Exemple De Soncas

Prospection et phoning concernant les assurances santé page 15 2.1.1/ Mes cibles page 16 2.1.2/ Outils d’aide à la vente page 17 2.1.3/ Objectifs/Résultats obtenus page 23 2.2/ Réception et traitement des e-mails page 26 2.2.1/ Exemple d’un e-mail et son traitement page 26-30 2.2.2/ Objectifs/Résultats obtenus page 31 III) Bilan personnel 3.2/ Bilan personnel page 32 3.2/ Enseignements et apports du stage page 32-33 Conclusion page 34 Annexes – Lexique-

la culture 3 1.2. Les sous cultures 3 2 Les facteurs sociaux 3 2.1 Les groupes de référence 3 B- les facteurs explicatifs du comportement 4 3.1 Les facteurs personnels 4 3.2 Les motivations 4 3.3 L’attitude du consommateur 4 3.4 SONCAS 5 3.5 Les freins 5 4 les facteurs d’environnements 5 II- Le processus de prise de décision pour un Lévis 6 III- La segmentation du marché des jeans bleus 7 A- Définition 7 B- Les critères de segmentation 7 C- Les différents segments

leur expertise et rester en tête dans le domaine de l'innovation. Par exemple, Givaudan a consolidé sa position de leader avec l'acquisition de Quest en 2007 et Symrise né de la fusion de Haarmann & Reimer et Dragoco. L'innovation est un point important pour assurer le développement de ces groupes de l'industrie aromatique. La plupart des leaders investissent environ 10% de leur C.A. dans la recherche et développement. Par exemple, Givaudan aurait investit 50 millions d'euros en 2007. La tendance actuelle

concernant leur futur chauffage. Éléments de diagnostic psychologique  Mes traits de personnalité : Ma personnalité s’oriente vers la sympathie, je tente de privilégier le relationnel. Souriant. Ses traits de personnalités : Concentré et attentif SONCAS : L’argent et le confort. AT : Adulte Problématique personnelle : L'enjeu est de proposer aux clients des produits de qualité, au meilleur prix. Objectif haut: Vendre un poêle à pellets avec une palette de granulés, une télécommande et de la gaine

nos bières : « Nous proposons des bières de différentes saveurs, pour nous démarquer des bières dites classiques. Pensez-vous que c’est un manque à combler dans votre rayon ? » 3. Argumentaire Ce tableau croisé (méthode CAP & méthode SONCAS) nous présente les différents arguments que nous avons listés ainsi que les avantages qu’ils procurent au distributeur et les preuves de ce que nous avançons. Il est réalisé en fonction des divers profils que peuvent adopter le distributeur.

Bien souvent, les marques comme Sony, Samsung ou LG vont durer plus longtemps que des marques plus libres. C'est dû au fait que ces entreprises peuvent investir dans des composants plus fiables. Cependant, elles ont chacune leurs défauts. Par exemple, Sony, réputée pour ses écrans, est connue pour son manque de rigueur en matière de connectique. Cependant, ne vous faites pas d'illusions: si il y a 15 ans, une télévision tenait jusqu'à aujourd'hui, de nos jours, les produits de ce type ne durent

marketing | Marketing | | | Moyen memo-technique :SONCAS : Sécurité – Orgueil – Nouveauté – Confort – Argent – Sympathie.SABONE : Sécurité – Affectivité – Bien-être – Orgueil - Nouveauté - Economie. | * les freins : Des motivations négatives. * La peur : difficulté réelle ou imaginaire liée à l’achat ou l’utilisation d’un produit. * Les inhibitions : motiv. Que le consommateur rejette car il les trouve honteuse ou peu conforme à ses idées ou à celles de son entourage

Informations sur les produits/sévices (plaquette, enceins devis)  Cartes de visites, agenda Outil de la négociation :  Fiche prospect/client (avec historique de la relation et demande spécifique : cotation)  Plan de découverte  Argumentaire (SONCAS)  Anticipation des objections  Outil de concrétisation (bon de commande, devis) E 4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°2 NOM : Constantino Prénom : Sofia

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 4) Motivations d’achat Motivations d’achat Oui/ Non Justification Oblative (faire plaisir) Hédoniste(se faire plaisir) D’auto-expression (volonté de se manifester) 5) Mobiles d’achat (SONCAS) Mobiles d’achat Oui/ Non Avantages clients Sécurité Orgueil Nouveauté Confort Argent Terminale Bac Pro Commerce 7 Dossier E11 B. Auchère Sympathie 4ème partie La stratégie d’animation-promotion proposée Cette

client n’avait pas encore perçu, persuader que notre offre est la meilleure Négociation persuasive Acronyme dans les méthodes commerciales : 3c : Consultation, confrontation, concrétisation. 4c : Contact, connaître, convaincre et conclure. SONCAS : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathique. Module 2 : La négociation ajustée Il n’est pas facile de faire venir un prospect sur son lieu de vente. Difficile de le faire venir donc il ne faut pas le gâcher, être au top de la connaissance