les opérateurs de téléphonies mobiles telles qu’Orange, SFR ou Bouygues Telecom. 3.5 ➢ Politique de distribution L’Ipad sera vendu chez les différents opérateurs de téléphonie mobile (Orange, SFR, Bouygues), dans les Grandes et moyennes surfaces (Carrefour, Auchan…), dans les commerces spécialisés (FNAC, Virgin…) mais aussi dans les Apple Store ou « Be mac » qui sont les magasins

2001 : SFR est classé 1er lors de l’attribution des licences UMTS par l’ART. 2001 : le seuil symbolique d’un milliard de texto est atteint. L’entreprise devient alors Groupe Cegetel 2005 : amende record de 220 millions d’euros. Entente illicite avec Bouygues et Orange qui a faussée la concurrence. • • • • • • Identité | Analyse Externe | Analyse Interne | Recommandations Valeurs • Passion • Agilité • Créativité • Ténacité • Engagement Analyse externe Identité |