Fnac Diagnostic Stratégique

différence entre besoins et désir rendre compte définir le concept de marché expliquer les «4P» du marketing. Plan du chapitre : I. L'optique marketing A. Définitions B. Évolution marketing II. La démarche marketing A. Marketing stratégique B. Marketing opérationnel L'optique marketing A. Définition Toutes les définitions du marketing convergent vers un point commun celui de la notion d'échange. Cette notion suppose la satisfaction de 4 conditions: L'existence d'un

chiffre d’affaires en ligne. Focus a confirmé sa position comme « Challenger » du marché avec les grandes réussites de jeux tels que : BLOOD BOWL, CITIES XL, TRACKMANIA, TOUR DE FRANCE, RUNAWAY et SHERLOCK HOLMES. Reconnu sur le marché pour ses choix stratégiques, sa qualité éditoriale et sa créativité, Focus a connu une croissance forte depuis 5 ans. La réussite de la totalité des jeux lancés en 2010 et le potentiel du catalogue 2011 lui permettent de continuer son développement dans les meilleures conditions

il ne peut pas se permettre de subir un échec avec un spectacle qui ne fonctionne pas. Les intermédiaires de distribution Beaucoup d’entreprises doivent recourir à des intermédiaires pour vendre leur produit. Il peut s’agir d’une décision stratégique ou d’une obligation due à des ressources limitées. Dans le domaine des arts, un diffuseur, un directeur de théâtre, une maison de disque sont des intermédiaires de distribution permettant aux artistes d’être produit et reconnus. Dans une logique

long terme. Le service contrôle de gestion dépend soit de la direction financière, soit directement de la direction générale. Il élabore des prévisions de budget en liaison avec les responsables opérationnels, participe aux choix des objectifs stratégiques et élabore un projet de plan indiquant le niveau de production à atteindre, ainsi que les moyens à mettre en œuvre. Il doit notamment mettre en place et interpréter les tableaux de bord qui permettent de piloter l'entreprise, en suivant l'évolution

deux éléments rassemblés, le DSI pourra travailler sur les nouvelles méthodes de travail dans l’ère du numérique et mener à bien la transformation digitale de l’entreprise. Prenons l’exemple de Virgin et de la Fnac. La Fnac a su s’adapter à la dématérialisation des livres, cd, dvd… La Fnac a son site sur lequel il propose de télécharger des e-books, des musiques et permet de passer des commandes en ligne. Il y a de plus des services proposés qui permettent à l’utilisateurs d’avoir une vision complète

Croix Blanche (12km) : SFR Brétigny (18km) : SFR, Bouygues Télécom Dans le centre commercial: Tel and Com (25m) Photoservices (10m) Carrefour (30m) Free.fr Villebon (6,7km) : Auchan, Phone House, Darty La Croix Blanche (12km): The Phone House, Fnac et Boulanger Brétigny (18km) : Auchan, Tel And Com III- LES DONNEES QUANTITATIVES  Chiffre d’affaires Chiffre d’affaires (encaissements) Année 2012 : 985 367 Année 2013 : 863 168 Evolution de -12,40% Objectifs Kpi (chiffres demandés par

 PARTIE 1: THÉORIE  Section I : Relance et repositionnement          A/  Diagnostic marque         B/  Stratégie de relance et de repositionnement         C/  Déploiement opérationnel de relancement Section II : Image de marque         A/  Marque         B/ Concurrence         C/  Mesure Section III : Comportement du consommateur         A/  Perception         B/  Acte d'achat          C/  Fidélisation PARTIE 2 : PRATIQUE Section I : Présentation du contexte de l'entreprise

commerciale 35 Le micro environnement Une unité commerciale rencontre au cours de sa vie différents partenaires et concurrents pour procéder à des échanges et transactions commerciales. Ces marchés environnants proches résultent des choix stratégiques opérés par l’entreprise. Le micro environnement comprend tous les acteurs qui contribuent à la fabrication et à la vente des produits. Le marché amont : « ou marché des inputs » représente une filière en amont de la production : marché des fournitures

Rendre compte de la notion d’utilité. Définir le concept de marché. Expliquer les « 4P » du marketing mix. Plan du chapitre L’optique marketing. Définition Evolution du marketing La démarche marketing. Marketing stratégique Marketing opérationnel L’optique marketing Définition : Toutes les définitions du marketing convergent vers un point commun : celui de la notion d’échange. Cette notion suppose la satisfaction de 4 conditions : L’existence

- Théorie Marketing de la franchise La franchise repose sur une vision de stratégie globale car elle implique le transfert d’un savoir faire aux franchisés. Celui- ci doit être constamment actualisé grâce à une révision des axes d’orientation stratégiques : marché, concurrence, production …etc. D’où la nécessité d’un plan marketing synonyme d’un planning opérationnel qui comprend des définitions de l’organisation, des moyens, des critères d’évaluation et de contrôle. Il s’agit donc d’un tableau