Exemple De Soncas

changer de | | |du client. |produit. Confiant en l’agence. | | | |SONCAS = Confort et Argent. | |Problématique personnelle |Enjeux opératoires : créer un climat de confiance avec le|objectif général : avoir un confort dans ses | |Enjeux, objectifs, marge de |client car il n’est pas habitué

| |Les 20 premiers gestes |Les 20 premiers mots | |Le vendeur fait des gestes d’ouverture. Il se rend immédiatement |Le vocabulaire est positif (exemple : Puis-je vous aider ? Vous | |disponible. |semblez intéressé par notre modèle...). Le ton de la voix est posé. | la découverte des besoins 3. Le plan de découverte Le vendeur

47 28 29 Siret 389 578 691 00021 Le printemps des cuivres est arrivé ! Art et Musique vous propose de profiter des promotions exceptionnelles sur toute la gamme JUPITER ; Que diriez-vous de 28 % de remise quelque soit votre montant d’achat ? exemple : Le saxo alto pro à 1 260 € au lieu de 1 800 € soit une économie de 540 € ! Jouez en trio : pour l’achat de 2 trompettes étude R.606, la 3e est offerte ! Bien entendu, s’équiper chez Art et Musique, c’est aussi bénéficier : ƒ D’une garantie de 2

orienter, coordonner, synthétiser les compétences dans les différents domaines d’expertises. Toutefois, il est nécessaire aussi d’avoir envers les acteurs de la transmission une approche multi-canal qui renforcera la proximité avec le conseiller. Par exemple : - portail internet consacré aux entreprises (ce qui est déjà le cas avec « Entreprises – Paroles de décideurs ») ; - partenariat avec les avocats d’affaires, fiscalistes … - conseils en ligne ; - réseaux sociaux professionnels (RSP) ; - etc.

candidat au cours de sa formation en milieu professionnel. Cette action doit être personnelle et revêtir un caractère authentique. Elle sert de base à une prestation orale faisant appel aux techniques de l’information et de la communication. 2. Exemples de thèmes d’action Animation - Promotion  - Lancement d’un nouveau produit, d’une nouvelle collection, d’une marque - Semaine à thème - Evénements calendaires - Braderies - Soldes - Mise en avant de produits saisonniers - Animation et valorisation

|… | V LA DECOUVERTE DU CLIENT A / Découvrir les freins et motivations La découverte d’un client est d’abord celle de la psychologie de ce dernier. La méthode SONCAS distingue les freins et motivations d’un individu en 6 catégories chez le client particulier. |Sécurité |Le client recherche la sécurité, il a peut de la nouveauté | |Orgueil

............................... …Vouloir persuader ........................................................................ 3 3 12 19 2 – Savoir découvrir l'autre............................................................ La méthode « SONCAS », centrée sur les motivations ...................... Trois méthodes centrées sur la personnalité ..................................... 23 24 29 © Groupe Eyrolles Deuxième partie Mettre en œuvre les stratégies, techniques et tactiques

vendeur à fini avec l’autre client. Il veut partir en weekend prolongé en France ou en Europe avec sa femme. Il lui fait une surprise pour son anniversaire. Son budget est de 900€ et il souhaite faire un voyage romantique et culturel. Typologie SONCAS : confort, argent, environnement. Attitude : convivial, analytique, dominé. Préoccupation principale : Voyage romantique et culturel, 900€ et en France ou en Europe. * Vendeur : Mission : vendre et fidéliser le client en adaptant l’offre proposé

pertinente) 32) Que puis dire du point de vue de la technique SONCAS ?( technique de vente des commerciaux) 33) Que peut on dire du point de vue de la théorie de René Girard :principe du désir mimétique 34) Peut on mobiliser la théorie de la consommation ostentatoire de Veblen et Baudrillard ( effet Veblen) 4 - A quels courants artistiques peut s ‘apparenter le visuel. Par exemple, le Pop Art peut être associé au visuel de l’INPI. Quelles est la pertinence

enfants. Motivations d’achats : elles sont d’ordre oblatives c’est-à-dire faire plaisir à quelqu’un . ce qui est le cas dans le monde du jouet . Exemple : acheté un jouet pour faire plaisir à son enfant. La motivation première de la clientèle reste le rapport qualité prix. Mais aussi la sécutité du jouet. (Fabriqué en France et en Europe) Mobiles d’achats : SONCAS SECURITE : produits sécurisant pour les enfants car ils ont des normes NF (pour 3 ans) , produits fabriqués en France et en europe représenter